Ver todas las propiedades

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Exterior
Exterior
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Sala de estar en el lobby

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
Más información sobre VIP AccessSe abrirá en una nueva ventana

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano | Comedor

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 2723 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft

Two Bedroom Loft | Vista desde la habitación

Two Bedroom Loft

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2210 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Penthouse

Two Bedroom Penthouse | Terraza o patio

Two Bedroom Penthouse

  • Vista al mar
  • 3315 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Terraza o patio

Three Bedroom Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4628 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite

Three Bedroom Loft

  • Vista al mar
  • 3500 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación, 1 habitación

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1152 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación, 1 habitación, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(30 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1148 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite, 2 habitaciones, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1690 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(46 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(41 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite, 2 habitaciones

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1689 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Punta Sam

Si decides hospedarte en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa, estarás a unos minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Esta propiedad de 5 estrellas con 415 habitaciones dispone de 5 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa de Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Mujeres - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 20 min a pie
  • ‪The Deli - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 2 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Si te hospedas en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, 4 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camastros
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3,309 opiniones
$301 por noche
El precio actual es de $369
15 mar. - 16 mar.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offers free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Al 9 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa el 7 abr. 2026 serán a partir de $639, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see within easy reach of Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

This property is located in Punta Sam and just steps from Punta Sam Beach and Punta Sam Ferry Terminal. You'll also find West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Ultramar Ferry Puerto Juárez within a short drive.

Is there parking available at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property. Wheelchair-accessible van parking is also available for guests.

Is a spa located at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, deep-tissue massages, couples treatments, and body wraps.

Are there luxury amenities available at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 5 outdoor pools, beachside massages, and 6 restaurants at this property.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa include a casino on the premises?

No, Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 5 outdoor pools and 4 hot tubs.

What amenities will couples enjoy at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

This beachfront property offers many amenities for couples such as a beach bar and 6 restaurants with some guestrooms featuring a private hot tub.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this property.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa has 6 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

What is the closest airport to Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

The closest major airport to Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 16.8 mi away (37 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Yes, every guestroom at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa comes with a furnished balcony and some offer ocean and garden views.

Does Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offer wedding services?

Take advantage of the wedding venue at Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1070 de 1601 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 295 de 1601 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1601 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1601 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1601 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Lilia Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto viaje

Todo muy cómodo limpio y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

ADRIANA E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El balcón tenía hermosa vista
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida podría ser mejor. Por otro lado, es muy recomendable para ir con niños. El hotel nos prestó una cuna para un bebé y sus instalaciones son muy amigables para los niños.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Salvatore

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy lindo todo comida de 10
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, limpio y confortable. Lo que no me gustó es que a pesar de tener el plan todo incluido, había que esperar a que te dieran la cuenta para firmar cuando consumías en los restaurantes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tengo planeado volver , no me gustó el tener que firmar “en ceros” una cuenta cada consumo, traer brazalete de todo incluido no era suficiente…
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alondra Infante

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la atención de su gente es lo mas representativo asi como las instalaciones y todos sus restaurantes están de 10.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Laura Gabriela Medina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El check Inn mal sabor de boca más de hora y media después de las 4 que es su hora de entrada para que me asiganaran habitación no había restaurantes disponibles en ese horario solo pudimos comer snacks y obvio ya no pudimos reservar en restaurantes para cena esa noche. No todos los empleados son amables ejemplo hostes del Davino bastante grosera. Igual algunos meseros de alberca del puente. Las cosas que son adicionales a plan todo incluido hay que tener mucho cuidado está en letras chiquitas. Lo del concierge mucho tiempo para que traten de venderte tiempo compartido donde además te quieren robar una mañana con un desayuno gratis que obvio si vas en cto está incluido uno va a vacacionar no a que le vendan nada
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Tanya I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Brenda Lucía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El horario de la alberca debería ser más extenso, ya no se brinda el servicio de bebidas en el área se piscina hay que estar saliendo para ir al bar, todo lo demás es excelente !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

DAESUN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel normal. Es más caro que el servicio normal. Satisfecho, pero es difícil volver a visitarlo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Norma Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos encantó, en especial es buffet caprichos, pero todos los restaurantes muy buenos y el personal excelente
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para vacacionar

Muy buena experiencia al hospedarnos en Villa del Palmar – Cancun. El hotel está bien cuidad, limpio y se ve en buen estado, las habitaciones son muy amplias, todas las personas en los restaurantes y bar de playa brindan un excelente servicio. Muy buena calidad de los alimentos en los 3 restaurantes del hotel. La playa la limpian varias veces al día para mantenerla limpia, el mar es muy calmado. Las albercas familiares tienen todas una sección con muy poca profundidad que es divertida para los niños pequeños, además de la alberca específica para niños que cuenta con algunos juegos. El checkin fue algo complicado, el personal se mostró amable y nos comentó que el sábado es el día más complicado en la recepción. Valdría la pena evaluar si se puede eficientar algo para mejorar la experiencia. Hay opciones Premium de alimentos y bebidas que no están incluidas en el paquete All-Inclusive, en ocasiones puede resultar confuso, aunque con solo preguntar al personal te explican con la mejor disposición.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está habitación que nos dieron fue excelente y la mejor que e visitado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Amira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my family enjoyed our stay at Villa del palmar. It’s gonna be one of our best spots to visit. Thanks for making our trip amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

osvaldo

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio de Josué de Zama fue excelente
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Nina Constanza

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gloria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la comida y las bebidas. Lo que no me gusto es que tienes que hace reservación en los restaurantes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar para estar y convivir con la familia. Trato de primer nivel. excelente servicio desde la llegada. El trato preferencial la habitación de primera todos nos encantó. Estamos invitados a volver a esta propiedad.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos muy bien para nuestro aniversario de bodas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Terrible estancia

El servicio un poco demorado en varios de los restaurantes pero sobretodo en la mesa buffet. Fui con un niño pequeño y era difícil conseguir una silla de bebé en algunos de los restaurantes. La animación pésima, prácticamente no se divulgaban las actividades,después de las 10 pm no existía ningún lugar abierto donde comer algo o tomar. El minibar e la habitación no fue completados por 3,días, me quejé ante la conserje y nada se resolvió
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Julio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Tienes un servicio extremadamente malo a la hora de servicio sobretodo en los restaurantes de parte de los empleados el restaurante Capricho es lo peor con el trato de los empleados
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Argenis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo El personal excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

Hoteles