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Estudio panorámico, vista al océano
8.68.6 de 10
Excelente
17 opiniones
(17 opiniones)
280 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama Queen
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Estudio Deluxe, vista a la alberca
8.68.6 de 10
Excelente
4 opiniones
(4 opiniones)
280 pies cuadrados
3 personas
1 cama Queen y 1 cama individual
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Estudio familiar
280 pies cuadrados
4 personas
1 cama Queen y 1 litera individual
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Estudio económico, vista al jardín
8.88.8 de 10
Excelente
5 opiniones
(5 opiniones)
280 pies cuadrados
3 personas
1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
Información de la zona
Mackay
Con una ubicación conveniente en la zona de Dolphin Heads, The Resort @ Dolphin Heads se encuentra a unos 3 kilómetros de Playa Eimeo y a unos 5 kilómetros de Blacks Beach Park (parque recreativo). Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 50 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, un restaurante y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Playa Eimeo - A 4 min en auto - 2.6 km
Centro comercial Caneland - A 16 min en auto - 18.7 km
Hospital Mackay Base - A 18 min en auto - 20.9 km
Villa marina y astillero Mackay - A 21 min en auto - 22.0 km
Harrup Park - A 21 min en auto - 22.0 km
Medios de transporte
Estación de tren de Mackay - 21 min en auto
Mackay, QLD (MKY) - 24 min en auto
Restaurantes
The Andergrove Tavern - A 14 min en auto
McDonald's - A 6 min en auto
The Coffee Shop Northern Beaches - A 6 min en auto
Red Rooster - A 12 min en auto
The Collective Grounds - A 6 min en auto
Información de la propiedad
The Resort @ Dolphin Heads
Junto a la playa, con 3 albercas al aire libre
En The Resort @ Dolphin Heads disfrutarás de 3 albercas al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Puedes utilizar el estacionamiento gratis si te mueves en auto. El personal de la recepción te ayudará si necesitas resguardo de equipaje, además de sugerirte los mejores restaurantes de la zona. Este hotel de playa dispone también de centro de conferencias, café o té en las áreas comunes y terraza.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet (con cargo)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible los fines de semana de 08:00 a 11:00 con cargo: de AUD 5 a 22 para adultos y de AUD 8 a 20 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Salt Restaurant/Bar
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Volibol de playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Lavandería
Microondas en la habitación
Refrigerador en la habitación
Reja para la alberca
Reproductor de DVD
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (200 m²)
Sala de juntas
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
2 pisos
6 edificios
Año de construcción: 1990
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Reproductor de DVD
TV de pantalla plana con canales digitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Refrigerador
Tetera eléctrica
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Decoración individual
Espacio para trabajar con laptop
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 16:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 3830574
Otros nombres de la propiedad
Dolphin Heads Resort
The Dolphin Heads Mackay
The Resort @ Dolphin Heads Hotel
The Resort @ Dolphin Heads Mackay
The Resort @ Dolphin Heads Hotel Mackay
Opiniones de The Resort @ Dolphin Heads
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 115 de 483 opiniones
10 - Excelente
115
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 192 de 483 opiniones
8 - Bueno
192
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 483 opiniones
6 - Aceptable
103
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 483 opiniones
4 - Malo
55
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 483 opiniones
2 - Terrible
18
7.0/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
6.8/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
nicola
Viaje de negocios
23 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice spot
nicola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Warren
14 ago. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I found out upon arrival that the reception has been permanently closed. I managed to find someone who runs the facility who advised that all the check-in details were sent to me by email however, this message was never received.
As there were no staff available through reception, my only point of contact was through the bar. Unfortunately, the bar staff were unable to assist with my queries and requests.
No Wi-fi (as advised on their web site)
No service on the room for my week long stay.
The pool was closed for repairs and maintenance throughout my stay there.
The evenings that I wanted to dine in the restaurant it was either closed (only open Wed - Sun) or not available on a Saturday night due to a function.
Location is fantastic but unfortunately let down by a very dated and understaffed facility.
Warren
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Annette
Viaje en pareja
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A quiet stay with a lovely view.
Annette
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Lisa
Viaje en pareja
22 jul. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Firstly, the name of the resort does not match the booking site, so made it more difficult to find.
