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Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Sensira Resort & Spa Riviera Maya

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Amber Room | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Agatha Queen | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Ruby Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪15 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 2,734 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $296
18 may. - 19 may.
Total con impuestos y cargos
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Información de la zona

Puerto Morelos

Si te hospedas en Sensira Resort & Spa Riviera Maya, estarás a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a unos 3 kilómetros de Bahía de Petempich. Este hotel de 4.5 estrellas con 359 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 5 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos - A 15 min en auto - 10.8 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min en auto - 16.2 km
  • Playa Ojo de Agua - A 19 min en auto - 14.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 20 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Zócalo - ‬A 7 min en auto
  • ‪Siena Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Si te hospedas en Sensira Resort & Spa Riviera Maya tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y discoteca. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Inspiration Spa. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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$241 por noche
El precio actual es de $296
18 may. - 19 may.
Total con impuestos y cargos
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (629 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Sensira & Riviera Maya Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

What's there to do within easy reach of Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

This hotel is located in Puerto Morelos, just steps from Arrecife de Puerto Morelos National Park. Petempich Bay is also within a driving distance of 1.7 mi.

Is there parking available at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Inspiration Spa is the hotel's full-service spa and services include massages.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 4 outdoor pools, 5 restaurants, and a poolside bar at this hotel.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya include a casino on the premises?

No, Sensira Resort & Spa Riviera Maya doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and a hot tub.

What do couples enjoy most about Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as 5 restaurants and 4 outdoor pools with some guestrooms featuring a private indoor hot tub.

Are there hot tubs at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Sensira Resort & Spa Riviera Maya has 5 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Sensira Resort & Spa Riviera Maya.

Are there connecting rooms at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

The closest major airport to Sensira Resort & Spa Riviera Maya is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 12.9 mi away (23 minutes by car). Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 28 mi away.

Are there rooms with balconies at Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Yes, every guestroom at Sensira Resort & Spa Riviera Maya comes with a balcony and some offer ocean views.

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 30 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Beatriz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ramiro Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Osman

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Manuel

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad muy bien, solo que yo pagué un todo incluido según la página de Expedia y al llegar no se respetó ni el hotel ni Expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Paulina Berenice

Le gustó: Limpieza
Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

HEYSHELL ARIADNA

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joubert

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Filomena, Ilderton

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Room was nice , clean and in good condition.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Hal William

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jeff

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Martin Todorov

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tim M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Saahil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Thank you !
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Henry, Thousand Palms

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food pool rooms great value
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

joshua

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jill

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Amar, Pflugerville

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025