Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Zama, a unos 5 kilómetros de atracciones como Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 301 habitaciones dispone de 10 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 10 restaurantes.
Qué hay cerca
Parque del Jaguar - A 9 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center - A 13 min a pie - 1.1 km
Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 2.1 km
Parque Dos Aguas - A 7 min en auto - 1.8 km
Hospital de Tulum - A 7 min en auto - 2.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 99 min en auto
Restaurantes
Jasmine - A 4 min a pie
Coco Cafe - A 4 min a pie
Olio - A 1 min a pie
Carl's Jr. - A 17 min a pie
Rossina - A 11 min a pie
Información de la propiedad
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Propiedad todo incluido solo para adultos con 10 restaurantes y 10 albercas al aire libre
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive, que se construyó recientemente en 2022, ofrece spa de servicio completo, 10 albercas al aire libre y terraza en la azotea. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia la playa gratis. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites servicios de concierge o consejos sobre qué ver en los alrededores. Esta propiedad solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios.
La propiedad cuenta con 10 albercas al aire libre.
El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 cafetería/café
10 restaurantes
5 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Blue Water Grill
El Patio
Jasmine
Market Café
Portofino
Actividades
10 albercas al aire libre
Club de playa
Spa con servicio completo
Servicios generales
Cajero automático
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Centro de conferencias (465 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
4 edificios
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2022
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Desayuno vegetariano disponible
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Iluminación LED
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con un edificio principal y una sección independiente frente al mar (habitaciones Casa Zamna). La sección independiente frente al mar se encuentra a 7,7 kilómetros del edificio principal y del estacionamiento.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 009-007-005229
Otros nombres de la propiedad
Secrets Tulum - Adults Only - All-Inclusive
Secrets Tulum - Adutls Only - All-Inclusive
Opiniones de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 410 de 634 opiniones
10 - Excelente
410
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 634 opiniones
8 - Bueno
100
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 634 opiniones
6 - Aceptable
65
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 634 opiniones
4 - Malo
28
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 634 opiniones
2 - Terrible
31
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Natali
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esperaba mas
No me gusto este secrets sus bebidas pesimas. Esperaba mas de el lugar. El restaurante de especialidades oriental e italiano estan bien
Natali
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Laura
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comida y bebida de lujo
Laura
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandra Jose
Viaje familiar
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es otro nivel, hace que tu estancia sea inolvidable: Juan de Dios, Don Carlos, Carolina, Alex, Ahmed, Fabiola, Estella, Stefania Erick, Fernando, Emmanuelle, Gracias por todo, son unos verdaderos profesionales!! El hotel es precioso en frente del mar, limpieza impecable, habitación preciosa y la comida deliciosa!Definitivamente voy a regresar!
Alejandra Jose
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
19 ago. 2025
Jose
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Javier
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente servicio, todo el personal muy amable, las instalaciones muy limpias y la comida muy buena
Javier
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
RUBY ESMERALDA
Viaje en pareja
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de limpieza del hotel, restaurantes comida y el pesonal muy atento
RUBY ESMERALDA
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
RODRIGO
Viaje en pareja
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó
RODRIGO
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jorge
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jorge
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
STEFFANY
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las albercas están un poco sucias
STEFFANY
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Eldris
23 jun. 2025
Eldris
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Ever
Viaje en pareja
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aunque no es un Hotel que esta a pie de playa, su arquitectura te hace sentir en ella!
Ever
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Alfonso
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
En el restaurante jazmine que es el asiático me salió un cabello en mi cena adentro de un sushi
Alfonso
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Leydi
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estuve tres días en este hotel y la experiencia fue excelente. El trato del personal fue cálido y muy atento en todo momento, lo que hizo que me sintiera muy bien recibido desde el primer día. Las instalaciones estaban impecables, todo muy limpio y bien cuidado. Es un lugar muy tranquilo, ideal para descansar y desconectarse. Además, la comida fue deliciosa, con opciones frescas y muy bien preparadas. Sin duda, un lugar al que me encantaría volver. ¡Muy recomendado!
Leydi
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
JOSE
Viaje en pareja
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
JOSE
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Dora, Yabucoa
Viaje en pareja
9 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenisima
Dora
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maritza Giovana
17 abr. 2025
Maritza Giovana
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Marileidy
Viaje en pareja
19 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hospedé en el Secret Tulum y mi experiencia fue maravillosa. Las habitaciones eran cómodas, limpias y bien equipadas. El personal fue muy amable y atento en todo momento, asegurándose de que mi estancia fuera perfecta. Las instalaciones, especialmente la piscina y el restaurante, superaron mis expectativas. ¡Definitivamente volveré y lo recomiendo!
Marileidy
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Kenia Margarita
25 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kenia Margarita
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
28 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos.
Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Monica
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendada
Monica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Minerva
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
ARTURO
26 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Secrets era una marca ultra premium, sin embargo en estas instalaciones los alimentos y bebidas sobre todo dejan mucho que desear. Se los hice llegar a los gerentes Fernando quintero y Fidel a través de los coserger sin conseguir una atención y respuesta.
ARTURO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Gabriel
Viaje en pareja
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción para ir en pareja
Gabriel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
sofia palmero
10 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
sofia palmero
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
LUIS R
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones