Con una ubicación conveniente en la zona de Ikoyi, Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos se encuentra a unos 2 kilómetros de Ikoyi Golf Club y a unos 3 kilómetros de Club de lanchas Lagos. En este hotel de 4.5 estrellas con 91 habitaciones, tienes un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación a tu disposición.
Qué hay cerca
Ikoyi Golf Club - A 2 min en auto - 1.6 km
MUSON Centre - A 3 min en auto - 3.4 km
Museo Nacional de Nigeria - A 3 min en auto - 3.5 km
Silverbird Galleria - A 5 min en auto - 6.0 km
Landmark Beach - A 7 min en auto - 6.1 km
Medios de transporte
Mobolaji Johnson Station - 19 min en auto
Lagos (LOS-A. Internacional Murtala Muhammed) - 33 min en auto
Restaurantes
Ikoyi Club 1938 - A 8 min a pie
Heineken House - A 10 min a pie
Liquid Hub - A 16 min a pie
100 Hours - A 4 min en auto
Eric Kayser Ikoyi - A 19 min a pie
Información de la propiedad
Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos
Hotel de lujo con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas
Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos dispone de alberca al aire libre, gimnasio y salas de juntas. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, centro de negocios y check-in exprés.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.
Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: NGN 5,000 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
L AQUARELLE
M BAR
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio
Piano
Para familias
Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 20 m²
Exteriores
Asador
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Año de construcción: 1999
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódicos gratis todos los días
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: NGN 64500
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos Hotel
Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos Lagos
Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos Hotel Lagos
Opiniones de Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos
Opiniones
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 43 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 43 opiniones
8 - Bueno
16
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 43 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 43 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 43 opiniones
2 - Terrible
5
7.0/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
6.4/10
Servicios
6.0/10
Condiciones de la propiedad
7.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 feb. 2022
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Dissatisfied with bed linens and towels
The pillow cases on the pillows did not look clean. It appears a guest must have checked out before I was allocated the room and housekeeping did not bother to change them. They looked worn out and very used. Same with the towels. They looked overused. There was dust on a side table attached to a standing floor light in the room
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
6/10 Aceptable
Olivier
Viaje de negocios
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Olivier
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Ayoola
17 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Nice Hotel, some renovation going on without disturbing guests. Friendly staff.
Ayoola
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
8/10 Bueno
HENRY
5 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet nice clean place with all amenities. They can improve on the TV set in the room
HENRY
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 abr. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel does not exist. It appears to be currently out of service
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
4/10 Malo
Cliente verificado
3 mar. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Not great
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 mar. 2020
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
22 feb. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
4 feb. 2020
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is THE WORST. The pictures on Expedia make it look like a grand beautiful hotel but it is in fact a dark, dingy, damp and mouldy place. It is poorly maintained and the staff are not helpful. A cleaner simply walked into my room and started to move stuff, when I moved she ran out. I told reception and instead of apologising she came to my room to argue with me. Very disappointed. Their ATM stole NGN2000 from my account and when I brought it to their attention they said they didn’t know how to retrieve my money. The air con was leaking from the light fixture, there was no hot water, the carpet was stained, the bathroom was a damp little box with NO ventilation. I made the reservation for two but I got 1 cup, 1 mug, 1 bottle of water. The breakfast comprises of dinner leftovers and burnt croissants. The pool is dirty and is not treated. When you call to request something from reception you have to call multiple times and often still go there to tell them. I wouldn’t recommend this hotel to my worst enemy. It’s pure GARBAGE!
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
6/10 Aceptable
Simon
Viaje de negocios
28 nov. 2019
It does not look like a Mercure hotel
Really nothing exciting about this hotel. The bar and restaurant look terrible, the service is poor and very slow, most of the menu is not available. The gym is very small. It does not look like a Mercure at all I am afraid.
Simon
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Opeyemi
Viaje de negocios
7 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good value, great location, clean/modern
Moorhouse is a nice hotel, in a quiet and very safe part of Ikoyi. I stayed for about 9 days. The room is relatively nice, good AC and modern bath facilities. Housekeeping was mostly good. The hallways are a bit shabby, could definitely use an upgrade in carpeting and lighting. The staff is nice, and hotel has a decent breakfast daily. The bar downstairs is also a good place to have a meeting or get work done. Overall, while some of their facilities could use upgrade/renovation, it was a good stay.
