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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Krystal Grand Cancun All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Expedia VIP Suite | Área de sala de estar | Televisión LED y películas con cargo
4 restaurantes; se sirven desayunos
Sala de estar en el lobby
Altitude Releve 1 King Ocean View | Vista desde la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • Playa Gaviota Azul
    ‪1 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪8 min a pie‬
  • Playas de la zona hotelera
    ‪9 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪33 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Altitude Suite

Altitude Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Suite

  • 549 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Habitación Deluxe, frente al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, frente al océano

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Suite Ocean Front

  • 549 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Moon Palace Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,804 opiniones
$455 por noche
El precio actual es de $555
11 ago. - 12 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Playa Gaviota Azul y Hotel Zone Beaches. Este hotel de 4.5 estrellas con 395 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 4 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Forum - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Caracol - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playas de la zona hotelera - A 9 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Moongate - ‬A 2 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 5 min a pie
  • ‪Forum Beach Club - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Si te hospedas en Krystal Grand Cancun All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel todo incluido dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, salas de juntas y centro de negocios.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Reflect dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, español

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Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,224 opiniones
$285 por noche
El precio actual es de $285
3 ago. - 4 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • O
  • The Beach Bar and Grill
  • The Deli
  • The Grill
  • The Lounge and Terraces

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 14 pisos
  • 2 edificios

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Otros nombres de la propiedad

Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 401 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 310 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1001 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jimena

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

agueda nallely

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Sara, Buenos aires Argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
La habitacion. Contrate habitacion de lujo. Vista al mar . Y la verdad. Camas feas.colchones incomodos. Viejos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Ernesto, DF

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La playa preciosa, pésima su comida y la cama no es cómoda.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Deben poner a alguna persona qjw administre las hamacas y toallas
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto !! segunda vez .. primera hace 15 años cuando era Hyatt. Servicio en Restaurantes podría ser más eficiente aunque muy amigable es muy lento
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La playa hermosa Los muebles muy viejos Volvería por la vista al mar y a la cevicheria
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
La playa excelente. Pero las instalaciones del Hotel, limpieza y la habitación estaba descuidada y con falta de mantenimiento
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Solicitamos unas toallas a una señora el dia Enero 1, y nos salimos, cuando regresamos, si estaban las toallas pero también nos dejaron tremendo excremento en la taza del baño de 3 kilos. Fue muy desagradable, tal vez no les gusto la solicitud
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy bueno en general, el trato del personal también es muy bueno, la experiencia en general fue bastante buena!! Solo cuidaría mas el tema de que en el Lobby están las personas de ventas de tiempos compartidos presionando a cada ratito que las personas bajan al Lobby y eso llega a ser molesto! Sobre el resto fue una gran experiencia! Si volveríamos!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fallaron elevadores, fallo la luz y tuvieron que cambiarnos de habitación y fue un proceso muy molesto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Peor hotel

Creo k es uno de los peores hoyeles donde me e hospedado!!! Room service 1 hora y media para llegar, instalaciones viejas, albercas heladas, baja calidad en la comida... tuvimos 3 dias sin agua por k la presion no daba la capacidad necesaria!!!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
estuvo bien todo en orden para regresar en otra ocacion con mas tiempo ya que son grandes las instalaciones y disfrutar todas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cesar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepcionante

Pesimo en lo k se refiere a infraestructura, el baño olia a orines, la alberca helada, room service desastrozo, tardan hora y media en traerte un sandwich los guardavidas groseros... simplemente un asco de hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel al que le hace falta mantenimiento, no servían dos elevadores así que solo había dos para todos los huéspedes y había que esperar mucho tiempo para subir y bajar al cuarto. El baño de nuestra habitación estaba sucio cuando la recibimos, tuvimos que pedir papel de baño y jabón cuando se estaban terminando porque no ponían. Los camastros de la playa varios estaban rotos y no son suficientes para la capacidad del hotel al igual que las sombrillas de playa y de alberca. Lo demás estuvo acceptable pero la verdad esperábamos más del hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

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