Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra al lado de Bahía de Banderas y a unos 15 minutos a pie de otras atracciones populares, como Terminal de cruceros. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 192 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 7 restaurantes y gimnasio abierto las 24 horas.
Qué hay cerca
Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
Terminal de cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
La Isla - A 10 min a pie - 0.9 km
Malecón - A 5 min en auto - 5.0 km
Playa de los Muertos - A 7 min en auto - 6.5 km
Medios de transporte
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 12 min en auto
Restaurantes
Starbucks - A 6 min a pie
Wings Army - A 8 min a pie
Outback Steakhouse - A 3 min a pie
La Palapa - A 4 min a pie
Monkey Business Vallarta - A 3 min a pie
Información de la propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Hotel con 2 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y terraza en la azotea. Encontrarás valet parking por MXN 55 por noche. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. Este hotel solo para adultos dispone también de wifi en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness abierta las 24 horas.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.
Propiedades similares
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
4 bares o lounges
7 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Talvera
Actividades
2 albercas al aire libre
Biblioteca
Gimnasio de 24 horas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive
Opiniones
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 383 de 962 opiniones
10 - Excelente
383
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 962 opiniones
8 - Bueno
266
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 962 opiniones
6 - Aceptable
154
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 90 de 962 opiniones
4 - Malo
90
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 962 opiniones
2 - Terrible
69
Opiniones
10/10 Excelente
Lehi jared
Viaje en pareja
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Lehi jared
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Felipe, Guadalajara
Viaje en pareja
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Felipe
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
4/10 Malo
Desdier
Viaje en pareja
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comida mala ! Les falta más atención al cliente!
Desdier
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
MARIANGEL
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que ya pasaban niños como si nada o menores de edad y algunas personas del hotel de alado
MARIANGEL
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Sahely
Viaje en pareja
25 may. 2025
Hay mucho ruido en las habitaciones, si tu intención es relajarte este no es el lugar, hay pocos restaurantes. El personal de limpieza hace mucho ruido desde temprano(6 am). Hay personas que dan muy buena atención al cliente, pero la mayoría son groseros y mal carientos cuando pides alguna indicación.
Sahely
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Francisco
23 may. 2025
.
Francisco
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
1 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien. Cómoda y buena limpieza.
Jorge
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Eunice Daniela Lozano
Viaje familiar
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente como siempre
Eunice Daniela Lozano
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Alejandra
21 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bueno, pero no es un hotel al que regresaría.
Cuando llegue me comentaron que sobre vendieron la habitación que reservé por lo que me mandaron a otra habitación de menor valor. La concierge asignada nos regaló la reserva de una cama balinesa en la playa, sin embargo al siguiente día que nos acercamos a la playa quien se encargaba ni enterado estaba y hubo un momento incómodo por ello donde me insinuaron que posiblemente no estaba diciendo la verdad, creo que esto se pudo evitar con una mejor comunicación interna, también cuando nos movieron de habitación a la correcta, nos dimos cuenta que la nueva habitación estaba sucia y descuidada, no servía la regadera, se llevaron las toallas y batas y no las regresaron, en los restaurantes de especialidad no daban muy buena atención.
Si es muy notable la calidad entre el Krystal y Hacienda.
Aunque en general las instalaciones del hotel están maltratadas y no hay variedad en alimentos. Por el precio hay mejores opciones, es el 3er Krystal que visito y mi opinión de la cadena empeora
Alejandra
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
12 abr. 2025
David
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Marco Antonio Larios
Viaje en grupo
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy agradable, en realidad puedes no salir de las instalaciones, lo tienes todo dentro, está muy cerca de zonas comerciales, restaurantes extremos, playa privada
Marco Antonio Larios
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Irma Yolanda
Viaje familiar
13 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusta el plan sin niños eso es excelente la limpieza es buena y el desayuno también, tienes que ir a otro hotel para los demás alimentos y eso no se avisa antes
Irma Yolanda
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Daniela
Viaje en pareja
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente volveríamos a este hotel, desde que llegamos hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal super amable, la habitación muy confortable para un descanso placentero y la comida muy rica!
Daniela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lizbeth
Viaje en pareja
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Lizbeth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
Miguel
Viaje en pareja
4 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación tenia muchos defectos de mantenimiento y los muros extremadamente delgados se escucha todo lo de las habitaciones contiguas
Miguel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Gabriel
30 ene. 2025
Rebasado por la gente y falta de mantenimiento
Gabriel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Jesus
Viaje familiar
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Llegué a este hotel para llevar de vacaciones a mis padres y a los de mi pareja, esperando una experiencia agradable.
Pero tan solo llegando tuvimos la mala experiencia de tener que esperar más de 3 horas por nuestras habitaciones, sin mencionar que nos dieron la equivocada.
Personal insuficiente en la recepción, fue una mala primera impresión.
El servicio en los restaurantes dejó mucho que desear por parte de algunos meseros.
Y lo peor de todo fue cuando fuimos a ver las opciones del Club Vacacional, teniendo la peor experiencia con sus vendedores groseros y agresivos obligándote a venderte sus servicios a la fuerza y con condiciones absurdas.
Lo bueno sin duda: la comida, las instalaciones y el buen servicio de algunos trabajadores que hicieron que nuestra estancia no fuera del todo desagradable.
Jesus
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
andres
24 ene. 2025
andres
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
María Guadalupe
Viaje familiar
18 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Requiere un mantenimiento general y limpieza de las áreas comunes
María Guadalupe
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Ricardo
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito pero ya está descuidado. Los meseros y el personal de alberca son muy amables, pero el resto no tanto y menos las recamareras ya sé que se batalla para que te surtan lo que falta en tu habitación. En la madrugada se escucha el carrito del personal donde están moviendo cosas (una noche me despertó en 3 ocasiones). No es un hotel VIP como te lo mencionan al recibirte pues el servicio deja mucho que desear.
Ricardo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Jose
11 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Jose
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Manuel Osvaldo Landeros
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Manuel Osvaldo Landeros
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
HECTOR MARTIN CORONA
Viaje familiar
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte de todos los meseros, fueron super atentos en todo momento. Los alimentos muy buenos, la limpieza excelente. Estuvimos en la sección de adultos del hotel y estuvo super agradable, cómoda y muy bonita. Las habitaciones en excelentes condiciones aunque la tubería del baño olia un poco (hab 491)
HECTOR MARTIN CORONA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Oscar Ortigoza
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien, solo que las recamareras hacen mucho ruido muy temprano