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The Westin Cancun Resort & Spa

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de The Westin Cancun Resort & Spa

Vista aérea de un complejo turístico con múltiples piscinas, una zona de playa y un paseo marítimo frente al mar.
Un balcón con vista al océano, una silla de mimbre y una pared blanca.
Una habitación con ventanas amplias, un mostrador de buffet con pasteles y vistas al océano.
Una piscina con sillones de descanso y sombrillas, con vistas a una playa.
Un restaurante frente al mar con terraza y vistas al océano.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Ver en el mapa
Boulevard Kukulcan Km 20, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Laguna Nichupté
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un balcón con vistas.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor, un escritorio con un tazón, una silla y vista a un cuerpo de agua a través de una puerta corrediza.

Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Habitación de hotel con dos camas, televisión, zona de comedor con vistas y balcón.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con computadora, una silla, televisor y vista al océano.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la laguna

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, vista a un cuerpo de agua y un balcón.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la laguna

Un cuarto de hotel con cama, escritorio, silla, televisor, balcón con vistas y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista a la laguna

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Un comedor con una mesa grande preparada para seis personas, vista al océano y un panel decorativo en la pared.

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, vista a la laguna

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un televisor montado en la pared, vista al mar y una zona de comedor.

Suite junior, 1 habitación, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un balcón con vistas y un televisor.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Una sala de estar con un sofá, una mesa de centro de vidrio y vista al mar a través de una puerta corrediza.

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, una silla, una mesa, vista al océano y un balcón.

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al océano

Habitación de hotel moderna con balcón, televisión de pantalla plana, zona de comedor y sofá.

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al océano

Habitación de hotel moderna con balcón, televisión de pantalla plana, zona de comedor y sofá.

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, una mesita con una planta y vista al océano a través de una puerta corrediza de vidrio.

Villa, 2 habitaciones, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, balcón, vista al océano

Un dormitorio con un ventanal grande, una cama, una mesita de noche y vista al océano.

Suite presidencial, 1 habitación, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista a la laguna

Un balcón con vistas al agua, una playa y edificios a lo lejos.

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón, vista a la laguna

Habitación de hotel con cama, escritorio con un florero, televisión y balcón con vistas a zonas verdes y edificios.

Suite, 2 habitaciones, balcón, vista a la laguna

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón, vista a la laguna

Habitación de hotel con cama, escritorio con un florero, televisión y balcón con vistas a zonas verdes y edificios.

Suite, 3 habitaciones, balcón, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, una mesita con una planta y vista al océano a través de una puerta corrediza de vidrio.

Villa, 3 habitaciones, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Habitación

  • 2 personas

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Un balcón con un sofá, una silla de mimbre y una mesita. El balcón ofrece vistas a una masa de agua y una costa lejana.

AVA Resort Cancun

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  • Alberca
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8.6 de 10, Excelente, 1,734 opiniones
$415 por noche
El precio actual es de $507
14 oct. - 15 oct.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a pocos pasos de Laguna Nichupté, The Westin Cancun Resort & Spa te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Ruinas El Rey. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 379 habitaciones tienen a su disposición 4 albercas al aire libre, 3 restaurantes y playa privada.

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Playa Delfines - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Plaza La Isla - A 12 min en auto - 11.3 km
  • Playa Langosta - A 24 min en auto - 20.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sun Palace - ‬A 7 min a pie
  • ‪Arena Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Taco Arte Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Azvl - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Estancia - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

The Westin Cancun Resort & Spa

En The Westin Cancun Resort & Spa disfrutarás de 4 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 2,786 opiniones
$105 por noche
El precio actual es de $132
16 oct. - 17 oct.
Total con impuestos y cargos
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arena Sports Bar
  • Sabor Casual Kitchen
  • Sea & Stones Restaurant

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2018
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000163/2025

Otros nombres de la propiedad

The Westin & Spa, Cancun
The Westin Resort & Spa Cancun
The Westin Resort & Spa, Cancun Hotel
The Westin Resort & Spa, Cancun Cancún
The Westin Resort & Spa, Cancun Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at The Westin Cancun Resort & Spa?

The Westin Cancun Resort & Spa provides free cancellation on certain room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cancun Resort & Spa?

Al 13 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Cancun Resort & Spa el 19 oct. 2026 serán a partir de $128, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see within easy reach of The Westin Cancun Resort & Spa?

This hotel is situated in Zona Hotelera within a 10-minute walk of West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Nichupté Lagoon. You'll also find Delfines Beach and Iberostar Cancun Golf Course within a short drive.

Will I be able to park at The Westin Cancun Resort & Spa?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. An electric car charging station and wheelchair-accessible van parking are also available for guests.

Is there a spa at The Westin Cancun Resort & Spa?

Spa services at the hotel include beach massages.

Does The Westin Cancun Resort & Spa have a casino at the property?

No, The Westin Cancun Resort & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at The Westin Cancun Resort & Spa?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and a hot tub.

What amenities will couples enjoy at The Westin Cancun Resort & Spa?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including 3 restaurants, 4 outdoor pools, and a swim-up bar.

Does The Westin Cancun Resort & Spa have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does The Westin Cancun Resort & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, The Westin Cancun Resort & Spa has 3 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does The Westin Cancun Resort & Spa allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at The Westin Cancun Resort & Spa though service animals are welcome.

Does The Westin Cancun Resort & Spa have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Where is the closest airport to The Westin Cancun Resort & Spa?

The closest major airport to The Westin Cancun Resort & Spa is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 7.4 mi away (12 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at The Westin Cancun Resort & Spa?

Yes, some guestrooms at The Westin Cancun Resort & Spa offer a furnished balcony and may feature ocean views.

Does The Westin Cancun Resort & Spa have a wedding venue on site?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at The Westin Cancun Resort & Spa.

Opiniones de The Westin Cancun Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1964 de 3354 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 757 de 3354 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 354 de 3354 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 124 de 3354 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 155 de 3354 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful facilities and beach. Staff was courteous and nice.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonito Hotel, personal amable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good value for the price and lovely people (employees).
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Todo excelente,
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Just an average resort. Nothing special
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great staff. Great service. Great room
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good service in general
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Personal amable
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’ just ok
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
ok
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia y el ñorsonalnfie muy atento en todo momento Si regreso a ese hotel por precio y lo que ofrece por eso Me encantó
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen personal amable y rápido pero nunca nos rellenaron el jabón del baño
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente durante nuestra estancia, limpieza, atención, amabilidad, toda la información súper clara, habitación amplia al mejor precio 🙏
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en una zona tranquila, tiene acceso a la playa y el personal es muy amable
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del comedor es pésimo cerca de 15 minutos se tardaron en iniciar la atención se les pidió condimentos complementarios nunca llegaron muy simples y sencillos los platillos
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta mantenimiento al edificio, y si no tomas las pláticas con los del hotel …. Eres un cero a la izquierda….. es de esperarse. Recibimos mejor trato de los trabajadores de mantenimiento y el personal que hace jardinería que los del staff. En general dos estrellas, espero mejoren por que es una buena ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me gusto de éste verano fue el sargazo pero que no dependió del hotel si no del mar. El hotel tiene buena ubicación para estar lejos del bullicio de Cancun. Un poco caro el costo de los alimentos. El resto muy bien.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal en general es muy muy atento en todas las áreas del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2026

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