Mercure Hotel Aachen Europaplatz dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y espacio para conferencias. Hay estacionamiento disponible por EUR 13 por noche. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel para familias dispone también de centro de negocios abierto las 24 horas, alberca al aire libre por temporada y área con computadoras.