The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo victoriano con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Exterior
Bar (en la propiedad)
Lounge
Se sirven desayunos y cenas
Terraza o patio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
City Rd, Chester, England, CH1 3AH
  • Place, Parque Grosvenor
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Catredral de Chester
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Chester City Walls
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Chester (CEG-Hawarden)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores

8.6 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Classic Double Room

  • 2 personas

Classic Twin Room

  • 2 personas

Executive Double Room

  • 2 personas

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores (Shower Only)

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores (Small Room)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama matrimonial, para no fumadores (with Single Sofabed)

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

2 Double Beds, Non-Smoking, Family Room

  • 2 personas

1 Double Bed, Non-Smoking, Deluxe Room

  • 2 personas

1 Double Bed, Non-Smoking, Small Room

  • 2 personas

Junior King Suite-Non-Smoking

  • 2 personas

1 Double Bed, Non-Smoking, Superior Room, Sofabed For One Person

  • 2 personas

Classic Single

  • 1 persona

Classic Single

  • 1 persona

Suite

  • 2 personas

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Información de la zona

Chester

En The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection estarás a unos 2 kilómetros de atracciones tan populares como Chester City Walls y Chester Racecourse. Este hotel de 4 estrellas con 218 habitaciones dispone de un restaurante y servicio a la habitación las 24 horas, además de wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Grosvenor - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Catredral de Chester - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Chester City Walls - A 13 min a pie - 1.2 km
  • University of Chester - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Chester Racecourse - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Chester - 1 min a pie
  • Chester (CEG-Hawarden) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Costa Coffee - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Old Harkers Arms - ‬A 5 min a pie
  • ‪Town Crier - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Cellar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Brook Street Cafe & Bistro - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hotel de estilo victoriano con servicio de recepción las 24 horas y restaurante
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios. Hay estacionamiento disponible por GBP 15 por noche. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás café o té en las áreas comunes, check-out exprés y terraza.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (GBP 15 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: GBP 16.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • V&A Lounge
  • V&A Restaurant

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 7 pisos
  • Arquitectura victoriana
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hallmark Hotel The Queen
Hallmark Hotel The Queen, Chester
The Queen at Chester, BW Premier Collection
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Chester
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel Chester

Opiniones de The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 552 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 111 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1000 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Eduardo, Boynton Beach

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very good, with good eating options, super close to train station. Hotel staff was very helpful
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel in an excellent location. Friendly staff. Room was immaculate and stylish. Would definitely recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very handy for train station. Staff lovely, breakfast really nice. Room could have done with a little TLC but it was very clean.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The building and setting were awesome. Nice friendly staff and quite location.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Charlotte

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Shelagh

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room we were allocated had a bathroom door that didn’t close. It was obvious that attempts had been made to plane something off the bottom of the door, the wood was splintered. The hinges however had several coats of paint on them, so the door had been there some time. I found this situation unacceptable especially for a 4 star hotel. The room should be out of use until the door is fixed. We told management when we went to breakfast and was told that maintenance had been contacted. On our return from our day in Chester about 4 pm , nothing had been done. We had to say this was unacceptable and after about 90 minutes we were finally offered a n alternative room. This was in the Kings part of the hotel and was quite a walk which as a disabled persons I was unable to manage. Eventually we were given an alternative which was fine, however my husband had to move all our belongings. We had a very comfortable night and went out for the day. When we returned about 5.30 our room hadn’t been serviced. My husband went down to reception to report this and spoke to a manager, a very nice gentleman came and made the bed with a clean sheet. The manager agreed our experience had not been great and gave us a discount. About 30 minutes later my husband went to make a coffee and this hadn’t been replenished. He went down to reception again and somebody came along to replenish the coffee etc and changed the towels. Overall this was a very disappointing experience.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simone

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
First room allocated broken toilet. Second room ok, but very tired. Very old small TV. Light bulbs need replacing. Stunning bathroom. Good breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Aodhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Stephen

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ok, but won't be staying there again.

The room was spacious and clean. The bed was comfortable. The Carpark was awkward and overcrowded and overcharged us. The hotel could not rectify this. The room had nowhere to hang dresses. The coat hooks behind the door had been taken down leaving holes in the wall.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Over the road from the station, but the bus stops into are literally outside, walk into town takes about 14 minutes
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kimberly, Virginia Beach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We just needed a room for the night. We thought the accomodations were great (although the tub stop wouldn't work). However, we were awaken in the morning by a loud alarm. We never did figure out what it was for.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Moira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
My husband and I were put in a room designed for one person. The bed was shoved against a wall and there was no bedside cabinet. Not great
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

caroline, Liverpool

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propery easily accessible from train station and to nearby cavities shopping restaurants etc Booked four rooms for a group the other three parties all got upgraded rooms with snacks except me who ended up in ground floor room with room above noisy and people walking around until early hours
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Katie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rooms are a good size and in good condition. Hotel is bright and airy. Convenient location - across road from station and a short walk (15mins?) into town. Some noise from outside if windows are open, but not enough to be disruptive or annoying. My only request would be for shower door to be fixed closer to bath tub so that the bathroom didn’t end up soaked every time I took a shower!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Philip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Professional
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The lift to get to upper floors was too small for wheelchair or mobility scooter uses. The breakfast and bar staff were excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a perfect location to get to the train station. Unfortunately, the thermostat wouldn't adjust, so the room was warm.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Mats

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

David, Congleton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel in a great location for Chester shopping.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Joanne

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025