Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra al lado de Bahía de Banderas y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Terminal de cruceros. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 192 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 7 restaurantes y gimnasio abierto las 24 horas.
Qué hay cerca
Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
Puerto Mágico - A 5 min a pie - 0.5 km
La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
Terminal de cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
Muelle de Cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 13 min en auto
Restaurantes
Talavera - A 1 min a pie
Le Delice - A 8 min a pie
Seafire Restaurant - A 8 min a pie
McCarthy’s - A 7 min a pie
Icon Beach Bar - A 1 min a pie
Información de la propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y baño de vapor. Encontrarás valet parking por MXN 55 por noche. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel solo para adultos dispone también de terraza en la azotea, wifi en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
2 cafeterías/cafés
4 bares o lounges
7 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Talvera
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Biblioteca
Gimnasio de 24 horas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 417 de 1003 opiniones
10 - Excelente
417
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 273 de 1003 opiniones
8 - Bueno
273
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 157 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
157
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1003 opiniones
4 - Malo
87
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1003 opiniones
2 - Terrible
69
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
Claudia Lizeth
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Claudia Lizeth
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Luis
Viaje en pareja
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvo bien en general más no increíble
Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Donovan
2 dic. 2025
Donovan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en pareja
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Jessica
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lourdes Guadalupe Zamora
21 nov. 2025
Lourdes Guadalupe Zamora
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Carlita
Viaje en pareja
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es malísima , se supone q por el costo debería ser una buena comida , es un hotel solo adultos y había niños en la alberca que venían del hotel Kristal
Carlita
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Erika, Zapopan
Viaje en pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No todo el personal es amable, no hubo cortesías ya que comentamos que íbamos a una ocasión especial y se comentó y aún así no las hubo. Al haber eventos como una boda se retiraron los meseros y ya nos dieron el servicio de bebidas. Hay más prioridad a las personas extranjeras que a los locales. La comida es muy buena, en especial en los restaurantes de especialidad. El mesero Carlos del área de la alberca del hotel hacienda da un excelente servicio.
Erika
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
David
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es excelente muy bonito y atencion es impecable, la Lic, Lucy de recepción es un angel totalmente profesional y su equipo es el mejor que he visto en muchisimo tiempo
David
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
yaneth
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falta amabilidad y ser más serviciales a algunos trabajadores, no voy a un hotel todo incluido a recibir negativas, o sentir que me hagan menos que a un extranjero. Todo huésped pagó un servicio, y así debe recibirlo.
yaneth
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
31 oct. 2025
Ricardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
marina
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
marina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ana Alejandra
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal como siempre excelente. En la playa Wenceslao, en alberca de quinto piso Karen, albercas Charly y David todos excelentes y como siempre Félix súper atento.
Ana Alejandra
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
J manuel
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La verdad me decepcionaron en el servicio a la abitacion.
La luz de mi alberca privada no servia y lo reporte desde el primer dia y nunca fueron a chearlo.
Solo me decian ahorita llega y nunca fueron
J manuel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Moises
Viaje en pareja
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que agregaria a este hotel que nos fascinó, es que tuviera sus propios restaurantes y mas variedad de los mismos
Moises
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
María Eugenia
13 oct. 2025
María Eugenia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jorge Mitchael
Viaje en pareja
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, para mi el mejor al que he ido por los servicios que brinda y en general la atención es buena por parte del personal, mi única sugerencia sería ampliar un poco más el buffet por qué era muy poco lo que ofrecían y la comida además de ser poca no era muy variada. Las habitaciones maravillosas, yo reservé la que tiene su alberca privada y me fascinó.
Jorge Mitchael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Lupita
Viaje en pareja
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones perfectas, la comida muy mala.
Lupita
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Johana
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Johana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Erica
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Erica
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Erick Arnulfo
Viaje en pareja
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio en general, pero en las habitaciones que ofrecen alberca privada les falta agua templada si no ni se pueden disfrutar y un poco más de privacidad
Erick Arnulfo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Maximiliano
25 ago. 2025
Maximiliano
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diriassam
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorar calidad
Todo bien, solo mejorar un poco más en los alimentos sabor y un poquito de más variedad
Diriassam
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Francisco
18 ago. 2025
Francisco
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Celia LOPEZ
Viaje en pareja
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Que el personal fuera un poco más atento y más variedad de comida en el bufete del hotel hacienda