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Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

Un dormitorio con muebles de madera, una cama, un escritorio y un televisor.
Video realizado por un influencer
Bar (en la propiedad)
Lugar de interés
Dúplex familiar (Residence) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Domaine de Rochegrise, 23, Villars, Ollon, VD, 1884
  • Place, Villars - Área de esquí de Gryon
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Telesquí/aerosilla Palace
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Les Bains de Villars
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al parque

Un dormitorio acogedor de madera con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación superior, vista al parque

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al parque
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, vista al parque

Una habitación acogedora con una cama grande, paredes de madera, una mesa de comedor con vistas y una chimenea.

Habitación ejecutiva, vista al parque

  • Vista al parque
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, vista a la montaña

Un dormitorio con muebles de madera, una cama, un escritorio y un televisor.

Habitación ejecutiva, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al parque

Una habitación con paneles de madera, una cama, un sofá, un televisor y un baño con lavamanos y espejo.

Suite junior, vista al parque

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al parque
  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la montaña

Habitación con dos sillas, una mesa, una lámpara de pared, una obra de arte enmarcada y vistas a montañas a través de un gran ventanal con cortinas.

Suite junior, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar (Residence)

Dúplex familiar (Residence) | Exterior

Dúplex familiar (Residence)

  • Vista a la montaña
  • 3767 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 16 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex ejecutivo (Residence)

Una sala de estar moderna con un sofá de cuero negro, una mesa de comedor y una chimenea.

Dúplex ejecutivo (Residence)

  • Vista a la montaña
  • 1830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse Royal

Habitación con literas de madera, una manta a cuadros rojo y gris, un caballo balancín, un sillón gris y una lámpara roja.

Penthouse Royal

  • Vista a la montaña
  • 2820 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse (Modern)

Un pasillo largo y estrecho con paneles de madera en las paredes y piso de madera. Hay un banco a lo largo del lado derecho del pasillo.

Penthouse (Modern)

  • Vista a la montaña
  • 2153 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Cozy)

Una suite acogedora con sala de estar, comedor y cocina.

Suite (Cozy)

  • Vista a la montaña
  • 1152 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior (Residence)

Un salón amplio con un sofá, una mesa de centro de madera y una cocina con armarios de madera y una encimera negra.

Habitación junior (Residence)

  • Vista a la montaña
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva (Residence)

Una residencia ejecutiva compacta con una litera, una pequeña mesa con lámpara y paredes de madera.

Habitación ejecutiva (Residence)

  • Vista a la montaña
  • 1259 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex (Alpine, Résidence)

Un dormitorio de madera con cama, mesitas de noche y vistas a través de un ventanal grande.

Dúplex (Alpine, Résidence)

  • 6 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Villars-sur-Ollon

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa se ubica junto a Villars - Área de esquí de Gryon. Este hotel de 5 estrellas con 63 habitaciones dispone de acceso a las pistas de ski, un spa de servicio completo y 3 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Villars - Área de esquí de Gryon - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Telesquí/aerosilla Palace - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Pista de ski Parc - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Les Bains de Villars - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Roc d'Orsay Gondola - A 20 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Villars-sur-Ollon - 9 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 91 min en auto

Restaurantes

  • ‪Buffet de la Gare - ‬A 7 min en auto
  • ‪Café-Restaurant des Alpes - ‬A 7 min en auto
  • ‪Gourmandine - ‬A 10 min a pie
  • ‪Auberge Du Col-de-soud - ‬A 5 min en auto
  • ‪Alpe Fleuri Hotel & Residence - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

Si te hospedas en Chalet RoyAlp Hôtel & Spa tendrás a tu disposición acceso a las pistas de ski, spa de servicio completo y alberca techada. El valet parking tiene un precio de CHF 30.00 por noche y hay también traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas, así como servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de ski dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen acceso a las pistas de ski, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Los niños menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 21:00, y camastros
Villars Palace
Ollon
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.8 de 10, Excepcional, 56 opiniones
$532 por noche
El precio actual es de $562
27 jul. - 28 jul.
Total con impuestos y cargos
Villars Palace

