BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 3.1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Club de golf Gran Coyote Golf. Los huéspedes de esta propiedad de 4 estrellas con 979 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, 5 restaurantes y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 5.0 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en auto - 3.2 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en auto - 7.8 km
Playa Maroma - A 14 min en auto - 9.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en auto - 13.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto
Restaurantes
Black & White - A 1 min a pie
Beach Bar - A 6 min a pie
Jaal-Ha - A 8 min a pie
Coco Café - A 8 min en auto
Bluemoon - A 4 min a pie
Información de la propiedad
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tiene para ti 3 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
4 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
Bote de remos o canoa
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Paseos en kayak
Paseos en velero
Sesiones fitness con instructor
Tina de hidromasaje
Volibol
Windsurf
Para familias
3 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
4 pisos
8 edificios
Año de construcción: 2006
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Opiniones
6.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 1145 opiniones
10 - Excelente
278
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1145 opiniones
8 - Bueno
246
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 249 de 1145 opiniones
6 - Aceptable
249
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 169 de 1145 opiniones
4 - Malo
169
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 203 de 1145 opiniones
2 - Terrible
203
7.0/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
6.6/10
Servicios
6.0/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Ruben
26 feb. 2025
Ruben
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
NICOLE
Viaje en pareja
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen servicio
NICOLE
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Ugo
Viaje familiar
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper estuvimos 5 días y la comida el personal y las bebidas súper regresaré sin problema de los
Mejores restaurantes el italiano y francés
Ugo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Manuel
18 dic. 2024
Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Joshua David Garcia
Viaje en pareja
18 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, por el precio esta ok👌 como una película palomera
Joshua David Garcia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
2/10 Terrible
carlos damian, queretaro
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
carlos damian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Gabriel Gutiérrez
Viaje en pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Gabriel Gutiérrez
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
neiishka
13 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
neiishka
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
HECTOR GUERRERO
Viaje en pareja
1 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha decaído el mantenimiento. Pero sigue siendo un lugar muy bonito para descansar.
HECTOR GUERRERO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
4/10 Malo
Fabiola
8 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabiola
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
juan jose
Viaje en pareja
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fuimos hace 10 años y ha bajado la calidad del hotel
La comida en los restaurantes ya no es tan buena.
No toco una habitación que no funcionaba correctamente el aire acondicionado y no recargaban el minibar ni con agua
Las instalaciones se ven un poco descuidadas
La limpieza perfecta
Y el staff siempre muy amable
juan jose
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Jose
29 oct. 2024
Jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Aldo
26 oct. 2024
Aldo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
David
Viaje familiar
23 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Kelly
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
23 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mucha fila para hacer check in y check out, los carritos de golf son pocos para la cantidad de personas que hay en el hotel, no dejan entrar a taxis ni a ubers si van a recogerte.
El personal es muy amable y servicial les doy un 10/10.
No pierdan tiempo en hacer reservaciones para los restaurantes la comida es igual para todos el mismo sabor y las mismas cosas quedense solo con el buffet.
Planeen todo antes de tiempo y asegurense que si esten abiertas las atracciones a veces por el mal tiempo no abren.
Kelly
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Obed
Viaje familiar con niños
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Obed
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
4/10 Malo
Freddy
Viaje en pareja
17 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Descuidado y deteriorado , comida poca calidad, sábanas siempre sucias a pesar de hacerle cambios, no pude conseguir puesto en restaurante a la carta
Freddy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
abdiel david martinez
Viaje familiar con niños
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel que por lo que pagas esta bien, inconvenientes con las habitaciones y el aire acondicionado, y los elevadores no servia y teníamos que recorrer un poco mas para poder accesar con la silla de ruedas, de ahi creo que es una opcion equilibrada por lo que pagas.
abdiel david martinez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Lizbeth
Viaje familiar
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lizbeth
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Samuel
Viaje familiar
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar por calidad precio es genial. Lo único que puede mejorar es la variedad de comida. Eso sería mi único pero, de ahí en fuera todo lo demás es genial. Lindas instalaciones, naturaleza y a gusto para descansar. Lamentablemente la playa me tocó con sargazo y nada linda.
Samuel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
4/10 Malo
Memo
Viaje familiar
1 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel muy grande sin embargo no hay muchos carritos para trasladarse de un lugar a otro y se pierde mucho el tiempo estando caminando.
Las instalaciones ya son muy viejas y les hace falta mucho mantenimiento, los cuartos huelen mucho a humedad y las camas están muy viejas y sucias.
El trato del personal es muy amable.
Memo
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
johnny
Viaje en grupo
1 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían mejorar la barra de licores.
johnny
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Alberto
30 sept. 2024
Alberto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
LARA CORAL Tinoco
Viaje en pareja
27 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos toco buena habitación y con vista al mar, solo les falta mucho mantenimiento a las habitaciones.
Hay muchísimo sargazo en la playa, en cuanto a la comida todo muy bien, el personal también muy atento.
Lo padre es que cerca de ahí hay un manglar que se une con el mar y esta super lindo, solo hay que caminar unos 10 minutos por la playa.
LARA CORAL Tinoco
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Eloisa De la Parra
Viaje en pareja
24 sept. 2024
No me gustó que me quisieran vender una asociación con el hotel y aunado a una platica de 2 hrs se molesten por no querer comprar..el restaurante enseguida de la playa no cuenta con aire el único que tiene es el festival.. Te hacen hacer fila porque le dan preferencia a los asociados de ese hotel