Family Resorts in Santiago de los Caballeros

"Muy conveniente "

"Wonderful staff and hotel accommodations! "

"The place was very clean, very nice. I will said that this hotel is better in person that in photos, it is very cozy, nice to stay and it feels very calm, the waterfall are beautiful and the restaurant is in the best place. In our visit, we didn’t see a lot people so it feels almost as a private place, and the service was excellent, everyone who works there treat us excellent. My only problem was that I saw a local being violent with a young girl, she was scare the bar saw everything and they did not do anything. I didn’t do anything bc if my boyfriend see that he will go and defend the girl and finish in a fight. I commented the situation to the bar at the next day and they said that their bosses said those kind of situation are fight between wife and husband, and for me this is disappointing and they should not allow this kind of behavior./ El hotel es hermoso, muy cálido para estar, el servicio fue maravilloso como las cascadas y la piscina, todo fue excelente excepto que nuestra primera noche vi un señor viejo mal tratando una jovencita y nadie hizo nada, yo no alerté a mi novio en ese momento porque es americano y abría ido a golpear ese hombre. Pero creo que el hotel si debió intervenir fue muy frustrante y preocupante que todos en el bar incluyendo el jefe se quedaron sin hacer nada. En la mañana se lo comenté a los trabajadores y me dijeron que los jefes del hotel solo dicen que eso es pleito entre marido y mujer es decir que apoyan ese tipo de conducta. "