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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propiedad de 4.0 estrellas

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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
10 restaurantes; se sirve cocina mexicana
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Laguna Nichupté
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Master Suite King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Master Suite King

  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Presidential Suite 1 King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1352 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Beachfront Swim up

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Beachfront Swim up

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Accessible

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double Accessible

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Accessible

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

7.6 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al resort
  • 388 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama baja individual grande y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

  • Vista a la laguna
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Beachfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double Beachfront

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Beachfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Beachfront

  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sun Club Master Suite Ocean Front King

Sun Club Master Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Sun Club Master Suite Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Master Suite Ocean View King

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean Front Double

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean Front King

8.8 de 10
Excelente
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Double

8.0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double

8.2 de 10
Muy buena
(54 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King

8.8 de 10
Excelente
(73 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Double Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Standard Double Bed

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al resort
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(38 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King Room

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

King Room

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Zona Hotelera
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,636 opiniones
$243 por noche
El precio actual es de $300
22 abr. - 23 abr.
Total con impuestos y cargos
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra al lado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Plaza La Isla. Esta propiedad de 4 estrellas con 458 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza La Isla - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Chac Mool - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa Forum - A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 7 min a pie
  • ‪Flor De Sal - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬A 4 min a pie
  • Lobby Bar

Información de la propiedad

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt dispone de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia el aeropuerto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Aura Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 2,749 opiniones
$149 por noche
El precio actual es de $185
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 532 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura mediterránea
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe

Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4192 de 6617 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1494 de 6617 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 553 de 6617 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 174 de 6617 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 204 de 6617 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Johan

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lyudmila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable,te hace sentir cómodo y agradable, la habitación muy limpia y con buena vista,hay muchos entretenimientos la comida en los restaurantes estava bien solo que el hotel es muy pequeño, pero todo lo demás excelente. Lo que es precio calidad corresponde.
La vista desde la terraza
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Nayely Herrera, oaxaca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hector, Fort Worth

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Raymundo Adrian Colin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención por parte del personal, comida muy buena, variedad de cocinas!, y muy cómoda habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable y cordial me gustaron las habitaciones y la limpieza diaria fácil acceso a la playa. y los restaurantes para cenar excelentes
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Leiny Estevez

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban bien, la comida excelente, el servicio bien, el Personal muy agradable y amable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Fernando

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La Alberca esta fria pero todo bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Adelina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias ordenadas. Personal amable y solicito. Excelentes restaurantes. Playa ok
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María Cristina Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Uriel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De lujo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Isabel

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Servicios
Sin comentarios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rubén Caraveo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo el personal muy amables! Solo una cosa no nos gustó que los que venden u ofrecen paquetes sobre el hotel y son muy insistentes y le quitan el tiempo a uno! Pero todo los demás está excelente muy bien todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Linda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Mi experiencia en el Sunscape Cancún fue regular. A pesar de ser un hotel all inclusive, el hotel no cuenta con actividades adecuadas para los huéspedes; la animación es muy limitada y hace falta más entretenimiento durante el día. La atención de algunos meseros también dejó mucho que desear, ya que su trato fue un poco déspota y poco cordial. Por otro lado, quiero destacar el excelente servicio de Gerardo en el área de la piscina. Es un trabajador muy atento, amable y definitivamente merece un 10/10 por su dedicación. En general, considero que el hotel tiene potencial, pero debe mejorar en animación, servicio y atención al huésped.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

CESAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación es muy bonita, con una vista increíble. El trato del personal del hotel muy amables
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Oriana Ríos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación bien, limpia, el personal muy amable, la cena del restaurante italiano muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Zepeda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba impecable, el ambiente, el persona y la comida la pasamos genial. Fuimos por el aniversario y hasta nos decoraron ellos mismos sin saberlo fue muy especial. Volveré sin duda. Si buscas un lugar para pasar un momento maravilloso y disfrutar de una experiencia única ve te lo recomiendo!
Comida 10/10
Playa
Comida
Comida
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

José Santos

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

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