The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 albercas al aire libre
7 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
4 bares o lounges, bar junto a la alberca
Interior
Junior Suite Hacienda Terrace | Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, toallas

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Place, Playa de la zona hotelera
    ‪2 min a pie‬
  • Place, La Isla
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Puerto Mágico
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Jr Suite Hacienda King

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda Double

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Hacienda King Pool View

9.0 de 10
Magnífica
(24 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda Pool View

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Hacienda Swim Out

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Hacienda Terrace

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8.0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Información de la zona

Puerto Vallarta

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra al lado de Bahía de Banderas y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Terminal de cruceros. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 192 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 7 restaurantes y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Oro - A 2 min a pie - 0.2 km
  • La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Puerto Mágico - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Talavera - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Delice - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seafire Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Jardin Del Sol "Restaurante - ‬A 2 min a pie
  • ‪McCarthy’s - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y baño de vapor. Encontrarás valet parking por MXN 55 por noche. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como resguardo de equipaje. Este hotel solo para adultos dispone también de terraza en la azotea, wifi en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 4 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Talvera

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rates at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta el 17 jun. 2026 serán a partir de $332, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta provides free cancellation on select room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see around The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

This hotel is situated in Hotel Zone within a 10-minute walk of Cruise Ship Terminal and Bay of Banderas. You'll also find Malecon and Playa de los Muertos within a short drive.

Will I be able to park at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Yes, valet parking is offered for MXN 55 per night.

Is there a spa available at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Spa services at the hotel include hydrotherapy, body treatments, and massages.

Does The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta feature a casino?

No, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

Is The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta good for couples?

This adults-only hotel offers plenty of amenities for couples including a beach, 7 restaurants, and 2 outdoor pools.

Are there hot tubs at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, but this hotel does have a steam room.

Does The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta have a restaurant that serves breakfast?

Yes, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta has 7 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta.

Are there connecting rooms at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The closest major airport to The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta is Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. Airport (PVR), which is 3.8 mi away (13 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Yes, every guestroom at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta comes with a furnished balcony and some offer garden and pool views.

Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 416 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1002 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Jezabel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal no cumplió con las expectativas, los alimentos fueron reciclados, la habitación presentaba detalles.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Val

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Carlos, Miguel Hidalgo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Juanjo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su personal excelente muy atentos y serviciales
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está increíble y tiene todo lo necesario para pasar las mejores vacaciones. Algunos aspectos a mejorar sería la claridad entre colores de pulsera con todo el personal, el que la cafetera de la habitación sirva y no tire el agua, así como mayor disponibilidad de camastros y no tener que levantarse 6 am para alcanzar uno en la playa. Los restaurantes de especialidad muy buenos, el francés e italiano una delicia. El mexicano bastante soso y sin mayor sazón, mientras que el de mariscos está de buen sazón. Los buffets buenos y variados para todos los paladares, el del Krystal Grand está un poco mejor que el de Hacienda (en este último parecía que eran sobras de la cena anterior). El personal muy amable en general, los promotores de Krystal amigables e insistentes, pero al tercer no ya no intentan hacer labor de venta. La sala de masajes buena y con bastante disponibilidad, la tienda del hotel algo costosa hasta para los extranjeros. Se prohíbe fumar, sin embargo en varias ocasiones había fumadores en las terrazas de las habitaciones y junto a las albercas privadas (mucha presencia de colillas que dan mal olor). En la habitación, la tina cuesta trabajo quitar el tapón, pero bien iluminado y fresco.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Oscar Bahena

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Ambiente tranquilo, ideal para descansar, el personal muy amable y atento. Sin embargo el hotel tiene problemas de mantenimiento. Solo que la habitación que nos asignaron después del upgrade tenía unos detalles. 1.- La puerta del baño y la corrediza estaban colgadas y no cerraba. 2.- Sin bloqueo manual la chapa de la puerta principal. 3.- Sin bloqueo físico interno puerta principal. 4.- No había teléfono físico para comunicarnos a recepción. Nos cambiaron de habitación pero no obstante también tenía detalles. 1.- En la regadera se saturaba la coladera y se encharcaba toda el agua. 2.- En los lavabos el de la izquierda tardaba mucho para irse el agua y en el de la derecha tardaba una eternidad también (estaba tapado). 3.- Había basura de los inquilinos anteriores en la cama redonda del jacuzzi específicamente una envoltura de condon, (por cierto muy desagradable), pero después de la limpieza aún permanecío ahí esa basura. 4.- El check out fue a las 11:00hs y a esa hora ya no teníamos agua en la habitación, len el lavabo ni en el baño ( por esa razón dejé sucio el baño). Les agradezco que me dejaron un pastelito ya que el motivo del viaje fue por mi cumpleaños.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Claudia Lizeth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvo bien en general más no increíble
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Donovan

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lourdes Guadalupe Zamora

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es malísima , se supone q por el costo debería ser una buena comida , es un hotel solo adultos y había niños en la alberca que venían del hotel Kristal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Erika, Zapopan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No todo el personal es amable, no hubo cortesías ya que comentamos que íbamos a una ocasión especial y se comentó y aún así no las hubo. Al haber eventos como una boda se retiraron los meseros y ya nos dieron el servicio de bebidas. Hay más prioridad a las personas extranjeras que a los locales. La comida es muy buena, en especial en los restaurantes de especialidad. El mesero Carlos del área de la alberca del hotel hacienda da un excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es excelente muy bonito y atencion es impecable, la Lic, Lucy de recepción es un angel totalmente profesional y su equipo es el mejor que he visto en muchisimo tiempo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

yaneth

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falta amabilidad y ser más serviciales a algunos trabajadores, no voy a un hotel todo incluido a recibir negativas, o sentir que me hagan menos que a un extranjero. Todo huésped pagó un servicio, y así debe recibirlo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ana Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal como siempre excelente. En la playa Wenceslao, en alberca de quinto piso Karen, albercas Charly y David todos excelentes y como siempre Félix súper atento.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

J manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La verdad me decepcionaron en el servicio a la abitacion. La luz de mi alberca privada no servia y lo reporte desde el primer dia y nunca fueron a chearlo. Solo me decian ahorita llega y nunca fueron
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Moises

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que agregaria a este hotel que nos fascinó, es que tuviera sus propios restaurantes y mas variedad de los mismos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

María Eugenia

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge Mitchael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, para mi el mejor al que he ido por los servicios que brinda y en general la atención es buena por parte del personal, mi única sugerencia sería ampliar un poco más el buffet por qué era muy poco lo que ofrecían y la comida además de ser poca no era muy variada. Las habitaciones maravillosas, yo reservé la que tiene su alberca privada y me fascinó.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lupita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones perfectas, la comida muy mala.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Johana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025