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The Art Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de The Art Hotel & Resort

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Mostrador para check-in y check-out
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales
Área de juegos infantiles al aire libre

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Building 2780, Road 5722, Amwaj Islands, Amwaj Islands, 973
  • Place, Parque Lagoon
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro comercial The Avenues de Baréin
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Centro comercial City Center
    ‪17 min en auto‬
  • Airport, Manama (BAH-A. Internacional de Bahrein)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Club con 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Grand, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Grand

Suite Grand | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Grand

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Grand con 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Suite presidencial

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Royal

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club

Suite Club | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Club

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Islas Amwaj

Si te hospedas en The Art Hotel & Resort, estarás a unos minutos a pie de Parque Lagoon y a unos 10 minutos en auto de Playa Marassi. Este hotel de 5 estrellas con 311 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Parque Lagoon - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial The Avenues de Baréin - A 13 min en auto - 16.9 km
  • Edificio World Trade Center de Baréin - A 14 min en auto - 17.6 km
  • Puerta de Bahréin - A 15 min en auto - 18.2 km
  • Centro comercial City Center - A 17 min en auto - 20.2 km

Medios de transporte

  • Manama (BAH-A. Internacional de Bahrein) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks (ستاربكس) - ‬A 9 min a pie
  • ‪Murphy’s - ‬A 5 min a pie
  • ‪vintage - ‬A 11 min a pie
  • ‪Anwaj Marina Clubhouse - ‬A 11 min a pie
  • ‪Celluloid - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

The Art Hotel & Resort

The Art Hotel & Resort dispone de spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por BHD 16 por persona, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes.
Este hotel dispone de gimnasio abierto las 24 horas y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Los huéspedes menores de 21 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Art Spa dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Solymar Hotel & Beach
Amwaj Islands
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 111 opiniones
$177 por noche
El precio actual es de $213
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Solymar Hotel & Beach

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: BHD 10 para adultos y BHD 5 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Cellar59
  • Choices
  • FLAMES
  • ROSSO
  • WU

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bote de pedales
  • Bote inflable
  • Bote y remos
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio las 24 horas
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en canoa
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,526 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con alarma para emergencias
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de comidas solo en la habitación

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar camas extra/plegables y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

ART Rotana
The Art Hotel & Resort
The Art Hotel & Resort Hotel
The Art Hotel & Resort Islas Amwaj
The Art Hotel & Resort Hotel Islas Amwaj

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at The Art Hotel & Resort?

The Art Hotel & Resort provides free cancellation on select room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What is there to do within easy reach of The Art Hotel & Resort?

This hotel is located in Amwaj Islands within a short 6-minute walk of Lagoon Park. You'll also find Marassi Beach and Marassi Galleria Mall within a short drive.

Will I be able to park at The Art Hotel & Resort?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Bicycle parking is also available for guests.

Is a spa located at The Art Hotel & Resort?

The Art Spa is the hotel's spa and services include hot stone massages, Thai massages, body wraps, and couples treatments.

Does The Art Hotel & Resort have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, an ocean-view restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does The Art Hotel & Resort have a casino on the premises?

No, The Art Hotel & Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at The Art Hotel & Resort?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 6:00 PM.

Is The Art Hotel & Resort a good place to stay for couples?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, 3 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at The Art Hotel & Resort?

No, but some guestrooms at this hotel feature jetted bathtubs.

Does The Art Hotel & Resort feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, The Art Hotel & Resort has 5 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does The Art Hotel & Resort allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at The Art Hotel & Resort.

Are there connecting rooms at The Art Hotel & Resort?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

What is the closest airport to The Art Hotel & Resort?

The closest major airport to The Art Hotel & Resort is Manama (BAH-Bahrain Intl.), which is 3.3 mi away (8 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at The Art Hotel & Resort?

Yes, some guestrooms at The Art Hotel & Resort offer a furnished balcony and may feature sea views.

Does The Art Hotel & Resort host weddings?

There are wedding services available at The Art Hotel & Resort if that's in your vacation plans.

