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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Una piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y edificios de hotel.
Un baño moderno con tocador de madera, un espejo grande y un perchero para toallas.
Un baño moderno con una bañera grande, zona de ducha independiente y tocador con espejo.
Un espacio interior amplio con una mesa redonda y sillas, una zona de estar con sofás y sillones, y vistas a palmeras afuera.
Un amplio comedor interior con grandes ventanales, mobiliario moderno y vistas a la ciudad.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Place, Playa de la zona hotelera
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Oro
    ‪2 min a pie‬
  • Place, La Isla
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Jr Suite Hacienda King

Un dormitorio con pared estampada, cama, mesita de noche, escritorio y balcón con vistas.

Jr Suite Hacienda King

7.6 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda Double

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, televisión, una mesita con sillas y vistas al exterior.

Junior Suite Hacienda Double

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda King Pool View

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a palmeras.

Junior Suite Hacienda King Pool View

9.0 de 10
Magnífica
(29 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda Pool View

Una habitación de hotel con techo de madera, una cama grande con ropa blanca, una pequeña mesa redonda, un sofá y una pared con papel tapiz de diseño azul y blanco.

Junior Suite Hacienda Pool View

9.4 de 10
Excepcional
(21 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda Swim Out

Habitación de hotel con una cama grande, un área de descanso con una mesa y sillas, una mesita con un jarrón y vistas a una piscina.

Junior Suite Hacienda Swim Out

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda Terrace

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesa de comedor y un balcón con vistas a zonas verdes.

Junior Suite Hacienda Terrace

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Hacienda Swim Out King

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y vista a una piscina.

Junior Suite Hacienda Swim Out King

7.8 de 10
Buena
(19 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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  • Alberca
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El precio actual es de $724
10 nov. - 11 nov.
Total con impuestos y cargos
Susurros del Corazón, Auberge Collection

Información de la zona

Puerto Vallarta

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra al lado de Bahía de Banderas y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Terminal de cruceros. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 192 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 7 restaurantes y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Oro - A 2 min a pie - 0.2 km
  • La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Puerto Mágico - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Shekinah - ‬A 16 min a pie
  • ‪Food Park PV - ‬A 5 min a pie
  • ‪Jardin Del Sol "Restaurante - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Bucanero - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y baño de vapor. Encontrarás valet parking por MXN 55 por noche. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel solo para adultos dispone también de terraza en la azotea, wifi en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
7.8 de 10, Buena, 609 opiniones
$204 por noche
El precio actual es de $247
21 oct. - 22 oct.
Total con impuestos y cargos
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 4 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Talvera

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rates at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Al 18 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta el 19 oct. 2026 serán a partir de $319, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta provides free cancellation on select room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see around The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

This hotel is situated in Hotel Zone within a 10-minute walk of Cruise Ship Terminal and Bay of Banderas. You'll also find Malecon and Playa de los Muertos within a short drive.

Will I be able to park at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Yes, valet parking is offered for MXN 55 per night.

Is there a spa available at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Spa services at the hotel include hydrotherapy, body treatments, and massages.

Does The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta feature a casino?

No, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

Is The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta good for couples?

This adults-only hotel offers plenty of amenities for couples including a beach, 7 restaurants, and 2 outdoor pools.

Are there hot tubs at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, but this hotel does have a steam room.

Does The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta have a restaurant that serves breakfast?

Yes, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta has 7 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta.

Are there connecting rooms at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The closest major airport to The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta is Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. Airport (PVR), which is 3.8 mi away (13 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Yes, every guestroom at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta comes with a furnished balcony and some offer garden and pool views.

Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 414 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 273 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1001 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room close to shopping center
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Food is not that good
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Took forever to give drinks or food ac was not working had us waiting in the room for hours and nobody showed up I got tired of waiting and canceled my stay worst service ever
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
First upon our arrival we were invited to a “welcome breakfast” that became a 3hr sales pitch with extremely rude and disrespectful people trying to sale us the $10,000 usd membership with long term annual fees (beware is a scam if you look it up) they didn’t want to take a no for an answer. The reservation restaurants are terrible I think the breakfast buffet is the only good option in their all inclusive. Their snack is average and the dinner is truly bad almost all is just reheated food from the snack, I recommend to better go out and have dinner at some nicer restaurants. When the hotel is full, there are just a few places to lay down next to the pool area so if you don’t reserve a lounger or bunk bed it will get full really early and you will have to sit on the floor. The hotel is beautiful but before it was a Hilton so that’s probably why, after Krystal acquire the hotel it went a bit downhill.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasan varias veces a cambiar toallas y limpieza de cortesía, el personal muy atento!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustaron los cuartos, pero lo malo son los aires acondicionados, hacia mucho calor y no funcionan al 100%, muy amables ya que nos ofrecieron otro cuarto, pero el problema real continúa, no funcionan adecuadamente. No me gusto el mal funcionamieto de los aires acondicionados, por el calor tan fuerte, la comida no es de 100% pero aceptable, no hay un responsable para solucionar problema, uno te dice que te resolverá el problema, hay cambio de turno y tienes que partir de 0, así que aunque nos terminaron resolviendo cambiando de habitación, deberías volver a explicarle al de nuevo turno. Si volvería pero solo por unos días. No más de 3 o 4 días.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
E lente lugar
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Alimentos, necesitan meter más variedad porque no tienen casi nada y también meter más personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si lo que buscas es relajación alejado de los niños en fechas de mayo a agosto no esta chido, por que el hotel NO ES SOLO ADULTOS y eso no lo mencionan, ya que dejan pasar a los "junior" a partir de los 13 años ya los dejan pasar, entonces puede ser que te toque una familia con adolescentes, en temporada baja de septiembre a noviembre esta relax. En cuestion del hotel es muy bonito tiene muchas áreas para tomar fotos, el personal es increíble y muy amable, tiene variedas de bebidas, la comida en el bufete esta surtida y rica por las noches los restaurantes de especialidades también entan muy bien. Las habitaciones estan amplias y las amenidades de las mismaa estan muy bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse y disfrutar del mar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal del hotel muy amable, con amplia variedad de opciones en bebidas y alimentos en el all-inclusive. Sobre nuestra habitación aunque estaban bastante cómoda, hay detalles a mejorar: nuestro baño tenía un aroma extraño (nos comentaron que era porque lo acababan de pintar) y el control de la TV no funcionaba, igual que teléfono para llamara a recepción. Fuera de eso todo OK.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayunos y comidas pésima de ambos hoteles, el pan del desayuno horrible, lo único bueno son las cenas y el mejor fue en el restaurante de comida mexicana
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal, la Sra.Fátima, y el Sr.Daniel y Sr.Pedro finísimas personas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente habitación muy comoda y espaciosa además de limpia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para descansar y desconectarte, la comida es deliciosa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal no cumplió con las expectativas, los alimentos fueron reciclados, la habitación presentaba detalles.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su personal excelente muy atentos y serviciales
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está increíble y tiene todo lo necesario para pasar las mejores vacaciones. Algunos aspectos a mejorar sería la claridad entre colores de pulsera con todo el personal, el que la cafetera de la habitación sirva y no tire el agua, así como mayor disponibilidad de camastros y no tener que levantarse 6 am para alcanzar uno en la playa. Los restaurantes de especialidad muy buenos, el francés e italiano una delicia. El mexicano bastante soso y sin mayor sazón, mientras que el de mariscos está de buen sazón. Los buffets buenos y variados para todos los paladares, el del Krystal Grand está un poco mejor que el de Hacienda (en este último parecía que eran sobras de la cena anterior). El personal muy amable en general, los promotores de Krystal amigables e insistentes, pero al tercer no ya no intentan hacer labor de venta. La sala de masajes buena y con bastante disponibilidad, la tienda del hotel algo costosa hasta para los extranjeros. Se prohíbe fumar, sin embargo en varias ocasiones había fumadores en las terrazas de las habitaciones y junto a las albercas privadas (mucha presencia de colillas que dan mal olor). En la habitación, la tina cuesta trabajo quitar el tapón, pero bien iluminado y fresco.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicios
Ambiente tranquilo, ideal para descansar, el personal muy amable y atento. Sin embargo el hotel tiene problemas de mantenimiento. Solo que la habitación que nos asignaron después del upgrade tenía unos detalles. 1.- La puerta del baño y la corrediza estaban colgadas y no cerraba. 2.- Sin bloqueo manual la chapa de la puerta principal. 3.- Sin bloqueo físico interno puerta principal. 4.- No había teléfono físico para comunicarnos a recepción. Nos cambiaron de habitación pero no obstante también tenía detalles. 1.- En la regadera se saturaba la coladera y se encharcaba toda el agua. 2.- En los lavabos el de la izquierda tardaba mucho para irse el agua y en el de la derecha tardaba una eternidad también (estaba tapado). 3.- Había basura de los inquilinos anteriores en la cama redonda del jacuzzi específicamente una envoltura de condon, (por cierto muy desagradable), pero después de la limpieza aún permanecío ahí esa basura. 4.- El check out fue a las 11:00hs y a esa hora ya no teníamos agua en la habitación, len el lavabo ni en el baño ( por esa razón dejé sucio el baño). Les agradezco que me dejaron un pastelito ya que el motivo del viaje fue por mi cumpleaños.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

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