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Hotel Portofino

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Portofino

Restaurante
Alberca al aire libre por temporada
Vista desde la propiedad
Restaurante
Vista desde la propiedad

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

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Avda. Juan Carlos 1, Sector Portofino 1, C/Portofino 1, Castello d'Empuries, 17487
  • Place, Cabo de Creus
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Minigolf Carmanso
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Empuriabrava
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Gerona (GRO-Costa Brava)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al canal

Habitación familiar, vista al canal | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación familiar, vista al canal

  • Vista al canal
  • 409 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Habitación con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación con 2 camas individuales

  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al canal

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación doble, vista al canal

  • Vista al canal
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación doble de uso individual

  • 193 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación cuádruple, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación cuádruple, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple (2+2)

Habitación cuádruple (2+2) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización

Habitación cuádruple (2+2)

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Empuriabrava

En Hotel Portofino estarás a un costado de Cabo de Creus y Minigolf Carmanso. Este hotel de 3 estrellas con 42 habitaciones ofrece marina, junto con wifi gratis en la habitación y discoteca.

Qué hay cerca

  • Cabo de Creus - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Minigolf Carmanso - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Empuriabrava - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa de la Rubina - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Karting - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Vilajuiga - 16 min en auto
  • Gerona (GRO-Costa Brava) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Capitan - ‬A 8 min a pie
  • ‪Captain's Cabin - ‬A 9 min a pie
  • ‪Tony's Tapas Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Dorfkrug - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurante Portofino - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Portofino

En Hotel Portofino disfrutarás de marina, discoteca y wifi gratis en las áreas comunes. Se ofrece estacionamiento por EUR 15.00 por noche. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. También tendrás alberca al aire libre por temporada, terraza y máquina expendedora.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre por temporada.

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Desayuno buffet todos los días (con cargo)
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Castello d'Empuries
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 516 opiniones
$92 por noche
El precio actual es de $103
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Ampuria Inn

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: EUR 9.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Club nocturno

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Marina
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 03:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: HG-002099

Otros nombres de la propiedad

Hotel Portofino Hotel
Hotel Portofino Castelló d’Empúries
Hotel Portofino Hotel Castelló d’Empúries

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hotel Portofino?

Hotel Portofino offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to see around Hotel Portofino?

This hotel is located in Empuriabrava and just steps from Cap de Creus and Minigolf Carmanso. You'll also find Roses Beach and Platja d'Empuriabrava within a short drive.

Will I be able to park at Hotel Portofino?

Yes, parking is offered for EUR 15 per night.

Does Hotel Portofino feature a casino on the premises?

No, Hotel Portofino doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Portofino?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. The seasonal pool is normally open from March until October.

What amenities will couples enjoy at Hotel Portofino?

This riverfront hotel offers plenty of amenities for couples including a restaurant, a bar/lounge, and a nightclub.

Does Hotel Portofino have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel Portofino have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel Portofino serves buffet breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Does Hotel Portofino allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hotel Portofino though service animals are welcome.

Does Hotel Portofino have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Can I book a room with a balcony at Hotel Portofino?

Yes, every guestroom at Hotel Portofino comes with a balcony/patio and some offer canal views.

Opiniones de Hotel Portofino

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 136 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 136 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 136 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 136 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 136 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great location for the beach. Room was pretty run down but had a view of the canal. Pool was great. AC only came on at certain times.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bon compromis
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Charlotte

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Stayed in room 506 overall seemed nice to begin with. There was a mistery stain on one of the sheets but the reception which is located over the road was shut so couldnt alert staff till the morning. The rooms were 'cleaned' daily and all seemed fine untill we checked out and realsied we had bed bugs, we'd noticed bites but thought they were mosquitoes but upon opening luggage on return home our bags were filled with them.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Steven de

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room is dated and requires a lot of maintenance. The fridge was not working, one of the light fittings was hanging off the wall and not all of the lights were working. Just before going to sleep there was a drip from the roof. I advised reception and they sent someone up. Unfortunately it could not be repaired and a bucket had to be placed under the drip. The hotel was full so they advised we could not be moved. This drip went on through the night. Very uncomfortable stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