Opiniones de The Art Hotel & Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 181 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 181 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 181 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 181 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 181 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Daniel Blaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Highly recommend

Very modern hotel and such a beautiful design. The room was absolutely great and an awesome view. The amenities they provide makes staying here great.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Olivera

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed at The Art Hotel & Resort in Bahrain over the weekend and had a fantastic experience. I booked one of their spacious rooms, which was modern, exceptionally clean, and well-designed for comfort and relaxation. The staff were incredibly friendly and welcoming throughout my stay, making me feel right at home. One of the highlights was the amazing amenities — from the beautiful pool area to the well-equipped fitness center and relaxing spa, everything was top-notch. This hotel truly offers a luxurious and enjoyable stay. I would highly recommend it to anyone looking for a high-quality getaway in Bahrain.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
- Very poor Hygiene level. (Trash in corridors and parking left for 2 days without Collecting) - Very poor communication, they changed the food to be buffet not in room dining without Informing us and later on asked us to pay for breakfast (although I booked BB) - very poor beach area, they had play area in the middle of sea full of sewage and sharp edges that hurt myself and the kids (I don’t know why they aren’t shutting it down) - very late room service (understaffed although the hotel was almost empty ) - very poor room service quality - very poor gym outdoor doesn’t even have a treadmill. - the girl at the reception doesn’t even understand what documents she need for the reservation and very rude - very poor in room breakfast (I wish I didn’t book with breakfast) I visited this hotel when it was under rotana management and it was completely different but its level now is completely awful
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

子どもが楽しめるホテル

子供用のウォーターパーク狙いで宿泊しました。もう少し大きなものを想像していました。レストランにはキッズメニューはありませんでしたが、イタリアンレストランでは1人分のスパゲティを2人分に分けてサーブしてくれました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Service is poor. restuarant
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good located on beach from, near marina. Beautiful view.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice hotel located close to Muharraq city. Good sea view next to marina. Calm and safe area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
My experience there was unpleasant, on check-in they were friendly and answering all questions regarding using the amenities after covid-19 and explain all the regulations, we went to swim they had only one door open to access the swimming pool which was crowded most of the time. Next day we went to have breakfast and they did not allow us to enter the restaurant and we need to have it on the room which negates what they told us at the reception especially I asked thoroughly regarding that. There was a staff named Tariq who was trying to help us and was understanding all the time but reception staff were really unprofessional we asked them to tell us where we can do covid-19 test before traveling back, they advices us to went to Kims hospital and to show them hotel's key to get a discount, we went there and no one had an idea regarding the discount.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

CONNIE B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I like the hotel and facilities. It is a bit far from town and is expensive
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Nicholas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

family stay

We stayed here for a week for a family vacation. Overall the hotel was good, however a few comments; the kids club was not particularly well managed and we caught the staff showing a PG 13 action film to our 5 year old; the coffee shop in the lobby was below standards, there were many different roasts and coffee options advertised however the staff had no idea about them and said there was only one roast or Nescafé available. Other than that an enjoyable stay.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

IBRAHIM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel and room. Very clean and nice sea view
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Myra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Very slow check-in. Otherwise, PERFECT.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Assem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is one of the best in Bahrain. Staff are friendly and food options are great. The pools and beaches are perfect also.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Khalid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The facilities are awesom the kids club there was (offensive smell and poop ) in the ball pit ! My booking was wrong and the decay was not helpful at all
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradis des enfants et des grands

La plage et piscine geniales ! Hôtel à visiter avec des enfants !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

GB

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very disappointed. Booked and paid upfront for a club room with lounge access ( club rooms are on floor 10 and above ) . Upon check in Ive been placed in a room on 2nd floor. The shower was leaking, the water tap literally fell off, the phone wasn’t working and despite several complains no action taken. Second day I had to literally raise my voice to the front desk staff and manager stating that I had paid for a club room and demanding my so said right. I have not been offered a compensation, nor an upgrade ( as the hotel was full for the weekend ) and all I’ve been offered was a lunch voucher. Bare in mind the difference between a normal and clubroom is approx 40BD p.n. that I had paid upfront ! I finally received my club room for the second night after following up with the front desk twice. Sadly ,very poor customer service. I’d expect min a refund of the difference I had already paid but was given poor excuses and NO SOLUTION. Never coming back and definitely making sure that none of my contacts are booking this property while in Bahrain
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Mohmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ارت روتانا أولا

رائعه جدا
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019