Hera Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta EUR 15 por día; para los que no, hay servicio de limusina o auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel para familias dispone también de área con computadoras, biblioteca y periódicos gratis.