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JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en George Town con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de 1st Avenue Mall (centro comercial)
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Servicio de café
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Jardín
Sala de estar en el lobby
Vista a la ciudad

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Magazine Road, George Town, Penang, 10300
  • 1st Avenue Mall (centro comercial)
    ‪1 min a pie‬
  • KOMTAR
    ‪3 min a pie‬
  • Penang Times Square
    ‪7 min a pie‬
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang)
    ‪19 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Suite ejecutiva, 1 cama King size | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Club)

Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Club)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size (Club)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size (Club)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(34 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(29 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 cama King size

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Club)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Club)

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite King

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Room

  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe twin Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Club Family Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Family Room

  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Deluxe Room

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Apartment

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite Twin

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite Twin

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Deluxe King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

George Town

JEN Penang Georgetown by Shangri-La se encuentra en Downtown, cerca de atracciones populares, como 1st Avenue Mall (centro comercial) y KOMTAR. En este hotel de 443 habitaciones, podrás aprovechar instalaciones y servicios como un restaurante, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • 1st Avenue Mall (centro comercial) - A 1 min a pie - 0.0 km
  • KOMTAR - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Penang Times Square - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Muelle de la terminal de cruceros Swettenham - A 2 min en auto - 2.0 km
  • Gurney Drive - A 3 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Penang Sentral - 27 min en auto
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Châteraisé - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sin Nam Hong Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪A&W - ‬A 1 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 2 min a pie
  • ‪Matcho Cafe - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Hotel para familias en George Town con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de 1st Avenue Mall (centro comercial)
JEN Penang Georgetown by Shangri-La dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MYR 96 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Este hotel para familias dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, hindi, japonés, malayo

Propiedades similares

Alberca techada, acceso de 08:00 a 22:00, y salvavidas en la propiedad

The Granite Luxury Hotel

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy bueno, 184 opiniones
$70 por noche
El precio actual es de $78
27 ago. - 28 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Granite Luxury Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MYR 72 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 70 para adultos y MYR 35 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Jen
  • Lobby Lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Entrada con 16 escalones
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 17 pisos
  • Año de construcción: 1986
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
Para llegar al lobby, los huéspedes deben subir 16 escalones desde el estacionamiento del hotel, que se encuentra en el sótano. Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la entrada principal del hotel antes de estacionar sus vehículos. Las plazas de estacionamiento del hotel están sujetas a disponibilidad. Si el estacionamiento del hotel está lleno, hay opciones de estacionamiento alternativas disponibles con tarifas por hora frente al hotel o en 1st Avenue Mall. En la recepción, durante el check-out, se reembolsarán los cargos de estacionamiento a los huéspedes que se estacionen fuera del hotel.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hotel Jen Penang by Shangri-La
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel
JEN Penang Georgetown by Shangri-La George Town
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel George Town

Opiniones de JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 535 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 356 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mo Kuen Monita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Jen is under Shangrila group and all things are up to standard. Yet, cleanliness / housekeeping will need to be improved as some tiny hairs can be found in the bath tub. Staff are ok polite but not too welcoming to guests. There is a tricky thing to use the TV remote control, and we have waited for a long time at first for someone to clarify the use. We suggest the management to put a note inside the room for guest easy reference. In fact, we enjoyed staying in Shangrila hotels in the past, but our recent stay would suggest improvement in overall management.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

po shen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
我住的房間電梯的運行聲音困擾了我兩天
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Thomas, Laguna Niguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good hotel. Pool and exercise room ok but not great
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Ming Pei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay, still convenient although no longer directly linked to the mall. You need to cross a slightly busy junction to get to first avenue mall. Near all the yummy food location, easily walkable - all within 5-10 minutes walk. Live band at the bar every Friday, Saturday and Sunday. Will stay again next time
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

jason

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Wenpi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Chang

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Hayashi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
観光についての情報が少ないと思いました。 英語版すら少なく自分で調べないといけなかったです。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Fraser

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Stay

Hotel staff were great especially the concierge and restaurant staff. Helpful and very knowledgeable. Staff spoke English very well my Malay is terrible. Room large and well appointed. Pool nice. I would stay here again. Close to the things I needed.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Wing Cheung

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anthony, Dural

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a good stay at this hotel over Christmas. Room was spacious, staff service was excellent. Despite the breakfast room being very busy, the staff there always find time to chat with us and found us (party of 4) a nice table. A long walk to Armenian Street and the Esplanade. But with he heat, easier to catch a Grab as the fares are so low. Will recommend this hotel for a family holiday.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Calvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ng Hang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room is small compared with other hotel of the same class, and the TV reception is poor and of an older model with little TV prgrammes to choose from.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

yin wen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Santoso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3 nights 4 days relax visit in Penang, quite a relaxing, safe and great food place …. Prices are reasonable…
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Kai Yin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Good location next to the old Penang town and very convenient on shopping
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

??

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Easily one of the worse hotel we’ve stayed so far. Not worth the price, only benefit was it was central and service was friendly. Stayed in family room, the sofa bed was put in weird angle, room became so tight it was hard to walk pass, the bathroom got mould everywhere on shower area, and u have to climb on top of bathtub to shower, hazard waiting to happen, the tap was too deep, from the sink, everytime u wash hand, the water splash everywhere.. the shower screen doesnt cover the area, everytime u shower, the floor definitely wet.. and have to put the slippers a bit far or it will be wet.. furniture look cheap and the sofa bed that i slept on was the worse of the worse, it was not even, half top was higher than the half down and the housekeeping didnt even help to fix it, or myb it was already broken in the first place. so many other thing if i have to mention one by one, the good thing abt the room was the slippers.. it was thick and comfy. I wont come back to this hotel even if its free.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

SIU KAU

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Tat

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice but prices too steep. Not much in the area.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

KA HO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost everything is good. Good lobby, good buffet breakfast, good lobby staff and housekeeping. 2 points to be improved 1. The air-conditioning is a bit noisy even is still acceptable. 2. When ordering room dining services at midnight, the staff who pick up the call seems not want to serve by the tired sounds
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kay Wee

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay!

The room is quite spacious and clean. Hotel staffs are friendly and helpful. Like the location of the hotel, walkable distance to some malls and eatery. Will definitely stay again when coming to Penang.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025