Casa Chukum Bacalar

Propiedad de 4.0 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Casa Chukum Bacalar

Bar (en la propiedad)
Video realizado por la propiedad
Áreas de la propiedad
Habitación familiar con 2 camas individuales, vista al jardín | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación
Áreas de la propiedad

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Parque ecológico Laguna Bacalar
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Fuerte de San Felipe
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Ecoparque Bacalar
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
    ‪35 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Confort, 1 cama Queen size, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 236 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación familiar con 2 camas individuales, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bacalar

Casa Chukum Bacalar se encuentra en Mario Villanueva Madrid, a unos 10 minutos a pie de atracciones como Fuerte de San Felipe y Ecopark Bacalar. Este hotel de 4 estrellas con 17 habitaciones ofrece alberca al aire libre, junto con wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fuerte de San Felipe - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ecoparque Bacalar - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Zócalo - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Balneario municipal de Bacalar - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Playita - ‬A 3 min a pie
  • ‪Finisterre Cocina Mediterranea - ‬A 2 min a pie
  • ‪I Scream Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Las Miches De La 1 - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Catrina - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Casa Chukum Bacalar

En Casa Chukum Bacalar tendrás alberca al aire libre, gimnasio y terraza en la azotea. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 700 por habitación. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, café o té en las áreas comunes y asadores.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: MXN 200 para adultos y MXN 100 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura colonial
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Casa Chukum
Casa Chukum Bacalar Hotel
Casa Chukum Bacalar Bacalar
Casa Chukum Bacalar Hotel Bacalar

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Casa Chukum Bacalar?

Casa Chukum Bacalar offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Chukum Bacalar?

Al 17 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Chukum Bacalar el 22 jun. 2026 serán a partir de $98, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Casa Chukum Bacalar?

This hotel is situated in Mario Villanueva Madrid, just steps from Laguna Bacalar Ecological Park and Lake Bacalar. You'll also find Fort of San Felipe and Municipal Spa of Bacalar less than a mile away.

Is there parking available at Casa Chukum Bacalar?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel. Bicycle parking is also available for guests.

Is there a spa at Casa Chukum Bacalar?

Spa services at the hotel include massages.

Does Casa Chukum Bacalar have a casino?

No, Casa Chukum Bacalar doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Casa Chukum Bacalar?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 10:00 PM.

What do couples enjoy most about Casa Chukum Bacalar?

This lakeside hotel offers many amenities for couples, including champagne service as well as a restaurant and an outdoor pool.

Does Casa Chukum Bacalar have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Casa Chukum Bacalar feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Casa Chukum Bacalar serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Casa Chukum Bacalar allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Casa Chukum Bacalar.

Does Casa Chukum Bacalar have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Casa Chukum Bacalar?

The closest major airport to Casa Chukum Bacalar is Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.), which is 23.9 mi away (40 minutes by car). Another top airport is Corozal (CZH), which is around 20.7 mi away.

Are there rooms with balconies at Casa Chukum Bacalar?

No, there aren't any guestrooms with balconies at Casa Chukum Bacalar.

Opiniones de Casa Chukum Bacalar

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 116 opiniones

9.8/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

JULIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment we checked in, we felt welcome and in a relaxing space. The owners of this boutique hotel have put much effort into making it a special place that exudes calm and kindness. The staff is friendly and helpful. The rooms are comfortable and quiet at night (the walls are thick, so one doesn't hear the neighbors). The interor garden with a pool is a lovely refuge. The hotel is close to many good restaurants and just a short walk to the lovely water of the lagoon. We highly recommend this hotel in Bacalar!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is very personable and hospitable.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hope to visit again soon!

I really adored both Bacalar and this hotel. The design is so wild and whimsical, the staff are so sweet and helpful, the beds are nice and comfy and the location is perfect. Great coffee and’s food with in a block and right by an entrance to the lagoon. Also really loved the hotels very sweet furballs!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property, cold a/c, hot shower, clean room, relaxing courtyard with a pool, close to the lake and restaurants, 3 blocks from from el centro
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very well kept, clean, comfortable, and offered and safe, friendly ambiance. The room was clean, bed was comfortable, bathrooms were nice. I will definitely come back next time I visit Bacalar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is no onsite parking even though it says there is. We parked on the street. Room clean. Bathroom nice. Lots of hot water. Free water, coffee, tea in common area. Cute little welcome basket of Mexican candy. Cute and artsy.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful unique boutique hotel. With lovely staff who were super helpful. Great communication from reception staff and the manager. Really a home from home. Would stay again without a doubt .
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything es good! Gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best place in Bacalar.

