Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

Terraza en la azotea
Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Lobby
Terraza en la azotea

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408
  • Place, Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Hakone Gora
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Museo al aire libre de Hakone
    ‪15 min a pie‬

Opciones de habitación

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only, West,WT, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Room Only, West,JP, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (RO, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (RO, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Hakone

Al hospedarte en Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) estarás en la zona de Gora, lo que te permitirá llegar rápidamente a Parque Hakone Gora o Museo al aire libre de Hakone. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 70 habitaciones tienen a su disposición desayuno incluido, spa de servicio completo y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Hakone Gora - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Museo de Arte de Hakone - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo al aire libre de Hakone - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - A 3 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kowakidani - 3 min en auto
  • Estación de tren de Hakone Gora - 4 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 126 min en auto

Restaurantes

  • ‪金沢まいもん寿司箱根強羅店 - ‬A 12 min a pie
  • ‪箱根餃子センター - ‬A 7 min a pie
  • ‪奈可むら - ‬A 11 min a pie
  • ‪Coffee Camp - ‬A 5 min a pie
  • ‪Gora Brewery And Grill - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) pone a disposición de sus huéspedes spa de servicio completo, wifi gratis en las áreas comunes y salas de tratamientos de spa. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas resguardo de equipaje o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Este hotel de lujo dispone también de terraza y máquina expendedora.
El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Entre los servicios y amenidades del baño termal u onsen privado encontrarás un baño termal privado interior en un área compartida y un baño onsen privado interior en un área compartida. Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa).

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno japonés incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:30
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • メインダイニング「六つ喜」

Actividades

  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Baño termal privado de interior (sin minerales) en un área compartida
  • Baño termal privado de interior estilo onsen (con minerales) en un área compartida
  • Envolturas corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Excusado con bidet electrónico
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)?

Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) provides free cancellation on select room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)?

Al 15 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) el 14 jun. 2026 serán a partir de $622, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do within easy reach of Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)?

This hotel is situated in Gora within a short 6-minute walk of Hakone Gora Park and also 14 minutes on foot from Hakone Open Air Museum. You'll also find Hakone Kowakien Yunessun and Hakone Hot Springs within a short drive.

Is there parking available at Hakone Gora KARAKU?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel. An electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available for guests.

Is there a spa available at Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, body wraps, and couples treatments.

Does Hakone Gora KARAKU have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a spring water bathtub, a restaurant, and deep-tissue massages at this hotel.

Does Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) feature a casino?

No, Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What will couples enjoy most about a stay at Hakone Gora KARAKU?

Amenities that appeal to couples at this hotel include a spring water bathtub, Hulu, and bathrobes.

Are there hot tubs at Hakone Gora KARAKU?

No, but all guestrooms at this hotel have spring water bathtubs.

Does Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) serves free Japanese breakfast at メインダイニング「六つ喜」 each morning.

Does Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS) allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS).

Are there connecting rooms at Hakone Gora KARAKU?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Are there rooms with balconies at Hakone Gora KARAKU?

No, there aren't any guestrooms at Hakone Gora KARAKU that offer a balcony.

Opiniones de Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 208 de 256 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 256 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 256 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 256 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 256 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

María del Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Private onsen was amazing, the location walking distance from train station and cable car y very convenient, and the complimentary shuttle service to Odawara made a whole difference. All the little details in the room and the food was amazing, we would love to go back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel de primerísimo nivel. La comida sensacional y el servicio top!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

priscilla

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was thoroughly intentional
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

PATRICK

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

YICHUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Fianna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yuen Man

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

When we attempted to check in at noon, the front desk said check in was at 3. That wasn’t a problem. The problem is that they were not welcoming and did not encourage us to walk around hotel. We were encouraged to leave the hotel. When we checked in, they didn’t explain the hotel concept, it’s amenities and sent us on a wild goose chase to our room. By the time we could figure out the hotel and the traditional concept, it was time to check out. We did not make a dinner reservation and was coldly told they were sold out. I would not go back. We stayed in a similar hotel in kyoto and only then realized how bad our experience here was. They missed the mark with us. Bumner
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SUNGHYUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Selcuk

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice room. great baths. great food
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Grant

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing staff and beautiful rooms, outstanding food as well.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything. This is truly a 5-star hotel resort. The room was spotless, beautiful, organized, and cozy. The hotel offered excellent amenities through their lounges and in the rooms. The baths were so inviting!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph I-Chieh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and good service. But make sure you book spa treatment before arrival or else difficult to secure an appointment, the same with omakase dinner at the Japanese restaurant.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

AKIKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
夕食が美味しく、盛り付けもセンスが良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service. Outstanding food. Elegant hotel in a beautiful location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious, clean rooms. Loved the outdoor bath and view from the balcony. Staff was very attentive and greeted us with a delicious mochi treat and tea while they readied our room. Also personally showed us the facility and took us to our room. The dinner and breakfast was also outstanding and delicious! The dinner meal was served in courses rather than all at once and the attention to detail was outstanding. Loved the resort and would definitely consider visiting again!
Sashimi course
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

KA YEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
第二次到訪,覺得一如既往好
推薦每位都要體驗SPA!The Best!
好吃鮮味❤️
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

OVED

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The breakfast was fixed menu no selection and very cheep portions, If you don't reserve mounts in advance don't expect to to have massage in SPA or diner in the hotel. overall one of the most expansive hotels in Japan and no value for money.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025