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Shangri-La Surabaya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 5 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Shangri-La Surabaya

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
1 habitación y ropa de cama hipoalergénica
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Área de parrilladas y picnic
Bar (en la propiedad)

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
  • Zoológico de Surabaya
    ‪2 min en auto‬
  • Centro comercial Pakuwon Mall
    ‪5 min en auto‬
  • Tunjungan Plaza (centro comercial)
    ‪7 min en auto‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪19 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación ejecutiva, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club, Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 527 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite ejecutiva

  • 904 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 527 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club, Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room - Rawr-cation Package

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Deluxe Room - Rawr-cation Package

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Suite

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Executive Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room Non smoking

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room Non smoking

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Deluxe King Room Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Room

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Executive Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Horizon Club Executive Room

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club Executive Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Horizon Club Executive Room Non smoking

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club Executive Room Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Horizon Club Deluxe Twin Room

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Horizon Club Deluxe Room

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Horizon Club Deluxe Room

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Residence Suite

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Residence Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bali Suite

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Bali Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Presidential Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Kiosco

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 340 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $108
29 ago. - 30 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Información de la zona

Surabaya

Elige Shangri-La Surabaya para ubicarte a tan solo unos pasos de Centro comercial Ciputra World y a menos de 2 kilómetros de Al-Akbar Mosque. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 365 habitaciones tienen a su disposición 5 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Ciputra World - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Zoológico de Surabaya - A 2 min en auto - 2.4 km
  • Royal Plaza Surabaya (centro comercial) - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Centro comercial Pakuwon Mall - A 5 min en auto - 5.7 km
  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 7 min en auto - 5.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Margorejo - 5 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 17 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rumah Makan Ramayana - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Cafe - ‬A 10 min a pie
  • ‪Citilites Sky Club & Bistro - ‬A 9 min a pie
  • ‪Jamoo Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mandarin Restaurant - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Surabaya

Hotel de lujo con 5 restaurantes y spa de servicio completo
Shangri-La Surabaya dispone de spa de servicio completo, discoteca y alberca al aire libre. Hay estacionamiento gratuito y valet parking (USD 5 por día). También puedes aprovechar el el servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Este hotel dispone de 3 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, indonesio

Propiedades similares

Exterior

Doubletree By Hilton Surabaya

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 106 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $63
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Doubletree By Hilton Surabaya

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: USD 24 para adultos y USD 12 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Centro de conferencias (1,603 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 17 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1995
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Shangri-La Surabaya Hotel
Shangri-la Hotel Surabaya
Shangri-La Surabaya Surabaya
Shangri-La Surabaya Hotel Surabaya

Opiniones de Shangri-La Surabaya

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 229 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 229 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 229 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 229 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 229 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Thatcher

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tsutomu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sam

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

davidson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jeffrey

Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Bernard Fabio

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Faisal, jeddah

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sugeng

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sempurna
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Yukishige

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

yutaka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are very kind and smiling
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

YS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and great service
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Keld, cape coral

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Thatcher

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Glorianne

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Junichi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Richard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

satoshi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
部屋が臭い
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

stephane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ahram

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!

The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nickol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023