Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Zama, a unos 5 kilómetros de atracciones como Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 301 habitaciones dispone de 10 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 10 restaurantes.
Qué hay cerca
Parque Nacional Tulum - A 13 min a pie - 1.1 km
Playa de Tulum - A 6 min en auto - 4.9 km
Playa pública de Las Palmas - A 6 min en auto - 3.6 km
Playa Paraíso - A 7 min en auto - 4.3 km
Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 99 min en auto
Restaurantes
Rossina Cafe - A 11 min a pie
Carl's Jr. - A 17 min a pie
Pescaderia Estrada - A 3 min en auto
Escama - A 4 min en auto
El Capitán - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Propiedad todo incluido solo para adultos con 10 restaurantes y 10 albercas al aire libre
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive, que se construyó recientemente en 2022, ofrece spa de servicio completo, 10 albercas al aire libre y terraza en la azotea. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia la playa gratis. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites servicios de concierge o consejos sobre qué ver en los alrededores. Esta propiedad solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios.
La propiedad cuenta con 10 albercas al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la playa
1 cafetería/café
10 restaurantes
5 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Blue Water Grill
Jasmine
Market Café
Olio
Seaside Grill
Actividades
10 albercas al aire libre
Spa con servicio completo
Volibol de playa
Yoga en la playa
Servicios generales
Cajero automático
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Centro de conferencias (465 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la playa
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
4 edificios
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2022
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Desayuno vegetariano disponible
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Iluminación LED
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Esta propiedad cuenta con un edificio principal y una sección independiente frente al mar (habitaciones Casa Zamna). La sección independiente frente al mar se encuentra a 7,7 kilómetros del edificio principal y del estacionamiento.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Secrets Tulum - Adults Only - All-Inclusive
Secrets Tulum - Adutls Only - All-Inclusive
Opiniones de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 240 de 394 opiniones
10 - Excelente
240
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 394 opiniones
8 - Bueno
68
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 394 opiniones
6 - Aceptable
41
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 394 opiniones
4 - Malo
25
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 394 opiniones
2 - Terrible
20
9.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Marileidy
Viaje en pareja
19 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hospedé en el Secret Tulum y mi experiencia fue maravillosa. Las habitaciones eran cómodas, limpias y bien equipadas. El personal fue muy amable y atento en todo momento, asegurándose de que mi estancia fuera perfecta. Las instalaciones, especialmente la piscina y el restaurante, superaron mis expectativas. ¡Definitivamente volveré y lo recomiendo!
Marileidy
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Kenia Margarita
25 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kenia Margarita
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
28 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos.
Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Monica
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendada
Monica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Minerva
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
ARTURO
26 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Secrets era una marca ultra premium, sin embargo en estas instalaciones los alimentos y bebidas sobre todo dejan mucho que desear. Se los hice llegar a los gerentes Fernando quintero y Fidel a través de los coserger sin conseguir una atención y respuesta.
ARTURO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Gabriel
Viaje en pareja
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción para ir en pareja
Gabriel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
sofia palmero
10 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
sofia palmero
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
LUIS R
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS R
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jill, Laredo
Viaje familiar
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are beautiful and spacious. The property is set-up in a way that's very unique. They incorporate the feel of Tulum with boho chic decor. Loved the stay.
Jill
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Juan Carlos
27 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan Carlos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Gustavo
Viaje en pareja
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Gustavo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Jorge Javier
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jorge Javier
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Miguel, Del Rio
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best in this Villa was the Concierge Bottler Miguel, 24/7 Ready for Service. Food from Chef Carlos was great, innovative dishes with mixes local and international flavors. House Keeping from Pedro best service
Miguel
Se hospedó 8 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Claudia
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Claudia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
elideth
26 jun. 2024
elideth
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
6/10 Aceptable
MANUEL RAFAEL
Viaje en pareja
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida regular, vino malo, mucho ruido
MANUEL RAFAEL
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Carlos
1 jun. 2024
Carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
4/10 Malo
Veronica
Viaje en pareja
13 may. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel muy bonito
Veronica
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
4/10 Malo
Ivan Emmanuel
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza
Le falta para ser 5 estrellas, están cortos de staff la
Habitación esta muy comoda.
Ivan Emmanuel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
DANIELA
3 abr. 2024
Hotel nuevo muy bonito excelente para descansar
El hotel es muy bonito y muy nuevo. Las albercas son espectaculares y las habitaciones muy lindas. Aunque no da a la playa el hotel cuenta con servicio de camionetas cada 20 minutos q te llevan a un club de playa del mismo hotel ubicado en la mejor zona de playa en tulum donde cuentas con todo el servicio de bebidas y comida. En servicio les falta un poco de capacitación a la gente del hotel sin embargo la gente del club de playa q están en la barra tienen un excelente servicio. El hotel es muy tranquilo ideal para descansar, pero si quieres un poco de fiesta en la zona hotelera prepárate para pagar taxis con precios bastante elevados!!
DANIELA
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Gabriel
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Gabriel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
ALEJANDRO ORTIZ
Viaje en pareja
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ES UN HOTEL MUY, MUY BONITO, ESTA NUEVO Y LAS INSTALACIONES ESTÁN INCREÍBLES
ALEJANDRO ORTIZ
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Jorge
12 ene. 2024
Jorge
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Julio
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotal
El hotel esta excelente, es prácticamente nuevo las habitaciones muy muy grandes