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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Categoría de la propiedad: 5 o más
VIP Access

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Galería de fotos de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Un baño con vista a un jardín exuberante a través de una ventana.
Terraza de madera con cojines blancos y una pequeña mesa, con vistas a aguas turquesas cristalinas.
Exterior
Un dormitorio amplio con una cama grande, vigas de madera y ventanas amplias.
Terraza de madera con piscina, una cama y vistas a la vegetación circundante.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Place, Laguna de Bacalar
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Cenote Cocalitos
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Parque ecológico Laguna Bacalar
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
    ‪22 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Jungle Tree House

Un dormitorio amplio con una cama grande, vigas de madera y ventanas amplias.

Jungle Tree House

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Pool Tree House

Terraza de madera con piscina, una cama y vistas a la vegetación circundante.

Master Pool Tree House

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two-Bedroom Pool Villa

Habitación amplia con una cama grande, otra más pequeña, paredes de madera y ventanas grandes que dejan entrar luz natural.

Two-Bedroom Pool Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Información de la zona

Xul-Ha

Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a 1.8 km de Laguna de Bacalar y a unos 10 minutos en auto de Laguna Milagros. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 22 habitaciones, se destacan playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bacalar - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Cenote Azul - A 7 min en auto - 11.4 km
  • Cenote Cocalitos - A 9 min en auto - 12.8 km
  • Fuerte de San Felipe - A 13 min en auto - 16.4 km
  • Parque ecológico Laguna Bacalar - A 14 min en auto - 17.1 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Casa Laguna By Azulea - ‬A 9 min en auto
  • ‪Blu Beach Club - ‬A 9 min en auto
  • ‪Vicaro Bacalar - ‬A 10 min en auto
  • ‪Turquesa Beach Club - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels disfrutarás de playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 90 por vehículo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de terraza, salón de banquetes y servicio de organización de bodas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen playa privada y alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

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  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífica, 439 opiniones
$70 por noche
El precio actual es de $87
8 oct. - 9 oct.
Total con impuestos y cargos
MBH Maya Bacalar Hotel Boutique

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Mesas

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Terraza

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 2 escalones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera al aire libre
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels provides free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Al 5 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels el 4 nov. 2026 serán a partir de $448, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

This hotel is located in Xul-Ha, close to Cenote Azul, Cenote Cocalitos, and Laguna Milagros. Lake Bacalar is also within a driving distance of 0.9 mi.

Is there a spa available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Spa services at the hotel include hot stone massages, Swedish massages, and detox wraps.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels feature a casino at the property?

No, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 6:30 PM.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels serves free cooked-to-order breakfasts each morning from its restaurant.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels though service animals are welcome.

What is the closest airport to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

The closest major airport to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels is Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.), which is 15.1 mi away (25 minutes by car). Another top airport is Corozal (CZH), which is located 23.4 mi away (45-minute drive).

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels if that's in your vacation plans.

Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 77 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff was so incredible and friendly. Wonderful food, drinks, service. Incredible location and design
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel and even better staff. Truly a magical hotel. If you want a luxurious and relaxing stay, I highly recommend.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
5 star setting, 2 star service. Such a shame.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had an amazing stay at Boca de Agua. Caesar, the activities guide, was incredible. After booking the sunrise kayak tour with him on our first day, we booked a different activity with him every day.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very very nice, me love a lot
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitly a great stay!

A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous. Very good staff, lovely and kind
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was one of the worst hotel experiences I have ever had. The property appeared neglected and almost abandoned, with rooms in extremely poor condition and far below what was advertised online. The hotel had a severe mosquito and insect infestation that made it impossible to enjoy the property. My family was constantly bitten, including my son, and we even found insects in the room and on the beds. The situation was not only uncomfortable but also a serious health and safety concern. Throughout our stay, we experienced repeated power outages, no reliable hot water, poor maintenance, and a severe lack of staff available to assist guests. The food was disappointing, with very limited quality and service. Nothing about this hotel matched the photos or descriptions used to market the property. Between the unsafe conditions, insect infestation, electrical issues, lack of cleanliness, and poor service, our stay was completely unacceptable. I would strongly discourage anyone from booking this hotel until these serious health, safety, and maintenance issues are addressed.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Pros: Staff were very nice and helpful whenever asked. All employees went out of their way to assist us. The lagoon area was picturesque and serene. Food was generally good. Cons: Hotel is very expensive by local standards (equivalent or better hotels in the area are less than half the cost). Getting to the hotel requires a long drive from the highway on a poorly paved road and any transportation in or out of the hotel to the nearest town was $500 MXN each way so you were somewhat stranded at the resort. Food options at the resort were very expensive compared to local restaurants. No fitness center. Summary: Pretty hotel with good service but very overpriced (both for the room and for any food purchased) and isolated (expensive to leave the resort).
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel excelente! Solo que muchos mosquitos pero todo lo demás perfecto!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue muy agradable. El diseño del hotel es precioso y realmente logra que conectes con la naturaleza y desconectes de la tecnología. Las habitaciones son muy bonitas y están bien integradas con el entorno, además de que las actividades permiten disfrutar de la fauna y la tranquilidad del lugar, haciendo la experiencia única. El personal del hotel y del restaurante fue siempre muy amable y atento, y la comida fue espectacular, uno de los aspectos que más disfrutamos durante la estancia. Como áreas de oportunidad, considero que la regadera podría tener mayor privacidad, ya que mi habitación estaba cerca de otra villa y del restaurante, por lo que no me sentía completamente cómoda. También noté que la recámara principal tenía poca iluminación debido a los árboles y a la luz tenue del cuarto, lo que dificultaba leer o realizar otras actividades, como los juegos de mesa. Además, sería un gran detalle incluir una cafetera en la habitación para disfrutar un café o té mientras se aprecia el entorno. Finalmente, sugeriría revisar la información publicada en las plataformas de reservación, ya que en mi caso el desayuno aparecía como incluido, pero al llegar al hotel nos informaron que no era así. Más que un problema con el personal, fue una confusión derivada de la información mostrada. En general, fue una experiencia muy bonita y recomendaría el hotel a quienes buscan descansar y conectar con la naturaleza.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espacio perfecto para conectar con la naturaleza. Deliciosa la comida, el servicio del personal es de calidad, abiertos a complacerte y te una gran experiencia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es hermoso. Lástima la atención del personal que es realmente mala. No es que sean groseros ni mucho menos son muy amables pero es muy mala.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y atento todo el tiempo. Comida deliciosa. Hacen falta camastros en la zona de la laguna y zonas de sombra en la alberca
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si lo que quieres es dormir y descansar para recargar pilas, este NO es el hotel que debes venir. Los cuartos no tienen cortinas. Agua caliente solo por 4 minutos. La alberca del cuarto helada. Nos devoraron los moscos porque es la época. Todas las mañanas un señor te despierta a las 7am con una máquina podadora de pasto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

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