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Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas

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Vista desde la habitación
Exterior
Habitación individual clásica, baño privado | Servicios de la habitación
Vista del balcón
Exterior

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería

Explora la zona

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Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Funicular Zermatt-Sunnegga
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪101 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 183 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior

  • Vista a la montaña
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Zermatt

Hotel ZERMAMA Zermatt está a unos 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 29 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn - A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bazaar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 5 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Schweizerhof Kitchen - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel ZERMAMA Zermatt dispone de wifi gratis en las áreas comunes, periódicos gratis y terraza. Con el traslado desde/hacia la estación de tren podrás moverte con facilidad. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás lavandería, lobby con chimenea y botones.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 541 opiniones
$296 por noche
El precio actual es de $317
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
Alpen Resort & Spa Zermatt

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Admiral
Hotel Mama Zermatt
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Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt provides free cancellation on some room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do near Hotel ZERMAMA Zermatt?

This hotel is located in Zermatt, just steps from Zermatt-Matterhorn Ski Paradise and Zermatt–Sunnegga Funicular, and within a short walk of Zermatt - Furi. You'll also find Zermatt-Furi Gondola and Matterhorn Museum less than a mile away.

Will I be able to park at Hotel ZERMAMA Zermatt?

No, this hotel doesn't offer parking.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have a casino on the premises?

No, Hotel ZERMAMA Zermatt doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel ZERMAMA Zermatt?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at Hotel ZERMAMA Zermatt?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as a restaurant and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Hotel ZERMAMA Zermatt?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel ZERMAMA Zermatt serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Hotel ZERMAMA Zermatt for a fee of CHF 15 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Hotel ZERMAMA Zermatt?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from Hotel ZERMAMA Zermatt?

The closest major airport to Hotel ZERMAMA Zermatt is Sion (SIR), which is about 24.1 mi away.

Can I book a room with a balcony at Hotel ZERMAMA Zermatt?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy city and mountain views.

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 220 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 220 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 220 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 220 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 220 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Will stay here every time I am in Zermatt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Servicios
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edvinas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent stay, great staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOSHIFUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful views.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

THOMAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New and modern hip hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Berna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff- great location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jitrada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cozy, modern lodge with friendly, helpful staff. I loved this hotel!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chereen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel! It was an easy walk from the train stop in Zermatt, and we loved its proximity to shops and restaurants. The staff was very friendly and helpful and gave us great tips for local spots to check out.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Devin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and amazing staff. This is a perfect stay for singles, couples, and families in Zermatt.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hermanto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our second visit to Hotel Zermama and it is still an amazing hotel. Staffs were friendly and very helpful. We were extremely pleased as they have upgraded us to a suite room. We will definitely return to Hotel Zermama when we visit Zermatt again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dionne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Zermama! In all my travels, I’ve never chosen to dine at a hotel for my entire stay but the food here was so delicious, I couldn’t resist. The gentleman at the front desk was very helpful and welcoming, and the gentleman assisting during breakfast was exceptionally kind. I also enjoyed celebrating my honeymoon at your hote it made the experience even more special. I will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

faiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dominika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Great location. Really comfy beds, well designed rooms and great food. View of Matterhorn from the hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Servicios
Location is great. Staffs are nice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, very cute room. Front desk walked me up to my room and showed me around. Attached restaurant was open late and had good food. Had a wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is very small! Small space to walk around the bed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

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