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Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
5 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

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Ver en el mapa
Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Centro comercial Paradise Plaza
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Vallarta Adventures
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Nayar Vidanta Golf
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪22 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Vista Parcial Al Mar Cama King

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Vista Parcial Al Mar Cama King

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

7.8 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Rock Royalty Ocean)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas matrimoniales (Rock Royalty Ocean)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Ocean view king

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Rock Royalty Ocean view king

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano (Diamond)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, vista al océano (Diamond)

9.6 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, vista al océano

8.2 de 10
Muy buena
(42 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Rock)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación (Rock)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Vista Parcial Al Mar Camas Dobles

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Vista Parcial Al Mar Camas Dobles

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano (Rock with Personal Assistant)

Suite, vista al océano (Rock with Personal Assistant) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, vista al océano (Rock with Personal Assistant)

  • Vista al mar
  • 2099 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, vista a la alberca (Deluxe)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista a la alberca (Deluxe)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 747 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Información de la zona

Nuevo Nayarit

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive se encuentra a unos pasos de Bahía de Banderas y a 2 kilómetros de otros puntos de interés, como Vallarta Adventures. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 362 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y spa de servicio completo. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Vallarta Adventures - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Playa Nuevo Vallarta - A 4 min en auto - 1.6 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 5 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Tulum Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪JUDE Bistro & Bar - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Si te hospedas en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 1000 por persona, redondo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad de playa dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
Esta propiedad dispone de gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 14 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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4 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 3,655 opiniones
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ciao
  • Frida
  • The Market
  • UMO
  • Zen

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Pickleball
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 20 de julio de 2026 hasta el 17 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive has all inclusive rates that come with all meals and onsite activities included. Activities include surfing/body boarding, volleyball, and bicycling.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Al 19 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive el 22 mar. 2026 serán a partir de $395, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do near Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Located steps from Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market, this property is in Nuevo Nayarit, and within a 10-minute walk of Bay of Banderas and Paradise Plaza Shopping Center. You'll also find Nuevo Vallarta Beach and Nayar Vidanta Golf within a short drive.

Is parking available on site at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Is a spa located at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, sports massages, hydrotherapy, and detox wraps.

Are there luxury amenities available at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private indoor hot tub, 6 restaurants, and a swim-up bar at this property.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive have a casino?

No, Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 2 hot tubs.

Is Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive a good place to stay for couples?

This beachfront property offers many amenities for couples, including a private indoor hot tub as well as 6 restaurants and 2 outdoor pools.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive have a hot tub?

No, but all guestrooms at this property have jetted bathtubs.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive has 6 restaurants, and serves free cooked-to-order breakfasts each morning.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive for a fee of MXN 3000 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

The closest major airport to Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive is Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. Airport (PVR), which is 6.7 mi away (21 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 676 de 1236 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 1236 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1236 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1236 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 1236 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Ximena Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El pasillo de la habitación estaba en mantenimiento, el jacuzzi salió el agua negra y había animales (cucarachas) en la parte de la cama
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y toda la atención muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

AFRICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos muy amables, el servicio excelente, la habitación de lujo, una maravillosa estancia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis, CDMX

10/10 Excelente

Paris Ernesto, CDMX

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicio. Instalaciones muy cómodas, comida y bebidas ricas y variadas, actividades, etc. Andy y Cristian de Front desk, super amables y eficientes. Hasta un collar de la buena suerte nos obsequiaron al momento del check in. Altamente recomendable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gran paisaje desde la habitación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Norma Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue amable, la habitación estaba limpia y la comida estaba rica
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

HECTOR JESUS SANCHEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Arturo Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen acceso a la playa y servicio. Sin embargo todos los camastros ocupados todo el tiempo y es clara la prioridad que se le da a los miembros premium.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente sólo que hay mucho hostigamiento para atender una plática, prácticamente tuvimos que evitar pasar en cierto horario en el lobby pero te abordan en la playa (camastros) y nos marcaron todos los días a la habitación para intentar convencernos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo extraordinario. Excelente servicio.y amenidades
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable, solo recomendaría renovar porque se ve un poco viejo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

claudia alejandra rivera

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

claudia alejandra rivera

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran spa y buena comida
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Verónica

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo contratamos como petfrenly y esto te limita y te relega de muchas areas. No puede estar el.perrito en area de albercas mucho menos ingresar a alguna, solo tienes acseso
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel ya se ve viejo y siento que no va acorde al precio que pagas, nos dieron una habitación en el primer piso justo a lado del cuarto de mantenimiento, a las 8 de la mañana estaban martillando y taladrando lo cual no dejaba descansar, las habitaciones no se veían de de la calidad esperada, el servicio en restaurantes sí fue muy bueno, la comida regular en ocasiones fue insípida sobre todo los chilaquiles. Las bebidas fueron de buena calidad. La persona que nos atendió en recepción fue muy amable y nos recibió de buena forma, este hotel tiene excelente personal pero tienen que invertirle más.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy atento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Orel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente respecto a instalaciones y atención al cliente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Olimpa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, excepto que hay muchas personas externas que te quieren vender membresías y es muy molesto porque son muy insistentes
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular, la atención y las actividades fueron lo mejor
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jose Mauro, Zapopan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En General La Mayoría del Personal son atentos y serviciales, agradecemos en especial a Jazmín, Cristal y el Chef Cesar del Restaurante Zen por sus atenciones. Como punto de mejora poner mas énfasis en resurtir los alimentos en el desayuno buffet ya que se terminaban varios platillos y se tardaban mucho. Lo único incomodo fue la insistencia para venderte el plan de tiempos compartidos desde el primer minuto en que llegas y hasta la salida.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Juan antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal fue de malo a pésimo. Solo una mesera de las albercas, de ahí en fuera muy mala atención.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

Hoteles