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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel estacionamiento gratuito a solo pasos de Lago Hamana

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Alberca al aire libre por temporada
Exterior
Lobby
Televisión de pantalla plana
Habitación ejecutiva, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Lavandería

Explora la zona

Map
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Lago Hamana
    ‪1 min a pie‬
  • Parque Jardín Hamanako
    ‪4 min en auto‬
  • Parque Temático Hamanako Palpal
    ‪12 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Shower Booth)

Habitación estándar, 2 camas individuales (Shower Booth) | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas individuales (Shower Booth)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite clásica, 2 camas individuales

  • 8 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales (Japanese Style)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, 3 camas individuales (Japanese Style)

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 8 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica, varias camas (Japanese Western Style)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite clásica, varias camas (Japanese Western Style)

  • 7 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite clásica, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva, 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, varias camas

  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese-Western Style)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, varias camas (Japanese-Western Style)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 10 personas
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese Western Style)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, varias camas (Japanese Western Style)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 9 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 3 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, 3 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 8 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, varias camas, vista al mar

  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese Style)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica, varias camas (Japanese Style)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 4 futones individuales

Información de la zona

Hamamatsu

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa se encuentra en Nishi-ku, junto a Lago Hamana y a 5 kilómetros de otras atracciones populares, como Parque Jardín Hamanako. Este hotel de 4 estrellas con 369 habitaciones dispone de un restaurante, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Lago Hamana - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Jardín Hamanako - A 4 min en auto - 2.4 km
  • Parque de Flores de Hamamatsu - A 11 min en auto - 8.0 km
  • Parque Temático Hamanako Palpal - A 12 min en auto - 8.7 km
  • Museo Hamamatsu de instrumentos musicales - A 17 min en auto - 12.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Oitsu - 30 min en auto
  • Shizuoka (FSZ-Mt. Fuji - Shizuoka - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪旬彩一徳 - ‬A 8 min en auto
  • ‪魚勝 - ‬A 16 min a pie
  • ‪DRINK&FOOD LEADER リーダー 弁天島店 - ‬A 5 min en auto
  • ‪弁天島山本亭 - ‬A 4 min en auto
  • ‪麺屋田力 - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hotel estacionamiento gratuito a solo pasos de Lago Hamana
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa dispone de chapoteadero, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia la estación de tren gratis. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Este hotel con aguas termales dispone también de alberca al aire libre por temporada, sala de juegos o videojuegos y lavandería.
La propiedad cuenta con chapoteadero y alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Exterior

Okura Act City Hotel Hamamatsu

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.0 de 10, Magnífico, 1,001 opiniones
$128 por noche
El precio actual es de $141
22 jun. - 23 jun.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Okura Act City Hotel Hamamatsu

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis de 14:00 a 17:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: de JPY 3,800 a 3,800 para adultos y de JPY 2,000 a 2,000 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín

Spa

  • Aguas termales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben tener 20 años o más para poder hospedarse en una habitación para fumadores.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 9 de febrero de 2026 hasta el 9 de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Opiniones de Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 523 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 233 de 523 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 523 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 523 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 523 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Toshiro

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

YUMA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
バイキングのメニューが豊富でとてま良かった
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

??

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
一階、二階、温泉は良かったですが、料金の割に部屋が古く狭いため
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yukie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お部屋も温泉も食事もとても良かったです。 平日だったので、混み合う感じもなかったです。 ただ部屋は禁煙でしたが、別の部屋からのタバコの匂いが常に廊下に充満してました。 それ以外はとても満足出来ました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

TSUI KUEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Hitoaki

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

TAKAKO

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お部屋はゆったりとした広さがあり、朝食も美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Mika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Kumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Kaori

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

shui hung

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Saeko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉が良かった。朝のビッフェも種類が豊富で美味しかった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Yuka

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Takahiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

satoshi

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
清掃が行き届いていないところがある
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Hiroshi

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
スタッフの態度が悪い　何でも並ばなければいけない。バイキングの配置が悪い。二度と行かない
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Daisuke

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Yosuke

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
清潔で、食事・ラウンジともにサービスは良かった。 10:30でブッフェを下げるとのことで、10:25に３歳の娘がソフトクリームを食べたいと言い出したので、機械へ行ったが、ソフトクリームは出ず。女性スタッフにもうだめですか？と聞いたら、もう時間なのでだめです、とあしらわれるようにしか言われなかったため、大変残念な気持ちになった。べつに出なくてもよかったんだけど、あしらうように言うんじゃなくて、小さい娘が残念にしているんだから、言い方があるなあと思った。その女性のおかげで、ほかのサービスはよかったのに、評価台無しだなあ、もったいないなあと思った。 こういう小さいところを指導してこそ、１流ホテルだとお思います。ほんと「ごめんね」という気持ちを添えるだけで違ったのに。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

食事と布団

和室の布団はペラペラで自分で敷くタイプでした。 食事会場は混みすぎてて満足に料理がとれませんでした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

??

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Yuta

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Masatomo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
バーが無料で利用出来るのは良かったが人が多すぎてのんびり出来ないし、中華系＆関西系の人のマナーが悪くてお風呂、喫煙所が利用しづらい！ 近くには何も無いけど、それはそれでレンタカー使うので問題ない。ただ駐車場が空いていなくて、滞在中はいつも遠いとこになっちゃって不便&駐車場がボコボコであちこち水溜まりがあったので補修はした方がいいと思う！

4/10 Malo

Hideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
年間4回ぐらい行っていましたが、毎回夕食のクオリティーが下がってますので今後の宿泊は控えるつもりです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

takahito

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

古い大規模施設

料理は誰もが60点という総花的な品揃え 味は全部30点 ワインは赤が3種類あるが白はなしという謎な品揃え（樽に入ったスパークリングのみ） 中国の団体客がいてビュッフェのマナーは悪い 室内は無駄に広く、照明がシーリングライト（しかも昼白色）を使っているので雰囲気は皆無 枕元のコンセントは利用できないのでベッドサイドで充電が出来ない トイレは下水の匂いが出てくるので使いたくない 大浴場は綺麗で良かった
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025