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Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Exterior
Bar (en la propiedad)
Exterior
En la playa
Terraza o patio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Herceg Novi, Igalo, 85347
  • Place, Playa de Igalo
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Calle Njegoševa
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Fortaleza Kanli Kula
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Tivat (TIV)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín

Vista desde la habitación

Habitación doble, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista parcial al mar

Habitación doble, vista parcial al mar | Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, vista parcial al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Suite junior, vista al jardín | Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Suite junior, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Priority Location Sea View

Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Double Priority Location Sea View

  • Vista al mar
  • 242 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación doble, Terraza, vista al jardín | Vista desde la habitación

Habitación doble, Terraza, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • Vista al mar
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Priority Location)

  • Vista al mar
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al mar

  • Vista al mar
  • 495 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación doble, 2 camas individuales | Escritorio, cortinas blackout, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble, 2 camas individuales

  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Igalo

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive te brinda la oportunidad de hospedarte a 2.8 km de Playa de Igalo y a unos 10 minutos en auto de Go Kart Herceg Novi. En este hotel de 4 estrellas con 238 habitaciones, tienes desayuno incluido, spa de servicio completo y alberca al aire libre a tu disposición.

Qué hay cerca

  • Playa de Igalo - A 5 min en auto - 3.3 km
  • Calle Njegoševa - A 8 min en auto - 6.2 km
  • Fortaleza Španjola - A 9 min en auto - 6.6 km
  • Fortaleza Kanli Kula - A 9 min en auto - 7.0 km
  • Antigua Estación de Ferrocarril - A 10 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Tivat (TIV) - 62 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gradska kafana - ‬A 9 min en auto
  • ‪Coffee Novi - ‬A 8 min en auto
  • ‪Fabrika Coffee - ‬A 9 min en auto
  • ‪Konoba Feral - ‬A 10 min en auto
  • ‪Popaj - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

En Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive disfrutarás de spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Este hotel todo incluido dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y jardín vertical.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sauna.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
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$156 por noche
El precio actual es de $184
13 jun. - 14 jun.
Total con impuestos y cargos
Palmon Bay Hotel & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 229 cm de ancho)

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Herceg Novi
Iberostar Herceg Novi - All Inclusive
Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive Hotel
Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive Igalo
Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive Hotel Igalo

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive offers free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

Al 7 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive el 8 jun. 2026 serán a partir de $329, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

This hotel is located in Igalo, close to Igalo Beach, Kanli Kula Fortress, and Rose. You'll also find Old Railway Station and Regional Museum within a short drive.

Will I be able to park at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel.

Is a spa located at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include facials, body treatments, and massages.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What will couples enjoy most about a stay at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including a restaurant, an outdoor pool, and a poolside bar.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive serves free buffet breakfast each morning from its restaurant.

Will Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive though service animals are welcome.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

The closest major airport to Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive is Tivat (TIV), which is 19.1 mi away (62 minutes by car). Another top airport is Dubrovnik Airport (DBV), which is located 16.4 mi away (34-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy ocean and garden views.

Opiniones de Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 87 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 87 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 87 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 87 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 87 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous hotel, entertainment staff and breathtaking sea views.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
FOOD IS HALAL the biggest helpful information i can give you this really helped our stay the staff is amazing particularly Mara who is so professional and had to deal with a very rude customer before me but remained polite and positive. the staff and their kindness and professionalism make the stay what it is
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel

Lovely hotel, clean and comfortable, good food, friendly staff.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Halid

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful location, great food and service, and top animation team!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the staff were very helpful, even loaning us an adapter because I brought the wrong one. The lady in the spa was superb. While the pool was very cold, the sea was lovely to swim in. Food was good, plenty of choice. Drinks were great, and the entertainment was age appropriate, rifle shooting, table tennis, pub quiz etc. Great fun.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful staff and facilities. We had a great time at this hotel. The beach is beautiful. The food was good and the staff were all very friendly. It is on quite a steep slope but we didn’t mind that at all. The water is crystal clear and there’s a ferry boat to take you across the bay to herceg novi.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff excellent. Entertainment was good. Food was average and repetitive even by AI standards. Room wasnt cleaned for 3 days.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good quiet holiday
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel located in the bay of Kotor.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
well appointed , excellent service , good food incredible deal for the price
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Margrethe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Beautiful location

