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Habitación Deluxe, varias camas (Family)
8.28.2 de 10
Muy buena
11 opiniones
(11 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
1 cama King y 2 camas individuales
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Habitación Deluxe, 1 cama King size
8.48.4 de 10
Muy buena
15 opiniones
(15 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
2 personas
1 cama King
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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales
8.48.4 de 10
Muy buena
12 opiniones
(12 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
2 camas matrimoniales
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Habitación superior, 2 camas matrimoniales
8.08.0 de 10
Muy buena
66 opiniones
(66 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
2 camas matrimoniales
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Habitación Deluxe, 1 cama King size
9.09.0 de 10
Magnífica
10 opiniones
(10 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
2 personas
1 cama King
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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales
8.08.0 de 10
Muy buena
42 opiniones
(42 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
2 camas matrimoniales
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Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano
9.69.6 de 10
Excepcional
7 opiniones
(7 opiniones)
376 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano
8.68.6 de 10
Excelente
30 opiniones
(30 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano
8.08.0 de 10
Muy buena
26 opiniones
(26 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista parcial al mar
4 personas
2 camas matrimoniales
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Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano
8.48.4 de 10
Muy buena
20 opiniones
(20 opiniones)
377 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
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Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano
8.68.6 de 10
Excelente
50 opiniones
(50 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King
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Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano
8.68.6 de 10
Excelente
30 opiniones
(30 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista parcial al mar
4 personas
2 camas matrimoniales
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Habitación familiar, varias camas (Family)
8.08.0 de 10
Muy buena
38 opiniones
(38 opiniones)
462 pies cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
1 cama King y 2 camas individuales
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Habitación superior, 1 cama King size
8.28.2 de 10
Muy buena
26 opiniones
(26 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
2 personas
1 cama King
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Habitación superior, 1 cama King size
7.67.6 de 10
Buena
7 opiniones
(7 opiniones)
323 pies cuadrados
Vista a la ciudad
2 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Penthouse, 4 habitaciones
Penthouse, 4 habitaciones
8 personas
2 camas matrimoniales
Información de la zona
Gold Coast
Con una ubicación conveniente en la zona de Surfers Paradise, Novotel Surfers Paradise se encuentra al lado de Cavill Avenue y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa de Surfers Paradise. Este hotel de 4.5 estrellas cuenta con 408 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Qué hay cerca
Cavill Avenue - A 2 min a pie - 0.2 km
Slingshot - A 2 min a pie - 0.2 km
Chevron Renaissance - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa de Surfers Paradise - A 3 min a pie - 0.3 km
Terraza de observación SkyPoint - A 5 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
Cypress Avenue Station - 9 min a pie
Estación de tren de Varsity Lakes - 15 min en auto
Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 38 min en auto
Restaurantes
Surfers Paradise Beer Garden - A 2 min a pie
Gong Cha Surfers Paradise - A 2 min a pie
Wendy's - A 3 min a pie
Lot 1 Coffee - A 1 min a pie
Goldie’s - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Novotel Surfers Paradise
Lujo bajo el sol a pocos pasos de Cavill Avenue
Al hospedarte en Novotel Surfers Paradise, tendrás a tu disposición alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Se ofrece estacionamiento por AUD 25 por día. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de playa dispone también de tina de hidromasaje, cancha de tenis al aire libre y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre y sala de fitness.
Los niños menores de 15 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (AUD 25 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana con cargo: de AUD 30 a 42 por persona
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
BLVD Cafe & Bar
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca climatizada
Cancha de tenis al aire libre
Centro comercial
Gimnasio
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna en las habitaciones
Frigobar
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Reja para la alberca
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
6 salas de juntas
Área con computadoras
Zona para conferencias de 627 m²
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 200 cm de ancho)
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado para personas con discapacidad
Más
36 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Frigobar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Evaluación nacional
Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise
Opiniones de Novotel Surfers Paradise
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 605 de 1373 opiniones
10 - Excelente
605
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 389 de 1373 opiniones
8 - Bueno
389
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 1373 opiniones
6 - Aceptable
216
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 85 de 1373 opiniones
4 - Malo
85
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 78 de 1373 opiniones
2 - Terrible
78
8.2/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
EDGAR
Viaje en grupo
26 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is very well located but the room is very dirty!
