4/10 Poor
Sabrina
Feb 25, 2026
Disliked: Cleanliness, staff & service
Je n’ai pas pour habitude de laisser d’avis négatif mais je me dois de le faire car mon expérience récente fut particulièrement désagréable.
Nous avons pris deux nuits d’hôtel au sein de WS Haussmann La Fayette pour sa localisation et il faut le reconnaître, il est très bien situé et le quartier est très agréable.
En ce qui concerne les aspect négatifs :
Problème de siphon de douche bouché
Chasse d’eau non fonctionnel
Bruit du métro qui fait trembler les murs et fenêtres, si vous avez le sommeil léger vous risquez de passer une mauvaise nuit
Communication parfois compliqué avec le service client par téléphone car cet hôtel ne dispose pas de réception propre.
Nous avons contacté le service client qui 1 été plutôt réactif pour expliquer les problèmes de sanitaires et nous avons réussi, après négociation, à changer de chambre en pleine nuit.
On nous a envoyé dans la chambre d’à côté avec le nouveau code de chambre, mais qu’elle ne fut pas notre surprise de nous apercevoir que cette chambre était déjà occupée avec des affaires sur le lit et de la lumière venant de la salle d’eau ! C’est tout simplement scandaleux et heureusement que je ne suis pas tombé sur une personne à ce moment là, vous imaginez le choc pour une femme seule de voir un grand barbu comme moi rentré dans sa chambre d’hôtel à 2h du matin ?!
Nous avons dû retrouver une autre chambre en pleine nuit à 2h du matin qui cette fois, était disponible et libre.
Le lendemain nous retournons à l’hôtel et nous nous rendons
Sabrina
Stayed 2 nights in Feb 2026