Beautiful location, service minded staff, nice atmosphere, good restaurant, however buildings need some improvements and food/snacks in the beach bar can easily be better.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dafydd

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Spectacular views, great staff- poor food tbh

Incredible location and views. The staff were lovely and lots of things to do. Rooms were great in general. Food is very poor tbh. Beer tastes weird from the tap and it’s not fully all inclusive. Pool is very small for the number of people. Sea pool is fab with spectacular views. TV was not usable for English speakers however we had no rain days so who cares. Unbelievable views and we’d come again but we’d budget to go out for food unless we learned they drastically improved the food
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Liked staff very hardworking helpful and friendly . Disliked the many many steep steps.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Paidamwoyo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It's a beautiful place, and we enjoyed our stay! Given that we opted for the all-inclusive option, it would also be beneficial to ensure guests can still order food outside the designated meal times. We went for dinner early, and later on in the evening, we were hungry, and there was no option for room service for us to order food!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kimone

Le gustó: Limpieza
It was ok didn’t feel like a 4 start not enough options for food Accessibility is not good
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Niall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our first all-inclusive break in many years, and it did not disappoint. The view from our balcony, across the water to Herceg Novi, was beautiful, and we never tired of it. The facilities were modern (we understand that the hotel was completed in 2019), and the cleaning staff, reception team and the activities hosts - were cheerful and welcoming. Special mention should go to Victoria, Nico, Omar and Gordana, but the whole team is excellent. The area which could be improved is the buffet catering. Although we were always able to assemble a tasty plateful (and appreciated that the restaurant has to cater for different nationalities and tastes) we decided to eat out a couple of times for variety.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Erkka

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Jewel in a fairy tale landscape

The view is unbelievable! Excellent position of the hotel. Fantastic to swim in the sea and then enjoy good level all inclusive offer. Superb thanks to the very professional staff! They take very good of the guests with marvellous attitude and professional touch. A lot of activities to make us also move a bit! All the staff were great and remember to mention at least Ruslan, Nikola, Nikolas, Yazi, Mariela, Gabriela but forgetting many at the same time.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

george

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Having stayed at iberostar properties before. I was very disappointed with the quality of the food. Only one restaurant was available. The offerings while plentiful, were of low quality and poorly prepared. Staff was amazing. Location was gorgeous and room was well appointed. You cannot beat the views.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Theresa

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lipstick on a pig resort. Ants everywhere, including in your bed. The worst cafeteria cheap food imaginable. Spend the extra money to stay anywhere else but at this property. It’s rundown, dirty, with the cheapest food and drink possible. Met some great people; who all agreed that the resort should be a 1 star.
Se hospedó 12 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was good, but we were really disappointed of the food. It was always the same, no varieties. The included drinks were from a machine (cheapest syrup), drinks in bottles cost extra. That was the biggest disadvantage and the reason we won´t recommend the hotel.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Z

Great location but overpriced

I enjoyed my 2 night stay at Iberostar Herceg Novi, however I do not think it was good value for money with the all inclusive package. There wasn't a good variety of food and with most of it being buffet it was often luke-warm or tasted like it had been sitting there for a while. The cereals at breakfast tasted stale. The drinks selection was ok but they didn't have many options either. The location is stunning with great views over to the town and a cheap boat service is regular, but for the price I was disappointed.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful location

