BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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Galería de fotos de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
5 restaurantes; se sirven desayunos
Habitación Deluxe, vista al jardín | 1 habitación y artículos del minibar gratis
5 restaurantes; se sirven desayunos
Paseos en kayak

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪7 min en auto‬
  • Parque ecológico Tres Ríos
    ‪8 min en auto‬
  • Playa Maroma
    ‪14 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 1 cama King size, hidromasaje (Emerald)

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, acceso a la alberca, vista al jardín (Emerald)

  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

  • 377 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al océano

  • 376 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al jardín

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 3.1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Club de golf Gran Coyote Golf. Los huéspedes de esta propiedad de 4 estrellas con 979 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, 5 restaurantes y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 5.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en auto - 7.8 km
  • Playa Maroma - A 14 min en auto - 9.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en auto - 13.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬A 1 min a pie
  • ‪Black & White - ‬A 1 min a pie
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 17 min a pie
  • ‪Bar Columpios - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Charro - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tiene para ti 3 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y asistencia turística y para la compra de entradas, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sesiones fitness con instructor
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen

Opiniones

Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6.6

7.0/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 313 de 1233 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 262 de 1233 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 271 de 1233 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 175 de 1233 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 212 de 1233 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Armando Daniel Salgado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Erick Said

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I've summarized your hotel feedback to a maximum of 1500 characters, highlighting your key points: Hotel Stay Feedback: A Mixed Experience for a Returning Guest As a returning guest, this stay was largely disappointing due to significant maintenance issues: main doors wouldn't shut, had holes, and bathroom faucets detached. Check-in was slow, indicating a need for more staff to handle simultaneous arrivals and departures. Restaurant experiences were frustrating. Concierge denied reservations, yet two restaurants were closed for "low occupancy." The Italian restaurant, though empty, made us wait 45 minutes without a reservation, then allowed entry as a "favor." This reflects poor low-season management. Overall food was bland, wine sour, and dining quality below average, especially the disappointing Beach Buffet with its lack of options and flavorless dishes. More waiters are needed at the pool and beach areas. The highlights were the Black & White Bar, where bartenders were kind, helpful, and swift, serving refreshing drinks. The pizza lady was also very nice. The Main Buffet offered great variety and fresh coffee, meeting expectations. The best time was spent at the palapa bar next to the beach, which was a blast.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Kenia G Castillo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Muy limpio sin embargo el servicio de carritos dentro del hotel es pésimo no hay una logística es insuficiente. Sugiero poner bicis como transporte interno. Las habitaciones tienen espejos, llaves y detalles ya muy viejos y desgastados.
Mucho sargazo, casi no tiene playa :(
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

César Alejandro Suárez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Tienen un pésimo servicio y muy poca empatia, mi hijo es autista y es un lugar donde no hay inclusión y muy poca ayuda para tener una estadia comoda, en resumen excelentes instalaciones pero un servicio orrible
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Obet Julian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia. Lo volveríamos a reservar
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Silvia Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones de los cuartos , algo viejas, pueden actualizarlas
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sería la última opción

Al momento del registro la persona que me atendió mostró una actitud nefasta, no contestaba las dudas y te dejaba hablando sin resolver las dudas, luego la comida era poco aceptable, sin variedad y poca opción del resto el servicio y la limpieza aceptables, los inmuebles ya muy deteriorados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Itzy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio en la recepción muy lenta, siento que podría mejorar. Tanto para el check in como en el check out. Los show y el equipo de animación muy bien,las actividades que realizan en general y en las noches muy padres.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dana Yaneth

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

jose luis

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones son muy agradables , aunque el hotel es antiguo , está bien conservado y limpio . Considero deberían mejorar en los alimentos .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gustó el hotel y su ubicación, sin embargo al hacer el check in más tarde ya no hay la atención debida por parte de la recepción. De ahí en fuera todos muy amables. Comida buena más no excelente, cercanía a la playa. La habitación un poco descuidada pero nada preocupante
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rosario

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó los shows en la playa estuvieron buenisimos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

paola

Viaje en pareja
Le hace falta una reforma a las instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fernando, Merida

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
si falta personal de meseros para poder atender mejor el bar, había mucha gente, no hay mucha variedad de comida pero muy relativamente bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Salvador

Había demasiada gente, repleta las albercas y la comida muy pobre
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Isis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy viejo el hotel muy poca variedad de comida y falta transporte dentro del hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel para pasar un fin de semana con tu pareja o en familia
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Karla

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Zulai

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones y piscinas bien, solo la comida y bebida les hace falta sabor.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Ahmed

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta actualizar la decoracion
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

JULIO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No hay mucha variedad de comida , la regadera no salia agua pero de ai en mas todo estava pasable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025