Great location, close to downtown and great restaurants. Beautiful facilities, one feels like is in the middle of the jungle. Good wifi, ideal for those remote workers. But what really won my heart was the staff, always willing to help. I will definitely book this place again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice vibe

The team is super nice and attentive. The hotel is well maintained and has what’s needed. The location is great, close to the lagoon and a lot of restaurants right around the corner. You gotta be aware they have a few dogs and cats (very well groomed) living on the property,
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and comfortable! The room was excellent even with a Netflix account! Great location: a few blocks to the Fuerte de San Felipe and a few blocks to the Ecoparque Bacalar, where you can walk on a wooden pier and swim. Friendly staff!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My first time staying here and it was amazing! The staff greeted us every single day and never failed to help anyone out. My family and I definitely felt like we were home! If anyone is debating on staying here or somewhere else, PICK CASA CHUKUM!! You won’t regret it <3
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous hotel with fabulous people, we really felt at home. Absolutely highly recommended. We were sorry we didn’t stay longer. Book it and you definitely won’t be sorry. Full marks for absolutely everything!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scace

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Amazing staff — so friendly and helpful. Beautifully modern decorated room (rain shower, big smart tv, power outlets and switches on both sides of a pillowed king bed). We can’t recommend this plaice highly enough. A true gem!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful visit to Bacalar

My friend and I took a day trip to Bacalar. The concierge/front desk staff Aldair was extremely sweet, knowledgeable and helped us set up excursions and recommendations even though it was a shorter trip. The rooms were nice and recently renovated, the grounds were spotless and we felt safe and secure the entire stay. If you are going to Bacalar, Casa Chukum is the way to go. 5 stars all the way.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deborah was precious and one of the best hosts I have ever met. She genuinely loves what she's doing and goes over and beyond to help make the visit as positive as possible. Will definitely return to her hospitality as soon as possible. Did not want to leave
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing stay at Casa Chukum

Absolutely loved our stay at Casa Chukum, this place made our trip to Bacalar. The staff could not do anymore for you, excellent service around the hotel and great recommendations! The place has such a lovely family feel with chilled vibes, loved the dogs and cats. The staff really went out of their way to add personal touches to our stay. Rooms are immaculate and well equipped, would also really recommend the breakfast. Thank you to Deborah and her team for such a wonderful experience! I hope that we will be able to visit again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment you arrive you have become part of a family. Owners and staff are super friendly and kind and there are many stories to be told. As a senior I would have liked to see a grab bar in the shower, there was nothing to hold on to. The shower is strictly overhead, bring a shower cap if you want to keep your hair dry. Another essential item is a flashlight, the rooms are a bit on the dark side.
Se hospedó 10 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful stay at Casa Chukum

Our two night stay in Bacalar at Casa Chukum was like a vacation within a vacation during our monthlong stay in the Yucatan. Bacalar’s Lagoon of (at least) Seven Colors – robin egg blue, azure, blue/gray, azul, turquoise, aquamarine, cobalt blue – is nothing less than magical and mystical. But Casa Chukum was pure delight. We were welcomed like family, placed in a spacious second floor room with balcony and stairway to the roof deck, king size bed, very nice bathroom – instant comfort. The breakfast offerings from constant coffee to fruit and juices and a fantastic menu of Mexican and American breakfast favorites was wonderful. The boat ride the staff arranged with Captain George on the good sailboat Harmony was a highlight. Three hours sailing the lagoon, visiting the cenotes feeding the lagoon, swimming in a couple different locations, getting to view a sunset – well, very special indeed. We look forward to a next and hopefully longer visit to Casa Chukum and Bacalar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El frigobar no estaba funcionando y la cafetera del cuarto no tenía cápsulas. Únicamente había café soluble en el lubby.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Victor

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, trato muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025