Ver todas las propiedades

Hotel Caracol Puerto Morelos

Propiedad de 3.0 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Caracol Puerto Morelos

Un dormitorio con una escalera de madera, una cama, una silla y un ventanal con cortinas.
Habitación pequeña con cama, una mesita, una silla, planta en maceta, refrigerador y estante de madera.
Un edificio blanco con un letrero que dice 'Hotel Garacol'.
Una terraza con techo de paja, mobiliario y luces fijadas a la pared.
Una habitación con escalera de madera, cama, silla y puerta.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Explora la zona

Ver en el mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Playa Ojo de Agua
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Mercado de las artesanías
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Un dormitorio con cama, cortinas, aire acondicionado de pared y un adorno en la pared.

Habitación individual estándar, 1 cama individual

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, una planta y un minibar.

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio junior

Una habitación con techo de madera, una cama, una escalera y vistas por una ventana.

Estudio junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio con cabecera de madera, una cama individual, una mesita de noche, un atrapasueños, una ventana y una silla.

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

Información de la zona

Puerto Morelos

En Hotel Caracol Puerto Morelos estarás a unos 5 minutos a pie de Plaza Central de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua. Con 15 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, terraza y servicio de recepción las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Playa Ojo de Agua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de las artesanías - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parroquia católica de San José - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Cantina Habanero - ‬A 3 min a pie
  • ‪Punta Corcho - ‬A 5 min a pie
  • ‪Peninsula - ‬A 4 min a pie
  • ‪Local Coffee + Shop - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Caracol Puerto Morelos

En Hotel Caracol Puerto Morelos tendrás wifi gratis en las áreas comunes y terraza. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas o para responder a cualquier pregunta sobre la propiedad.

Propiedades similares

En la playa y camastros
Hacienda Morelos Beach Front Hotel
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 978 opiniones
$66 por noche
El precio actual es de $85
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos
Hacienda Morelos Beach Front Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 17:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 010-025-001243/2026

Otros nombres de la propiedad

Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Morelos Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel
Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Hotel Caracol Puerto Morelos?

Hotel Caracol Puerto Morelos offers free cancellation on select room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Al 3 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Caracol Puerto Morelos el 10 ago. 2026 serán a partir de $59, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Hotel Caracol Puerto Morelos?

This hotel is located in Puerto Morelos, just steps from Puerto Morelos Town Square and Faro Inclinado, and within a short walk of Ojo de Agua Beach. You'll also find Arrecife de Puerto Morelos National Park and San Jose Catholic Parish less than a mile away.

Is there parking available at Hotel Caracol Puerto Morelos?

No, this hotel doesn't offer parking.

Does Hotel Caracol Puerto Morelos feature a casino?

No, Hotel Caracol Puerto Morelos doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Caracol Puerto Morelos?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at Hotel Caracol Puerto Morelos?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like a terrace and a 24-hour front desk plus some guestrooms include a kitchenette.

Does Hotel Caracol Puerto Morelos have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Caracol Puerto Morelos have a restaurant with a breakfast menu?

No, Hotel Caracol Puerto Morelos doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Hotel Caracol Puerto Morelos allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hotel Caracol Puerto Morelos.

Does Hotel Caracol Puerto Morelos have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Hotel Caracol Puerto Morelos?

The closest major airport to Hotel Caracol Puerto Morelos is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 17.5 mi away (27 minutes by car). Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 23.7 mi away.

Are there rooms with balconies at Hotel Caracol Puerto Morelos?

No, you won't find guestrooms with balconies at Hotel Caracol Puerto Morelos.

Opiniones de Hotel Caracol Puerto Morelos

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 66 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maurizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
I love this little hotel. It’s great value for money in a great location. The staff is friendly and everything is clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fully equipped newly renovated two level room with room for 5. Friendly and helpful front desk makes for a great stay right downtown.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had the large two stories room. Fully equipped.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Glen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never used it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Paulina

nice place, friendely staff
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nicole

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, well located , not noisy
Opinión verificada

10/10 Excelente

Takami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great friendly service. Bed was very firm.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Se hospedó 25 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Laventrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiaoping

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lois

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Chris

Le gustó: Servicio y personal
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough. Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived. The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower. Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well. The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00. There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice. The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.
Bedroom
Bathroom
Rooftop Patio
Hotel Entrance Street View
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

duncan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This is a small well located hotel with like 2 star accommodations. We rented a "2 bedroom suite" that had two beds in a loft area and one single in the living room. There was only one lousy chair in the living room. Nowhere to sit. No table, nothing. The kitchen was fine and the bathroom was OK. Internet was horrible. Not a deal at this price point. Look elsewhere
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan C

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estába limpia y de buen tamaño, sin embargo se debe considerar que si se es muy sensible a los ruidos, las habitaciones sencillas no son una buena opción porque se escuchan muchos ruidos de la calle y las camaristas se ponen a platicar en el pasillo desde las 7 am sin considerar que hay huéspedes aún durmiendo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

Más para explorar