BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 3.1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Club de golf Gran Coyote Golf. Los huéspedes de esta propiedad de 4 estrellas con 979 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, 5 restaurantes y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en auto - 3.2 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 9 min en auto - 3.9 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 11 min en auto - 7.5 km
Playa Xcalacoco - A 15 min en auto - 8.8 km
Quinta Avenida - A 18 min en auto - 13.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto
Restaurantes
Festival - A 1 min a pie
Black & White - A 1 min a pie
El Charro - A 8 min en auto
Jaal-Ha - A 17 min a pie
La Hacienda - A 9 min en auto
Información de la propiedad
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tiene para ti 3 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Esta propiedad todo incluido dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
4 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
Bote de remos o canoa
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Paseos en kayak
Paseos en velero
Sesiones fitness con instructor
Tina de hidromasaje
Volibol
Windsurf
Para familias
3 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
4 pisos
8 edificios
Año de construcción: 2006
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Opiniones
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 324 de 1243 opiniones
10 - Excelente
324
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 267 de 1243 opiniones
8 - Bueno
267
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 274 de 1243 opiniones
6 - Aceptable
274
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 173 de 1243 opiniones
4 - Malo
173
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 205 de 1243 opiniones
2 - Terrible
205
7.2/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
6.8/10
Servicios
6.2/10
Condiciones de la propiedad
7.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
christian
Viaje familiar
13 sept. 2025
christian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
pedro
Viaje familiar
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
pedro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Willian
Viaje familiar
12 sept. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Willian
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Karina
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo complicado el estacionamiento por lo demás todo muy bien
Karina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ariel
9 sept. 2025
ariel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar con niños
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelenteslas cenas tematicas
Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Antonieta
5 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fueron cero tolerantes con una situación imprevisible. No nos permitieron modificar las fechas. Nunca respondieron por correo, mensaje y en la llamada solo dijeron que no dependía de ellos. Jamás lo recomendare
Antonieta
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Josue
Viaje en pareja
5 sept. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Trato de visitar varios hoteles y considero que esta es la vez donde realmente nos han tratado mal
Las instalaciones bien, la comida bien, no puedo quejarme por lo que se pagó pero el personal fatal en especial los de seguridad, cuando hicimos check out pedimos dejar la maleta con el bell boy y nos negó dejarla ahí, nos dijo que no podían guardarnos la maleta y que la dejáramos en nuestro auto, algo que realmente nos molestó porque en primera el vehículo lo dejamos a 10 minutos del complejo porque el estacionamiento está full, le mencionamos eso al bell boy sin embargo no le importó el de seguridad hizo lo mismo, no les costaba nada mal al final escuchamos la frese de son mexicanos haciendo alusión a discriminación , en fin no volvería a regresar y tampoco lo recomiendo existen mejores opciones .
Josue
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Mano
5 sept. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Poco mantenimiento en general
Mano
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Bertha anibeth de los angeles
Viaje familiar
3 sept. 2025
Le gustó: Servicios
Nos gustó mucho
Bertha anibeth de los angeles
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Monserrat Guerrero
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El tema es
Monserrat Guerrero
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Adrian
27 ago. 2025
Adrian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Miguel
Viaje familiar
26 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Guadalupe
Viaje familiar
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta un poco más de atención, ya que teníamos que hablar varias veces para que pudieran atender el teléfono y tardaban para dar la atención, fuera de eso todo muy bien
Guadalupe
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Martín Arrieta
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel solo falta variedad en el menú, y las reservaciones no es muy buena
Martín Arrieta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Marco
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La naturaleza
Marco
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje familiar
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agusto
Alejandro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
Ricardo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Solanyi a, Bronx
Viaje familiar con niños
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
Debiera ver más trasporte
Solanyi a
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lucy
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
19 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Lucy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Laura, Cancún
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy rica
Laura
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
ARACELY
Viaje familiar
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ARACELY
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje familiar
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen descanso
Todo bien pero el aire acondicionado de la habitación subia y bajaba y aveces se sentia caliente la habitación
Alejandro
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
delio
Viaje familiar
11 ago. 2025
Recibes lo que pagas.
El hotel está bien, pero está un poco descuidado, una lástima porque tiene mucho potencial, la comida es muy rica pero muy repetitiva, no hay bar en la piscina, no hay snacks. El hotel es económico y te proporciona todo lo necesario. La actitud de los empleados siempre positiva. La habitación bastante bonita pero antigua.
delio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ruben A
Viaje familiar
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad