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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Exterior
Interior
Interior
Instalaciones deportivas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770
  • Place, Estación de esquí de Bansko
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Teleférico de Bansko
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Vihren
    ‪10 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales (free use of Aqua Park)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales (free use of Aqua Park)

  • 193 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de One Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña (Single Use)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista a la montaña (Single Use)

  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Información de la zona

Bansko

En Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko estarás a unos 10 minutos a pie de Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko. Este hotel de 4 estrellas con 120 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con acceso a las pistas de ski, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Bansko - A 3 min a pie - 0.3 km
  • SkiBansko por Traventuria - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico de Bansko - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Vihren - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Histórico Paisii Hilendarski - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 140 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ginger - ‬A 5 min a pie
  • ‪The House - ‬A 3 min a pie
  • ‪Victoria - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rosso Pomodoro Restaurant - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko dispone de acceso a las pistas de ski, spa de servicio completo y parque acuático gratuito. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia la estación de tren. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de ski dispone también de alberca techada, alberca al aire libre y río lento.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, río lento, acceso a las pistas de ski y sauna.

Los niños menores de 3 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa a niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
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$129 por noche
El precio actual es de $143
24 jun. - 25 jun.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • MUSSELS FARM

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Clases de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Río lento
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 15

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Bansko
Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel Bansko

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on our site.

What's there to see within easy reach of Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

This hotel in Bansko is within a 10-minute walk of Bansko Ski Resort, Bansko Gondola Lift, and Vihren. You'll also find Paisii Hilendarski Historical Center and SkiBansko by Traventuria less than a mile away.

Will I be able to park at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include prenatal massages, sports massages, aromatherapy, and reflexology.

Does Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko have a casino at the property?

No, Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Yes, this hotel has an indoor pool along with an outdoor pool. Guests have pool access between 10 AM and 8 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

There are many amenities for couples at this hotel, including in-room massages as well as a garden-view restaurant and an outdoor pool.

Does Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko have a restaurant that serves breakfast?

No, Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko.

Does Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Can I book a room with a balcony at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Yes, every guestroom at Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko comes with a balcony and some offer ocean and mountain views.

Opiniones de Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 64 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 64 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 64 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 64 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 64 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evangelos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great place

good stay !
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Kim

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRYSI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Opinión verificada

8/10 Buena

Teodor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

MONIKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Opinión verificada

8/10 Buena

Niky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel , very handy for gondola
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alex

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Opinión verificada

8/10 Buena

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vasilis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Opinión verificada

8/10 Buena

omer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor brackfest
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spa

Fantastik spa
Opinión verificada

4/10 Mala

Wee Pin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.