JOSE

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
There were many things broken or not in good condition. There was a leak in the ceiling of the bathroom, the vanity would not drain well, a light in the bathroom and another one in the room need to be replaced, a pillowcase was stained, the curtain was broken, the hair dryer was installed incorrectly so we could not use it, there was mold in the shower corners, the shower head was taped to the rod so it could not be raised or lowered. Light bulbs in a couple of corridors were blinking. There is an obvious disregard to maintain/repair the property. I have pictures of all this in case management wants to look at them.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hemos estado muy agusto,la habitación era con vistas al canal y era muy bonita, el hotel pequeñito y tranquilo,y la piscina con chorros por todas partes. La habitación era grande con cama de 1:50 y la bañera era bastante grande también la verdad que me ha gustado mucho repetiré.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pilar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ruido toda la noche, no se ha podido dormir, otros usuarios protestando del ruido en los pasillos. Personal amable y buen desayuno, nos lo han ofrecido por las molestias. Sitio bonito, buena piscina, comodo, cercano a restaurantes, una pena de gente maleducada en el mismo pasillo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos y las toallas estaban humedas y con manchas, la nevera apagada, pero lo peor de todo, fue que el aire acondicionado estaba roto, nos quejamos a las 14:00 (nada más hacer el check in), nos dijeron que lo iban a revisar, pero después de quejarnos varias veces en la recepción del hotel, nos informó el responsable de mantenimiento a las 21:00 que estaban intentando repararlo, y a las 23:00 nos dijeron que no lo habían podido reparar, la solución fue darnos un ventilador malo. La dirección del hotel no se puso en contacto con nosotros en ningún momento, nos sentimos ignorados por la recepcionista que nos atendió al llegar y estafados ya que nos daban largas y estaba claro que no iban a solucionar nada. Queremos dar las Gracias a Expedia, que nos pudieron reubicar, aunque eran cerca de las 24:00, nos lo solucionaron rápidamente. En resumen, no volveríamos al Hotel Portofino aunque nos regalasen la estancia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cristina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Necesita una remodelacion
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miguel Angel

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La gente del hotel super atentos la piscina genial pero a las habitaciones le faltan unos arreglos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Julia

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No recomendable

Es un hotel que está a falta de mantenimiento, las sábanas y las toallas muy gastadas y el bufete del desayuno en un lugar sucio y lleno de moscas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

COSMIN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy antiguo. Necesita reforma urgente!

Comenzaré diciendo que he estado por motivos laborales y ocio en más de 50 hoteles en el ultimo año, de distintas categorías incluso más bajas que las de este hotel. Lo único que se puede agradecer es que el personal era amable. El hotel por fuera es muy bonito, pero una vez entras en las habitaciones, necesitan una reforma obligatoria. El baño olía fatal, las cañerías no estaban en buen estado... Por otro lado, la pica se embozaba con el mínimo flujo de agua, era un horror hasta lavarse los dientes. Las luces eran todas demasiado tenues, no tanto por la bombilla si no por las lamparas, de lo sucias que eran y antiguas. Lo peor, el mueble/escritorio que aguantaba la tele y supuestamente la nevera, estaba roto, aguantando de milagro la TV. No entiendo, como se les ocurre dejar ese mueble en ese estado, sabiendo que vendrán huéspedes y han pagado un buen dinero para dormir ahí? No volvería jamás, ni siquiera regalado. Es una vergüenza que no haya una actualización de las estrellas de este alojamiento, y que encima lo vendan tan caro.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo optimo. Buenas vistas. Buen restaurante pero mala musica.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel agradable

Buen servicio de los hermanos que llevan el hotel. Algunos clientes ruidosos. Muy atenta la camarera del bar Laura. Deberían cuidarla más de algunos clientes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo bastante bien.

Todo muy bien. Lo que sí, las puertas al cerrarse hace mucho ruido. La gente da portazos. La música del bar podría ser más variada... La latina y reggeton todo el día ya quema el cerebro, falta buen Rock o Pop. Pero el bar está muy bien y la comida también.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay

Great attention, excellent restaurant and breakfast. Spartan rooms but you won’t miss anything
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bien situado. Ruidoso

Bien situado, pero muy ruidoso por el establecimiento que tiene debajo, aunque las ventanas aíslan muy bien del ruido de la calle, pero no del que llega por la escalera. Habitación con algunas partes desgastadas (puerta, lavabo...). Buen desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia agradable

Hotel reformado, con buen servicio, piscina, y habitaciones confortables. Fácil aparcamiento. Desayuno con vistas a un canal. Con buena relación calidad-precio. Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No nos pareció bien que no se exigiera a todos los huéspedes llevar la mascarilla puesta, en un día de estancia vimos bastantes personas sin ella puesta y el personal de recepción no decía nada, además por la noche hubo bastante ruido de gente de fiesta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto para una escapada de fin de semana

Excelente servicio y muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hola,,,,pues los servicios del hotel ,,un 10,,mui atentos ,amable ,,,los recomendó a todos
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Mari

Le gustó: Servicio y personal

Buena ubicación

Muy buena ubicación, personal aunque pluriempleados( todos hacen d todo) muy amables. La habitación amplia pero varias cosas rotas. Puerta terraza, cierre lavabo, ruido estraño baño, toallas sucias... Desayuno un poco escaso en variedad. En general bastante aceptable. Posiblemente repetiría, sobretodo por la piscina.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Habitación muy bonita

La habitación estaba reformada ,sin ruidos y confortable .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel correcto, calidad precio, recién reformado. Desayuno correcto.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sergio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel poco organizado. La recepcionista hace de camarera también y entonces hay mal servicio en los dos sitios. La habitación no tenía toallas y la tele no funcionaba. En el mueble bar había comida de los anteriores huéspedes. Además me cobraron dos veces el alojamiento y tuve que reclamar varias veces la devolución.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

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