Was told the restaurant would be open for dinner and it wasn’t. Not what you want to hear after a 12 hour drive.
And thirdly, no one on reception when we checked out at 8.45 am. And no drop box for the room key.
Lisa
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Leah
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Leah
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Sylvain
Viaje familiar
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Super emplacement, quelques trucs à améliorer.
Très bel emplacement. La chambre était propre. Pas de wifi dans la chambre. Pas de recyclage sur le site, juste la récupération de bouteilles consignées.
Sylvain
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Ashleigh
26 jun. 2025
Ashleigh
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Doug
Viaje en pareja, Viaje familiar
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We only had a SMS message about our accommodation, how to enter the room and there was no internet.
Some personal attendence at reception would have been nice.
Doug
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Michelle
Viaje en pareja
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was a breeze, the customer service from owners and cafe staff impeccable. The grounds are stunning with the most amazing views. Rooms were clean and well appointed. Can't wait to plan my next trip
Michelle
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Tina
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
The room was great with a beautiful view off the balcony.
The onsite restaurant & bar were amazing, the food was fantastic & the cocktails were also delicious :)
Tina
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Tracey
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
It was such a BEAUTIFUL EXPERIENCE staying at Dolphin heads.
Tracey
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Graham
Viaje familiar con niños
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were courteous and happy to assist if needed.
Graham
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
9 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Never stay at this resort !!!
Absolutely terrible . Rude management , facilities untidy and unkept . Food below average , service even lower
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
6/10 Aceptable
Karen
Viaje en grupo
26 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
The room we stayed in was very dated and original. It is in need of a renovation which a lot of the other units have had. Will be staying at Dolphin heads again but definately nog in this unit unless it is renovated.
Karen
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Pauline
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pauline
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Morgan
Viaje en pareja
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
I love staying here but the mattresses in the rooms need replacing on my last night there i woke up at 4am and decide to leave after a restless sleep due to the uncomfy mattress. We had dinner at the restaurant, ive dined her before but the food wasnt good. The vegetables were so full of water it left a bit of a swamp on the plate. The crumbed steak had been keep fried and the steak bowed and excess oil was collected in the centre. Not sure what happened to the cook as the meals prior were fine. We were also the only people in the restaurant. We ordered garlic bread and one single piece come out with our mains but once we recieved the mains there didnt seem like much love was put into it for the price. Wifi would be a good addition to the rooms. I love staying here i hope they invest in decent mattresses and wifi and maybe look into getting someone else in the kitchen. They view is beautiful but guests need to feel rested. This review isnt meant to be harsh i really love the place and it has so much potential.
Morgan
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Ingrid
Viaje en pareja
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Large pool and great sea view.
Ingrid
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
STEPHEN
13 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
STEPHEN
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Valerie
Viaje familiar con niños
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Restricted menu options
Poorly stocked bar
Valerie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Julie
Viaje en grupo, Viaje en pareja
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza
Great outlook over ocean. Pools beautiful and clean. Overall condition of property is tired and restaurant average.
Julie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
Wendy
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Great view. Ordinary service.
Despite receiving an email stating that the bar and restaurant were open until 8pm, arrived at 6.30pm to find both closed and no body at reception. Very disappointed after a long drive to have to then go in search of an evening meal. A text had been sent advising that the key would be in our room door, which it was. Room as advertised, with a great view, however despite being no smoking it appears this does not extend to the balconies and meant we needed to keep the door closed to avoid the smell.
Wendy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Virginia
Viaje en grupo
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent ocean front property, lovely rooms. The only drawback was lack of facility to obtain food or drink. The bar was closed. The signage at the front access entrance is deceiving as the actual “Dolphin Sands’ name is not advertised, it is signposted as a different name altogether. Apparently this is currently being rectified. Will definitely stay again. Amazing location.
Virginia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Malo
Amber
22 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Amber
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
4/10 Malo
Brendon
Viaje de negocios, Viaje en pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bed was terrible (old and warn out) screen door to outdoor area was broken (couldnt open or close) woke up to Cockroachs x3 walking all over bench
Brendon
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Gregory
Viaje en pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad