JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en George Town con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de 1st Avenue Mall (centro comercial)
VIP Access

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Galería de fotos de JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Sala de estar en el lobby
Café
Cocina privada
Sala de estar en el lobby
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Magazine Road, George Town, Penang, 10300
  • Place, 1st Avenue Mall (centro comercial)
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Prangin
    ‪1 min a pie‬
  • Place, KOMTAR
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Penang (PEN-A. Internacional de Penang)
    ‪20 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Club Deluxe Room

  • 2 personas

Departamento, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(31 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Club)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, 1 cama King size (Club)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(39 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Club)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room

  • 2 personas

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Deluxe King Room

  • 2 personas

Club Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Club Deluxe King Room

  • 2 personas

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Family Room

  • 3 personas

Apartment

  • 3 personas

Executive Suite King

  • 3 personas

Executive Suite Twin

  • 3 personas

Club Family Room

  • 3 personas

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Información de la zona

George Town

JEN Penang Georgetown by Shangri-La se encuentra en Downtown, cerca de atracciones populares, como 1st Avenue Mall (centro comercial) y KOMTAR. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 443 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • 1st Avenue Mall (centro comercial) - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Prangin - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial The Top at Komatar - A 2 min a pie - 0.2 km
  • KOMTAR - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Sitio Histórico de Georgetown UNESCO - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Penang Sentral - 27 min en auto
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wembley Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪A&W - ‬A 2 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪St. Giles Executive Lounge - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Hotel para familias en George Town con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de 1st Avenue Mall (centro comercial)
JEN Penang Georgetown by Shangri-La dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MYR 96 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel para familias dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MYR 72 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 70 para adultos y MYR 35 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Jen
  • Lobby Lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Entrada con 16 escalones
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 17 pisos
  • Año de construcción: 1986
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
Para llegar al lobby, los huéspedes deben subir 16 escalones desde el estacionamiento del hotel, que se encuentra en el sótano. Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la entrada principal del hotel antes de estacionar sus vehículos. Las plazas de estacionamiento del hotel están sujetas a disponibilidad. Si el estacionamiento del hotel está lleno, hay opciones de estacionamiento alternativas disponibles con tarifas por hora frente al hotel o en 1st Avenue Mall. En la recepción, durante el check-out, se reembolsarán los cargos de estacionamiento a los huéspedes que se estacionen fuera del hotel.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hotel Jen Penang by Shangri-La
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel
JEN Penang Georgetown by Shangri-La George Town
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel George Town

Opiniones de JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 545 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1003 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First time here and everything spot on! Will swing by soon definitely 😊😊😊
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent 4 star hotel near Komtar. Close to everything so walking works. Komtar itself is getting very outdated by now and needs a major rehaul.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Lai Yue Gloria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
The room is smaller than expected however location is very good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Loke

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Celine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent service at check in
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cindy Sin Lee

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
立地も眺望も良く、清潔で広い客室、備品も過不足なく、wifiもストレス感じることなく利用できた。そして何よりスタッフの対応が良い
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Masato

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

JEAN-PIERRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
ok
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location was great, breakfast was good too. Nothing I did not like.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lindalva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa escolha

Muito bom o hotel em tudo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

MICHAEL

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Overall a decent stay. I will steff
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

John Floyd Kenneth

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

KEN GUAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
If there was be more vegetarian option in breakfast will. Great and the club room closes too early
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, great staff and helpful too. Though within our price range it was a lot more 'luxury' than we are usually comfortable with. Lots and lots of food choices from streetfood to restaurants. The concierge was very helpful with information on hiking Penang Hill Heritage Trail and using the Penang Hill Funicular Train retuning. Very nice hotel.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the hotel!! Room was amazing and so was the location - loved every part of my stay. Only little thing is that they make you pay a heritage fee around 3RM per night which we weren’t aware of.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mabel

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Phyllis pey yin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel. Very convenient location
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Chang Sen Tony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room Friendly staffs.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Danniel Bo Lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
staffs were helpful, great location
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mohd Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, staff Mr Ramly at the reception area was very welcoming and helpful in providing assistance and advise. Hotel is conveniently located at the city area.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2 big standouts: Subbiah and his Team 2622622 in morning buffet breakfast over 3 consistent breakfast days took care of breakfast like it was his own hospitable establishment. Professional caring very hard working, gracious, 100% on the ball, make the whole experience top class. The food the drinks everything was crazy awesome. Kudos to this man and the team that brands this Shangrilla establishment. 2nd highlight was the reception manager on that day Keven who helped us on check in to help us with even our expedia booking converting our stay for 3 people to 2 people as my 80 yo mother in law got sick couldn't come and came up with using his discretion to throw in breakfast with Subbiah's team. we will come back to Jen hotel again when we come back to Penang and hope to see Subbiah again. By the way, subbiah never approached us, we approached him to tell him how good we thought he was and wanted to know how to provide a review. Thank you all incl the room cleaning staff at 908.
so roomy, cosy, so comfortable, so clean, practical ameninities, lighting has many options, charge points numerous
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Swee Tiang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with many shopping and food options
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025