EDGAR
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
4/10 Malo
leanne
29 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well the first night went out for dinner came back to a flooded room went to reception moved us to another room unpack and the air-conditioning wasnt working and the shower hose blew up so back to reception has to pack up again mean time this was 12 oclock at night and move again they upgraded us to a family room which didnt affect us as it was myself and my husband had to leave notes to have our bin emptyed as we emptied the second day had to leave notes for toilet paper just general stuff it was painful it was a long week checked our on the 25th sep handed our keys in everything was already payed for in advance but on returning home on the 26th had a charge of $1089 added to my credit card took me three phone calls to get that sorted then on the 29th they took $ 2179 out of my card rang got the reception and all he said was it was a error why are they still using my credit card after we left thought it was just incase which you do at most motels poor service location was the only good thing about our stay never again
leanne
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Brooke
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location. Good staff.
Brooke
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
4/10 Malo
Mohsin
Viaje familiar
27 sept. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Broken toilet, doors jamming when opening and
Closing. Sheets not changed for multiple night stays.
Mohsin
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Theo
Viaje de negocios
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in heart of Surfers
Theo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Shannon
Viaje familiar
26 sept. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
So close to everything which was great, beds were so comfy. Rooms were clean, bathroom was tiny. Balcony was nice.
We had 3 rooms, 2 of which had leaks from the roof. 1 room was so bad they had to be moved rooms twice as the second room move the shower head exploded. Was ok for a few nights, possibly not great for an extened stay. Staff were lovely and accommodating. Close to all transport to and from theme parks etc
Shannon
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Rachel
26 sept. 2025
Rachel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Janet Lee
Viaje familiar
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a stunning view of the beach from our room. The staff were all fantastic - very friendly and go out of their way to help you. The room was wonderful and suited our needs very well.
Janet Lee
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mohammed Dib
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Mohammed Dib
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Kabindra bahadur
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice view from hotel and best location for shopping and restaurants.
Kabindra bahadur
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
SATOKO
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
サーファーズパラダイスの中心地で買物に便利
SATOKO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maryam
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Maryam
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Enza La
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy access to different places
Enza La
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Angela Hui Lee
23 sept. 2025
Angela Hui Lee
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
De-anne
Viaje familiar
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Novotel Surfers Paradise was an excellent choice for us as it was close to beach, public transport and the strip which provided many nights entertainment.
Even with some parts of the hotel being under construction there was no noise outside of business hours and the staff went above and beyond to provide alternatives if needed.
Overall it was a fantastic stay
De-anne
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Hsiu-Wen
Viaje familiar
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great hotel for a weekend getaway
We had a spontaneous weekend getaway with the kids and Novotel was great for what we needed.
The location was a real drawcard for us as it’s basically on Cavill Avenue and convenient for food, groceries and activities. On the other hand, we were on the 22nd floor but the music from the club across the street was still fairly audible. It wasn’t loud enough to stop the kids from falling asleep at 9pm though.
The kids enjoyed the pool and spa and it was great to find the pool towels already in the room.
The room was clean and comfortable. I found the bed rather soft but that’s personal preference. As there were four of us in the room, it would have been good if four sets of cups and spoons were available.
The reception staff were helpful overall and kind to my son who was with me at checkout - it really made his day, so thank you!
We’ve stayed here before and would happily stay again.
Hsiu-Wen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Natasha
23 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Natasha
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Colin
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Colin
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Simone
Viaje familiar
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast buffet was not very good and I would not get it again. Overall, a great stay.
Simone
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Penny, Meandarra
Viaje familiar
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent ocean view. So close to everything.
Penny
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Amelia
22 sept. 2025
Amelia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ENG
22 sept. 2025
ENG
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Lloyd
22 sept. 2025
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
During my recent stay at Novotel Surfers Paradise, I experienced several issues that affected the overall quality of my visit.
Reception/Check-in: Upon arrival, the receptionist incorrectly told me that I had not paid for my stay. This was due to her being unable to locate my booking, which created unnecessary confusion and inconvenience.
Room Cleanliness: After entering my assigned room, I noticed that the bathroom had not been properly cleaned. This is unacceptable for a hotel of this standard.
Room Condition: The curtains in the room contained fine holes, which not only looked poor but also allowed excess light into the room.
Overall Condition of the Hotel: From my observation, the property as a whole requires refurbishments and upgrading. The current standard does not align with what is expected from a Novotel-branded hotel.