Para empezar un recepcionista de muy mala gana nos atendio, enojado y molesto, mendio mal la habitacion, los 3 primeros dias me llamaban para hacer aclaraciones sobre las habitaciones, por la edad de los menores, cuando yo hice la reserbacion, en ningun lado vi que me pidieran la edad del menor al momento de entrar al hotel, y le querian hacer cargos extras, en una habitacion hicieron el cargo de 13,500.
Habia meseros que atendian muy mal, pero a los americanos les sonreian y bromeaban con ellos y el trato era diferente, he ido varias veces a ese hotel pero por este mal trato y que la pase muy mal ya no disfrute mi estancia no vuelvo a regresar