J’ai réservé avec l’option petit déjeuner, à ma grande surprise, celui-ci m’a été refusé par l’établissement
Le Service client Hotels.com n’a rien voulu entendre et ne m’a pas aidé
En effet, on m’a reproché de ne pas avoir fait de capture d’écran lorsque, j’ai fait ma réservation sur le site de confiance Hotels.com
J’ai payé une taxe de séjour de 2,89 €, au lieu de 1,15 € annoncé sur le site
J’ai mis 30 minutes à prendre une douche, compte tenu, il était quasiment impossible de régler l’eau chaude et l’eau froide