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One Bedroom Ocean View - Room Only
1152 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King y 1 cama plegable matrimonial
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Two Bedroom Ocean View - Room Only
1689 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial
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Two Bedroom Ocean View - All Inclusive
1689 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial
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Two Bedroom Garden View - Room Only
1689 pies cuadrados
6 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial
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Two Bedroom Garden View - All Inclusive
1689 pies cuadrados
6 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 cama plegable matrimonial
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One Bedroom Garden View - Room Only
1152 pies cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 cama plegable matrimonial
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Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only
8.08.0 de 10
Muy buena
5 opiniones
(5 opiniones)
538 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King
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Deluxe 1 King Bed - All Inclusive
10.010.0 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
538 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
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One Bedroom Ocean View - All Inclusive
1152 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King y 1 cama plegable matrimonial
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Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive
538 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King
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One Bedroom Garden View - All Inclusive
1152 pies cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 cama plegable matrimonial
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Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive
538 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
2 camas Queen
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Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only
538 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
2 camas Queen
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Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive
538 pies cuadrados
4 personas
2 camas Queen
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Deluxe 2 Queen Beds - Room Only
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
538 pies cuadrados
4 personas
2 camas Queen
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Deluxe 1 King Bed - Room Only
9.29.2 de 10
Magnífica
5 opiniones
(5 opiniones)
538 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Información de la zona
Punta Sam
Si decides hospedarte en Elite Vacation Club, estarás a unos minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Punta Sam Beach. Este resort de 4.5 estrellas con 415 habitaciones dispone de 5 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes.
Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
Playa de Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
Club de golf de Playa Mujeres - A 4 min en auto - 3.9 km
Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto
Restaurantes
Hiroshi Bar
Don Fernando Lobby Bar - A 5 min en auto
Restaurant Flamingos - A 20 min a pie
Caprichos Villa del Palmar - A 9 min a pie
Davinos - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Elite Vacation Club
Resort de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre
Si te hospedas en Elite Vacation Club tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por vehículo, solo ida. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas o servicio de lavandería o tintorería, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Este resort de playa dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y club infantil gratuito.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
1 bar en la playa
1 cafetería/café
5 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Actividades
5 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Paseos en kayak
Spa con servicio completo
Volibol de playa
Para familias
5 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 edificios
9 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: TRM180530UU8
Otros nombres de la propiedad
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club - All Inclusive
Elite Vacation Club Complejo turístico
Elite Vacation Club Complejo turístico Punta Sam
Opiniones de Elite Vacation Club
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 87 opiniones
10 - Excelente
48
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 87 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 87 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 87 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 87 opiniones
2 - Terrible
6
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
EDUARDO SALOMON
Viaje familiar
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EDUARDO SALOMON
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
RAUL ZAPATA
Viaje en pareja
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta tener anuncios, letreros y menus en Español
RAUL ZAPATA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Adriana
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Adriana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Surisleidy
Viaje familiar
23 ago. 2023
Es un hotel que parece un retiro espiritual nada de entretenimiento y los supuestos 4 diamantes lo compraron lo único que tiene 4 diamantes ♦️ son los shampo, acondicionador y gel de baño por lo de más ni tres estrellas primer hotel q el todo incluido q la mesa buffet es solo en el desayuno y tres veces por semana en particular mi familia y yo mas nunca en la vida repetiría volver a ese hotel
Surisleidy
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Tatiana
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tatiana
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
Steffanie
Viaje en pareja, Viaje familiar
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Steffanie
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
livanessa, Bronx
Viaje en pareja
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
livanessa
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Oscar
24 feb. 2025
Oscar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Efrat
Viaje familiar con niños
25 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!**
I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money.
I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property.
This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Efrat
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ronald H Braswell
Viaje en pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Ronald H Braswell
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maria, Blackstone
Viaje en pareja
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Maria
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Alecia Marie
Viaje familiar
2 dic. 2024
Le gustó: Servicios
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Alecia Marie
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Makarios
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Makarios
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Kesha
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cleaning
Kesha
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Shanna
14 may. 2024
Shanna
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Alecia Marie
Viaje en pareja
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.
Alecia Marie
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
4/10 Malo
Robert Edward
9 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot
Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !
Robert Edward
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Cindy Anai
Viaje en grupo
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay here! Everyone is very friendly making my stay so enjoyable. Diego, Jorge, and Yair were very friendly and helpful at the water sports section.
Adrian and Abel were two of our favorite bartenders, our entire experience wouldn't have been the same without them! I will definitely be returning thanks to my experience with them!
Cindy Anai
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Lee
Viaje familiar con niños
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a great time at the resort, it was beautiful and perfect for days spent at the pool and the beach!
Lee
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
4/10 Malo
Moisés
2 may. 2024
Moisés
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Sara
25 abr. 2024
Sara
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Tamika
Viaje en pareja
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MY HUSBAND AND I HAD A GREAT TIME! WE WAS THERE CELEBRATING MY 49TH BIRTHDAY! WE WILL BE BACK SOON!
Tamika
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Bianca
Viaje familiar
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property and friendly and helpful staff.
Bianca
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Bianca T
Viaje familiar
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Bianca T
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Adrian Leonardo
Viaje en pareja
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad