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Solage, Auberge Collection

Categoría de la propiedad: 5 o más
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Galería de fotos de Solage, Auberge Collection

Se sirven desayunos y cocina californiana; con vista a la alberca
Video realizado por un influencer
Áreas de la propiedad
Bar junto a la alberca
Recepción

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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755 Silverado Trl, Calistoga, CA, 94515
  • Place, Calistoga Hot Springs
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Centro de visitantes de Calistoga
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Recinto ferial Napa County Fairgrounds
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County)
    ‪41 min en auto‬
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Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (Calistoga)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size (Calistoga)

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 515 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, tina (Calistoga,with Fireplace)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, tina (Calistoga,with Fireplace)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 515 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Silverado)

Vista desde la habitación

Suite (Silverado)

  • Vista al jardín
  • 1215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Valley)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas Queen size (Valley)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 585 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (Calistoga, Roll-inShower)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size (Calistoga, Roll-inShower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 515 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, notificación para personas con discapacidad auditiva (Silverado, Roll-in Shower)

Televisión de pantalla plana de 60 pulgadas con canales por cable

Suite, notificación para personas con discapacidad auditiva (Silverado, Roll-in Shower)

  • Vista al jardín
  • 1215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Valley, Roll-in Shower)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas Queen size (Valley, Roll-in Shower)

  • Vista al jardín
  • 585 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (King Estate, Roll-in Shower)

Suite, varias camas (King Estate, Roll-in Shower) | Vista desde la habitación

Suite, varias camas (King Estate, Roll-in Shower)

  • Vista al jardín
  • 1900 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Estate)

Suite, varias camas (Estate) | Vista desde la habitación

Suite, varias camas (Estate)

  • Vista al jardín
  • 1900 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite (Orchard)

Suite (Orchard) | Terraza o patio

Suite (Orchard)

  • Vista al jardín
  • 1750 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza (Garden)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, Terraza (Garden)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza (Fireside Garden)

Terraza o patio

Habitación, 1 cama King size, Terraza (Fireside Garden)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, Terraza (Fireside Garden)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, Terraza (Fireside Garden)

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

También podría interesarte

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Dr. Wilkinson's Backyard Resort and Mineral Springs, a Member of Design Hotels

Calistoga
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 315 opiniones
Dr. Wilkinson's Backyard Resort and Mineral Springs, a Member of Design Hotels

Información de la zona

Calistoga

Solage, Auberge Collection se encuentra a unos 5 kilómetros de atracciones como Sterling Vineyards y Chateau Montelena Winery (vinoteca). Este hotel de 5 estrellas con 100 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Calistoga Hot Springs - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Ruta de senderismo Oat Hill Mine Trail - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de visitantes de Calistoga - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Hotel Palmer House - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Recinto ferial Napa County Fairgrounds - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de Santa Rosa - 40 min en auto
  • Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Solbar
  • ‪Calistoga Roastery - ‬A 15 min a pie
  • ‪Calistoga Inn Restaurant & Brewery - ‬A 18 min a pie
  • ‪Sam's Social Club - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Corona Market - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Solage, Auberge Collection

Si te hospedas en Solage, Auberge Collection tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de 5 tinas de hidromasaje, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
Este hotel dispone de gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 14 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Se sirven desayunos y cenas
Calistoga Motor Lodge and Spa
Calistoga
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 369 opiniones
$276 por noche
El precio actual es de $318
19 abr. - 20 abr.
Total con impuestos y cargos
Calistoga Motor Lodge and Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 18 a 25 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Picobar
  • Solbar

Actividades

  • 5 tinas de hidromasaje
  • 6 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 315 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En un parque regional
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento fijo para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (81 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: mayo de 2021

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 60 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Solage, an Auberge Resort
Solage, Auberge Resorts Collection Hotel
Solage, Auberge Resorts Collection Calistoga
Solage, Auberge Resorts Collection Napa Valley
Solage, Auberge Resorts Collection Hotel Calistoga

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Solage, Auberge Collection?

Solage, Auberge Collection provides free cancellation on certain room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Solage, Auberge Collection?

Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Solage, Auberge Collection el 19 abr. 2026 serán a partir de $1,112, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do around Solage, Auberge Collection?

This hotel is located in Calistoga, a short 19-minute walk from Calistoga Hot Springs and also 11 minutes on foot from Oat Hill Mine Trail. You'll also find Robert Louis Stevenson State Park and Picayune Cellars & Mercantile less than a mile away.

Will I be able to park at Solage, Auberge Collection?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. An electric car charging station, wheelchair-accessible van parking, and bicycle parkingare also available.

Is there a spa at Solage, Auberge Collection?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, mud baths, hot springs, and aromatherapy.

Are there luxury amenities available at Solage, Auberge Collection?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 6 outdoor pools, a Michelin star restaurant, and private wine tours at this hotel.

Does Solage, Auberge Collection include a casino at the property?

No, Solage, Auberge Collection doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Solage, Auberge Collection?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 6 outdoor pools and 5 hot tubs.

What will couples enjoy most about a stay at Solage, Auberge Collection?

There are many amenities for couples at this hotel, including a Michelin star restaurant plus some guestrooms feature a private outdoor hot tub and a fireplace.

Does Solage, Auberge Collection have a hot tub?

No, but this hotel does have hot/mineral springs.

Does Solage, Auberge Collection have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Solage, Auberge Collection serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge each morning at Solbar.

Does Solage, Auberge Collection allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Solage, Auberge Collection for a fee of USD 150 per accommodation, per stay. The property also provides food and water bowls.

Does Solage, Auberge Collection have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

What is the closest airport to Solage, Auberge Collection?

The closest major airport to Solage, Auberge Collection is Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County), which is 21.5 mi away (36 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Solage, Auberge Collection?

Yes, every guestroom at Solage, Auberge Collection comes with a furnished patio and some offer garden views.

Does Solage, Auberge Collection have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Solage, Auberge Collection if that's in your vacation plans.

Opiniones de Solage, Auberge Collection

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 582 de 712 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 712 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 712 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 712 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 712 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Ramiro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel superó nuestras expectativas. En un ambiente casual, relajado, te invita a no salir de allí el día completo. Habitaciones muy confortables, amplias, de muy buen gusto y con la última tecnología. Dos restaurantes del mejor nivel en la zona de Napa y una piscina grande y bien atendida. Para volver muchas veces!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Felicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Bonhie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
스파로 힐링이되는여행이었어요
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sloan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent 10/10
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

TINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff were friendly and helpful, the restaurant served delicious food, and the room was very comfortable,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Camille

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We have been going to Solage since 2010. Back then it was the nicest property in Calistoga. The problem is that that management has upgraded since 2010, or so it feels like. Pros are the following: 1. Property is still manicured well with staff on site ensuring both cleanliness and aesthetic. 2. Spa is still pretty nice. 3. Service was solid, overall..not the best but still in the top 10-15% of hotels. Cons: 1. Property has not been remodeled in some time and it shows. While it’s well maintained, the technology is nonexistent and quite frankly outdated; 2. Solbar does not deserve a Michelin recommendation or star. It was so disappointing. For starters the bacon was clearly thrown in the deep fryer, not cooked on the griddled. The smashed potatoes they are known for weren’t crispy and it appeared as though the oil wasn’t changed for many days. The fruit bowl was clunky. If I’m paying $16.00 for a fruit bowl, you should take the time and peel the fruit, present it nicely and make it beautiful. It was not that, just thrown together with little to no care. Dining room was load with kids. This is supposed to be a relaxing retreat not kids running around like Disneyland. If I wanted that experience I would go to the OC. Needless to say I did not enjoy paying $150 for breakfast and have such an awful experience. 3. A few more comments on the room and being outdated and old. The property is pretty dingy. The common areas are not well maintained.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, beautiful resort and great service
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Erica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sasikarn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extremely pet friendly! Will definitely come back. And nice amenities in the room too. :-)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Phuong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything and everyone was amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Gareth, San Francisco

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was large and comfortable but the small courtyard seemed old and unkempt. (Dirty water in the rectangular fountain could have been filled with colorful stones, instead it looked like putrid pond water) When it’s a spa resort I expected attention to detail. The spa was beautiful yet crowded and although the facials were lovely it was $320 for an hour (including tip). The large pool in the family area is stunning and was heated to perfection. Solbar is delicious and service was excellent.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pet friendly. Clean. Great food and service
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
What's better than staying in wine country and relaxing in the spa after tastings? Nothing! This place is great.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Zahi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything is great. Amenities less impressive than before (they removed the morning make your bouquet)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

James, Milwaukee

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

HYUNJIN, Emeryville

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I rarely leave negative reviews, but our recent stay was disappointing due to several issues that shouldn’t happen at any hotel. First, during check-in, we were given a property map with the wrong room circled. When we called the front desk to clarify, we found out that even the room number written on our key envelope was incorrect. It was a frustrating start. Once we got to the correct room, we noticed there was no complimentary water, which was unexpected given the room rate. Even worse, the bathroom floor had several used contact lenses—clearly not cleaned properly before our arrival. At checkout, when asked for our room number, the front desk staff looked confused again. I asked for an email receipt and was told it would be sent shortly, but after waiting an hour and receiving nothing, I had to call back. Still, no receipt was emailed to me. While the property itself might have potential, the lack of attention to detail and poor communication really impacted our experience. I hope management takes this feedback seriously and makes improvements, especially in housekeeping and guest service accuracy.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Becca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gorgeous resort, great food
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

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