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (CHF 30 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: CHF 35 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Jardin des Alpes
  • Le Rochegrise
  • The Grizzly

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Clases de ski
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Monitor para bebés
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias (315 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV

Alimentos y bebidas

  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 27 de septiembre y el 3 de diciembre:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las albercas
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Club infantil
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Evaluación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Chalet Royalp & Spa Ollon
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Hotel
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Ollon
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Hotel Ollon

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa offers free cancellation on select room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

What is there to do around Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

This hotel is located in Ollon, just steps from Villars - Gryon Ski Area. You'll also find Palace Ski Lift and Les Bains de Villars less than a mile away.

Will I be able to park at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Yes, covered valet parking is offered for CHF 30 per night. An electric car charging station is also available for guests.

Is there a spa available at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include detox wraps, reflexology, massages, and mani/pedis.

Are there luxury amenities available at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, 3 restaurants, and a wine tasting room at this hotel.

Does Chalet RoyAlp Hôtel & Spa feature a casino at the property?

No, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Yes, this hotel has an indoor pool along with a hot tub. Guests have pool access between 7:00 AM and 9:00 PM.

What amenities will couples enjoy at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

There are many amenities for couples at this hotel, including 3 restaurants and an indoor pool plus some guestrooms feature a fireplace.

Does Chalet RoyAlp Hôtel & Spa have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Chalet RoyAlp Hôtel & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa has 3 restaurants, and serves buffet breakfast for a surcharge.

Will Chalet RoyAlp Hôtel & Spa allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa for a fee of CHF 40 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Chalet RoyAlp Hôtel & Spa have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How close is the airport from Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

The closest major airport to Chalet RoyAlp Hôtel & Spa is Sion (SIR), which is about 14.1 mi away.

Can I book a room with a balcony at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy mountain and park views.

Does Chalet RoyAlp Hôtel & Spa offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Chalet RoyAlp Hôtel & Spa.

Opiniones de Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 93 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 130 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely customer service, very clean lovely stay
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with friendly staff. Rooms are large and well appointed.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emmanuelle Degrange Mc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast buffet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Skiing, friendly, feels like family
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARICRUZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a beautiful hotel with a great service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ognjen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fantastic
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maximilian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice weekend stay. Pool could be warmer in the winter. Nice bar and restaurants. Friendly staff
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sophie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poorly managed hotel

Poorly managed
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sophie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Manager is the worse, definitely not 5 stars

Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Harald

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Run down property, bad food and poor management

Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio hermosas instalaciones! Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo perfecto.

Muy bien, conozco el lugar perfectmente ya que mi hija estudio dos años en una escuela cercana al hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Idéal pour décompresser Magnifique Spa avec des masseuses expérimentées à l’écoute de nos tensions
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso cama muito confortável muitas coisas para fazer uma sala de jogos .com piscina e academia e vários restaurantes.Com um spa
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vincent

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Enfants qui se roulent par terre dans un bar d un 5 étoiles est ce normal ?
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernhard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifique endroit, très apaisant
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war alles okey. Vielen Dank
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Harald

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad service

Bad service and poor management
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaccard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

ran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pierre Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dita

Average
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Man Na

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice but not great

Valet service is great. Spa facilities is limited given it is called a spa resort. Missing a cold and hot foot bath and a rest area. The outdoor rest area of the swimming pool is partially connected to the restaurant. It is awkward for the people on swim suit and not great for appetite for the guests sitting in the terrace of the restaurant. They have plastic covers over every pen at the reception, looks cheap and not eco friendly at all… if it’s for the purpose of covid, I don’t think the plastic covers mean much. Reception staffs are friendly and helpful. The hotel offered two complimentary apples in the room, but one of them was hollow, disgusting… The restaurant service was very slow, seem they were under staff… overall experience is ok but definitely did not excel as a 5-star spa hotel…
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

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