Beautiful hotel with stunning views over the sea and mountains. Very peaceful location. The hotel offers a taxi boat every hour for €5 which takes you to nearby towns Igalo and Herceg Novi. The food was surprisingly varied and tasty- definitely exceeded our expectations. Rooms were clean with good air conditioning. The only negative thing about the hotel is the ridiculous number of stairs and hills. We stayed in the garden view rooms which are at the top of the hill. The pool/sea/restaurant are at the bottom which makes for a sweaty climb back. There is a €15 cash deposit for each beach towel so take cash with you. The ATM in reception charged €5 to take out cash.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Frederick Garcia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We loved the location and the peacefulness of it for sure. I was not a fan of staying on the first floor, and yes, if you have problems with your knees or hips, this will be a hike. The food was plentiful and tasty for the most part, but my concern is the lack of cleaning and sanitizing. Tables are not being wiped down after use, s&p container are not cleaned, servings spoons are too small and dirty. Condiments are also not wiped down at the buffet. I'm mentioning that because I had a super long hair fall on my omelet after using hot sauce. During busy hours, your table will be cleared off unless you leave a "personal item", which is not happening. I card saying still eating/done would be appropriate. Pool area is large (loved it), but chairs and cushions are never hosed off or cleansed in any way. There was a used bandage at the pool for all the days we spent there. Lady's WC had only 2 stalls, of which one is missing a lock. We loved being able to relax and enjoy some rays, but I would have to point out sanitary issues at buffet and pool when recommending this hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Emma

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Beautiful views but …

Beautiful setting, and absolutely epic views. Full view across the bay. When paying for priority location Sea View, careful what room you get as there are large trees blocking the view, we had room 4311, and tree blocked view from right hand side, switched to 4304 on the other side and got the full view. It is out of the town (15-20 mins drive from Herceg Novi) not many amenities within walking distance other than a shop/chemist and restaurant. Hotel itself is beautiful, I would say some attention to detail is required in the rooms. We stayed in the Luna building (priority location) and the newest one, but some of the finishes let it down and the cleaning needs improving. Good choice of food and varies each night. Entertainment was ok but could have been better quality evening shows. WARNING FOR SUN LOVERS in October the sun goes behind the mountain at 2:30pm so either plan to drive round to Herceg Novi on the other side of the bay or catch the shuttle boat. THINGS IBEROSTAR NEED TO IMPROVE: All inc??? They charge 5€ per day for safety deposit boxes in YOUR room! And wanting 35€ refundable deposit PER pool towel! This is simply not acceptable for a 4 star hotel!!! Safes should be free to use and asking for large deposits for towels is ridiculous, just give people towel cards, and if they don’t return the towel card on check out, charge a credit card which should be taken at check in! Otherwise it just encourages people to end up using their room towels and ruining those.
View from 4304
View from restaurant
View from restaurant
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Filip

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Pros: The entertainment staff were purely awesome people. The Star Camp was especially great for my 5 year old daughter to play separately from us, and she looked forwards to it. There's great shows, and the rooms / venue is very clean, with spectacular views. The food was very good, but not as good as the genuine local cuisine. Cons: On the night of our checkout, my wife and I both woke at 4am with food poisoning at the same time. I recovered quicker, meanwhile she puked 13 times, and had severe stomach pains, and we went to the hospital. It is a buffet, but we were both very careful and selective with what we ate, and we'd only eaten at the hotel. At what would have been our checkout time, we were instead at the local hospital getting her an IV. The hotel manager came along to be helpful, but then the staff questioned me as to why the receipt didn't say "food poisoning" on it, and wanted to charge me an extra night because we were in no condition to checkout. But how could they know that, if the receipt was in my pocket? How did they know my medical records? The doctor had literally told me to my face, in clear words, food poisoning. So the manager clearly went with us to make sure that the discharge papers didn't say food-poisoning, to cover his own self. Anyhow, they let us spend the additional night for free in the end to recover, but I still lost the day, and paid $180 euros to rebook our flights to the next day. My guess, it was their water, not their food.
Se hospedó 8 noches en junio de 2024