6/10 Aceptable
Thiago
Viaje en grupo
26 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
Minha estadia teve pontos positivos, porém alguns aspectos importantes deixaram a experiência abaixo do esperado.
Pontos negativos:
– O ferro de passar roupa e o secador de cabelo não ficam disponíveis no quarto, sendo necessário solicitá-los na recepção, o que considero pouco prático.
– O quarto não possuía a plaquinha para solicitar limpeza. Ao questionar na recepção, fui informado de que não havia disponibilidade.
– A cama apresentava dois pés quebrados, sendo necessário ajustá-los manualmente antes de dormir, o que causou desconforto e insegurança.
– O colchão é bastante duro e os travesseiros muito finos, prejudicando a qualidade do descanso.
– O estacionamento não comporta todos os quartos; ao chegar mais tarde, não há garantia de vaga.
Pontos positivos:
– A piscina é muito boa e bem cuidada.
– Os funcionários são excelentes: educados, prestativos e atenciosos.
– A estrutura geral da propriedade é boa.
– A comida, no geral, foi muito boa e bem preparada.
Considerações finais:
O hotel tem potencial e pontos fortes claros, especialmente no atendimento e na alimentação, porém necessita de melhorias na manutenção dos quartos, no conforto e na organização de alguns serviços básicos para oferecer uma experiência mais satisfatória aos hóspedes.
Thiago
Se hospedó 6 noches en enero de 2026