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City Express Junior Veracruz Aeropuerto

2.0 out of 5.0

Recent guest reviews

At 1 am I saw bed bugs on my night stand. And I checked my suitcase and noticed an entirely different type of bug in my clothes. I was shown another room and saw a large dead bedbug on the floor. I was horrified because I was travelling alone and had to be awake in a few hours to catch my flight. Going out in the middle of the night to find another hotel was not an option. I was taken to a third room but on the same second floor and since I was disgusted the only thing that made sense was to sleep on a towel with the lights on in the bathroom. This was the worst hote experience of my life!! I stayed there due to the proximity of the airport and I completely regret it. Staff were little kids who had no idea what they were doing. Also there is a slum in the backyard and a loud train that pases through frequently. The rooms were disgusting. Please seek another option. I just hope that I am not taking more creatures in my suitcase--what a way to spend Christmas eve!

El hotel esta muy bien ubicado para efectos de negocio, lamentablemente me toco una habitacion con el sanitario descompuesto, sin toalla y el aire acondicionado no se podia manipular, los botones descompuestos.

Las toallas de baño estaban viejas, la comida del desayuno podría mejorar. Uno de esos días quise comer en el hotel y a pesar de que le pregunté a la recepcionista si había servicio y me dijo que sí, nadie se acerco a atenderme.

El hotel tiene buena ideología , sin embargo el mantenimiento , la limpieza y la atención del personal son pésimas , sin agua caliente en la habitación ,con un profundo olor a caño , se sale el agua del caño por la regadera , y el internet no funcionó , cuando informe del problema del agua solo subió un tipo de mantenimiento diciéndome, no ocupas el agua caliente estás en Veracruz además la sisterna está vacía . Pésimo

El establecimiento es bueno, aunque el servicio (aclaro no es malo), pero pueden mejorar en cuestión de la amabilidad, a mi parecer las personas son muy serias. El desayuno no es muy variable podrían mejorarlo. Las recamarás son muy sencillas.

Baño y cuarto sucio, sólo nos dieron 1 toalla para 2 personas, q x q están lleno el hotel, malas almohadas y cama sucia. Cuando hice mi reservación me dejaron en 2 ocasiones en el teléfono sin ser atendida tmb.

Bien agradeciendo en especial a la recepcion, la cocina y el gerente responsable. Lo que habra que mejorrar es los señalamientos tienen uno que esta del hotel a puerto puesto de retorno y n siquiera tiene anunciado en donde se hubica, El area recrativa deberia de tener mejoras

El servicio fue excelente, sin embargo considero que se encuentra muy mal ubicado el hotel, además de que la alberca es muy pequeña para la cantidad de personas hospedadas. Así mismo al recibir la habitación no tenía agua el escusado. Gracias.

Muy buena atencion de todo el personal en general. Las instalaciones en perfecto estado y completamente limpias. El servicio del desayuno incluido en la tarifa de la habitacion esta muy bien. En general estoy satisfecho con el servicio.

Recomiendo este lugar para hospedarse, tiene lo necesario, es limpio, su gente te hace sentir comodo, las habitaciones son limpio y cómoda, ya que el clima es perfecto, no tiene restaurant, pero si servicio a cuarto, la comida es rica.

Room options

Standard Room, 2 Single Beds

Twin 2 | Sleeps 2

Reviews from Trip Advisor

Trip Advisor aggregated rating

41% of guests recommend this hotel

Total of 133 reviews