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Star Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
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En la playa y kayaks
Video realizado por la propiedad
Habitación estándar, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha
3 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • Place, Playa Brujas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Punta Camarón
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Museo de Conchas y Caracoles Marinos
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)
    ‪36 min en auto‬
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Opciones de habitación

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Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación

  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación

  • Vista al mar
  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

Habitación estándar, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación

  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Mazatlán

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Dorada, Star Palace Hotel se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Islas y áreas protegidas del Golfo de California y Playa Brujas. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 120 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Playa Brujas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Punta Camarón - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos - A 5 min en auto - 3.1 km
  • Paseo costero Malecón de Mazatlán - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Playa de Cerritos - A 7 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Angelo's - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Catrina Restaurant y Cantina - ‬A 3 min a pie
  • ‪Fat Fish - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Panchos-pueblo Bonito - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Cilantros - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Star Palace Hotel

Al hospedarte en Star Palace Hotel, tendrás a tu disposición alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Para los que viajan en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar resguardo de equipaje y servicios de concierge. En este hotel de playa disfrutarás también de terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Cerritos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 2,276 opiniones
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 350 para adultos y MXN 170 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Oceano Pizza and Grill
  • Pacífica
  • Pelican
  • Sushi Market

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Star Palace Hotel Hotel
Star Palace Hotel Mazatlán
Star Palace Hotel Hotel Mazatlán

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Star Palace Hotel?

Star Palace Hotel provides free cancellation on some room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Star Palace Hotel?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Star Palace Hotel el 24 jun. 2026 serán a partir de $141, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do near Star Palace Hotel?

This hotel is situated in Zona Dorada, just steps from Playa Brujas and Islands and Protected Areas of the Gulf of California. You'll also find The Mazatlan Malecón and Witches Beach within a short drive.

Will I be able to park at Star Palace Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Does Star Palace Hotel include a casino?

No, Star Palace Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Star Palace Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 9:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Star Palace Hotel?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including 3 restaurants, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Star Palace Hotel?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Star Palace Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Star Palace Hotel has 3 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Star Palace Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Star Palace Hotel.

Are there connecting rooms at Star Palace Hotel?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

What is the closest airport to Star Palace Hotel?

The closest major airport to Star Palace Hotel is General Rafael Buelna Intl. Airport (MZT), which is 16.3 mi away (33 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Star Palace Hotel?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de Star Palace Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 141 de 368 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 368 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 368 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 368 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 368 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Araceli M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was awesome it’s in a great area.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Santos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
:)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodolfo Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosa Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen internet en todas las instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alondra Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno ambiente familiar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes vacaciones y servicio!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Briss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco Concepción

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

arturo leonardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

CITLALI JAZMIN REYES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

ARMANDO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gladys

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

IMELDA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

karla lorena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judith

No le gustó: Servicio y personal y servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nestor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anel Mariela

Le gustó: Servicio y personal
El hotel tiene poco remodelado, sin embargo queda mucho a deber en cuanto al concepto todo incluido. No hay room service, tampoco frigobar. Solo se puede comer en restaurante de “especialidad” una vez al día para lo cual se requiere reservar haciendo filas enormes. Los restaurantes de 5 y 4 tiempos solo dan opciones para plato fuerte, los otros tiempos son todos iguales. Para comer sushi o ceviche se requiere reservar.Se utilizan vasos desechables en los bares que se encuentran constantemente tirados por la playa. El menú en el buffet es poco variado, no hay muchas opciones y los postres son pocos, lo mismo todos los días. La alberca del hotel está sucia y descuidada aunque la limpian diario, tiene algo de moho. Aunque el hotel luna pertenece a la cadena palace, solo se puede acceder al desayuno y no a las instalaciones, que son mucho mejores que las de los otros palace. En cuanto a la atención del personal es excelente. Son muy serviciales y atentos, haciendo especial mención al mesero Josué y al mesero que está en el sushi.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cómoda en general,creo que la atención del personal que está en la recepción es muy fria y nada empática con los clientes,la entrega de la habitación fue hasta después se la 4 de la tarde,no mostraron empatía,solicite un día más y no hubo opciones,solo la tarifa más cara.Aun así en general bueno la calificación.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Van dos veces que me hospedo ahi y el piso esta húmedo, aunque se cierre bien todos los accesos de ventila
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mayra Yasmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Confortable y bonitas intalaciones. Comida muy rica y el jacuzzi 👍👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la playa me gusto. No me gusto la falta de estacionamiento y que el hotel se deslinde de proporcionar un lugar seguro para el automovil.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepcionista Muraima fue muy amable y nos proporcionó la habitación a las 11 am, cuando normalmente las entregan hasta las 3 pm Excelente servicio
Opinión verificada

8/10 Buena

Geovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A favor que puedes ir a los diferentes hoteles de la cadena ubicados a lado. En contra que algunos alimentos es forzoso ir a otro de sus hoteles para tomarlos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

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