Opeyemi
Se hospedó 8 noches en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Sparkle
Viaje en grupo
21 oct. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
1. The receptionist gave us our key and casually told us to take the lift and locate our room no. We couldn't even see the lift . We kept moving around and located our room later.
2. We got to the room and the fridge wasnt working at all. The AC was also acting like a fan. I called the reception 5 different times to make thesame complain and was later told moved to another room. The other room was even smaller and tight. The toilet had urine and everywhere was dusty. I told them if the fridge and AC in the room could be repaired, we would prefer it. The fridge was repaired, the technician said the AC couldn't be repaired. The manager called us that there was another room but was in a smoking floor and i said i didnt mind. We waited and later decided to go to the reception, the man at the reception said the room was being worked on and he wasnt sure if it would be ready when we got back. Long and short, the room was never ready. We checked in around 2 and couldnt settle down in a particular room until 4.30 . 3. Their intercom was basically useless. If we wanted anything done, we had to go to the reception ourselves. We basically had to ask for everything from towels, to paste. They are really under staffed and sloppy
4. We asked our room to be cleaned when we went out and it wasn't done. I reminded them in the evening and the cleaner ONLY obviously laid the bed . I am disappointed in the hotel to say the least. Highest level of unprofessionalism ever experienced
Sparkle
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am absolutely delighted about this hotel. Everything is well thought out, the staffs are amazing and the property well-looked after.
Impressive
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Paul
Viaje de negocios
29 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Comfortable bed and friendly staff but needs work
Comfortable bed and staff are very helpful and friendly. Safe and reasonably clean but tired overall. Needs bathroom renovation and upgrade. Beds are very comfortable which was good and AC works well. WiFi is reasonable. Breakfast I felt needs work on staff front and food. The space is dark and not inviting. Needs freshen up.
Paul
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 jun. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Needs Renovation
Must have been a nice hotel once upon a time! Positives - location, quiet neighborhood, good sized rooms and working WiFi. Negatives - terribly smelly and musty corridors (at least in the old wing), limited options for non African breakfast, Extremely limited and rather expensive menu options for any other meals. Service at the restaurant really needs improvement.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
GodfreyKamai, Newcastle, UK
Viaje en grupo
29 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal
I love the hotel environment especially the bar and restaurant services. The rooms were clean and spacious.
They need to change or completely remove the rug in the corridors. Totally unnecessary and gives the place a musty smell. The central Air conditioning needs repairs as the cooling isn’t very great.
Overall, courteous and professional staffs.
GodfreyKamai
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
14 abr. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 abr. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor service quality
service quality is so poor. in ordering at restaurant, it takes huge time till bring (1 hours for beer, 2 hours for burger!) staffs at restaurant are not educated. poor attitude.
I asked room make up, but they did not do. everything is forgotten.
I recommend not to use this hotel if you don't want have an unpleasant experience.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
John
26 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed the stay very much quiet area but close to many amenities staff were friendly and helpful, roomi was clean, will use this hotel again.
John
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Incubo
Per lavoro ho soggiornato in questo hotel diverse volte. Tutte le volte c’era qualche disservizio: al checkin ore di attesa per trovare prenotazione, stanza sporca o con poca manutenzione. Quest’ultima volta non c’era l’acqua calda, quindi doccia fredda tutto il soggiorno.
Non andro’ in questo hotel di nuovo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
17 ago. 2018
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Horrible staying
Old, small room. No hot water at all. I stayied at this hotel several times, but the last ones were terrible. I do not recommend it
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
8/10 Bueno
Chris
19 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Moorhouse
Nice hotel, central location
Chris
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018
8/10 Bueno
Martin
6 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Pleasant stay in a friendly colonial place
I stayed in the Moorhouse for a business trip in the area. The hotels provides value for money. The atmosphere is more colonial, good but needs some maintenance. The staff is friendly and helpful (although I had to ask twice for the remote control of the television). The breakfast buffet is ok, not excellent. The bar is OK. Dinner choice is fine and in general was ok (unfortunately one of the dinners likely has caused a diarrhea). The swimming pool and gym are fine and not crowdy.