Novotel Krakow City West dispone de alberca techada, chapoteadero y gimnasio. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta PLN 70 por noche; para los que no, hay traslado por la zona gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios.