Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
42 min en auto
Opciones de habitación
Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín
Habitación Confort, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
377 pies cuadrados
4 personas
2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, Terraza, vista parcial al lago
Habitación panorámica, 1 cama King size, Terraza, vista parcial al lago
377 pies cuadrados
1 habitación
Vista parcial al lago
2 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Cabaña panorámica, 1 cama King size, vista al lago
Cabaña panorámica, 1 cama King size, vista al lago
269 pies cuadrados
1 habitación
Vista al lago
2 personas
1 cama King
Información de la zona
Bacalar
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 10 minutos a pie de Laguna de Bacalar. Este hotel de 3 estrellas cuenta con 9 habitaciones y ofrece playa privada, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar - A 3 min en auto - 1.8 km
Parque ecológico Laguna Bacalar - A 9 min en auto - 8.2 km
Balneario municipal de Bacalar - A 10 min en auto - 9.6 km
Cenote Azul - A 12 min en auto - 12.9 km
Cenote Cocalitos - A 12 min en auto - 12.5 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 49 min en auto
Restaurantes
asadero el establo - A 6 min en auto
Xoloitzcuintle Bacalar - A 8 min en auto
Mistura - A 8 min en auto
Marisqueria El Taco Loco - A 5 min en auto
Las Miches De La 1 - A 8 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive
Hotel frente a la playa con servicios de spa
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive pone a disposición de sus huéspedes playa privada, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 500 por persona, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como resguardo de equipaje. Este hotel todo incluido dispone también de check-in exprés, check-out exprés y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen playa privada.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
Club de playa gratuito
Para familias
Frigobar
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Muelle
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
2 edificios
2 pisos
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura tradicional
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 22 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Frigobar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Hotel Pier Bacalar
Pier Bacalar Inclusive Bacalar
Hotel Wayak Bacalar - All Inclusive
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive Hotel
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive Bacalar
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive Hotel Bacalar
Opiniones
Opiniones de Hotel Pier Bacalar - All Inclusive
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
7.6/10
Limpieza
7.8/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
6.8/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 99 opiniones
10 - Excelente
35
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 99 opiniones
8 - Bueno
23
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 99 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 99 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 99 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
10/10 Excelente
Teresita
Viaje familiar
17 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi primer experiencia All inclusive
Es un excelente hotel, con habitaciones súper amplias, baños limpios, el servicio de comida, bueno, aunque les falta actualizar su menú, los servicios de recorrido se cobran aparte, así como el servicio de masajes, $2800 un recorrido a la laguna, privado, por 4 personas, sí van en familia que sobrepase este número aumenta más el costo del recorrido.....
Teresita
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
2/10 Terrible
Eduardo
Viaje en grupo
31 oct. 2021
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo está bien pero la carretera para llegar al hotel es de lo peor es imposible llegar al menos que te lleven en vehículo 4x4 solo por eso no regreso asta que arreglen el camino
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
6 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para la familia
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
29 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La entrada muy inaccesible para los vehículos chicos , el olor insoportable a cañería dentro de las habitaciones, las fotos con las que promocionan el lugar , nada que ver con la realidad , abres las cortinas de la ventana y dan a una pared sucia.
Expedia no debería de promocionar un hotel así como este
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
16 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó, amamos el lugar super tranquilo si buscas dónde relajarte la comida riquísima y el personal son un amor todos te tratan y te hacen sentir como en casa, está súper cerca del pueblo de bacalar así que puedes salir a conocer.
Sin duda regresaremos amamos todo
El personal, las habitación, el lugar, la comida y la comodidad
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Dalia
Viaje familiar
31 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super lugar
La atencion desde que llegas a Recepción es excelente, la comida deliciosa y la atencion de Omar super buena! Un lugar para relajarse y disfrutar de sus amacas, columpios en la laguna de Bacalar,
Dalia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
17 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Recomendable
Una excelente opción en todos los sentidos, junto a la Laguna, excelente servicio, excelente comida, y una vista increíble desde la habitación. Recomendable.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
24 nov. 2020
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
6/10 Aceptable
Berenice, CDMX
Viaje en pareja
4 nov. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Habitación súper sencilla, el hotel en general es muy rústico. La comida es buena, pero tardan muchísimo en servir.
La entrada es horrible, todo es terracería, si llueve un poco por todos lados hay lodo.
A las 7pm ya no hay nada que hacer. No cuenta con alberca, y el único atractivo es la laguna.
Demasiado caro para lo que ofrece.
Recomiendo ir solo un día a ver la laguna e irse
Berenice
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
10/10 Excelente
Gilda
Viaje familiar
12 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gilda
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
3 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
26 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es increíble, el servicio de los meseros y los recepcionistas excelente, la comida deliciosa, lo malo es que se quedaban sin ingredientes muchas veces. Lo decepcionante son las instalaciones, los cuartos no tienen un sólo lugar donde colgar toallas o trajes de baño, nos quedamos sin agua varias veces, el agua caliente también era por ratos. No había toallas para la alberca , sólo cuando tenias suerte.
El servicio de limpieza de cuartos lo hacían hasta entrada la tarde. El olor a caño de los baños era muy molesto, es una lástima porque el servicio del personal es excelente y los meseros por más esfuerzo que hacen no hay cómo ayudarles.
Para regresar a ese hotel tendrían que hacer muchas mejoras, sin embargo vuelvo a resaltar el excelente servicio del personal que labora ahí.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
4/10 Malo
Olga, CDMX
Viaje en pareja
15 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo único bueno fue el trato y atención del personal brindando lo que tenían a su alcance y disculpándose por la falta de insumos o incoherencias en las habitaciones.
Olga
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
11 dic. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la comida, las recamaras, la vista, no me gustó que el personal era descortés y apatico,
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
8 dic. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar hermoso pero la habitación que nos dieron no contaba con todo, el colchón espantoso se sentían los resortes, la limpieza la hacían muy mal, los picos platillos que comimos buenos, per hace falta muchas cosas del menú. El camino para llegar está terrible. Lo único que vale la pena de lugar es la laguna y la tranquilidad.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Elia
30 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Elia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Christian
22 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Christian
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Jaime Alejandro
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inolvidable
Excelente!!!
Jaime Alejandro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
2/10 Terrible
Ma.StellaOranda, Ciudad de México
14 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada, el taxi hizo 4 horas del aeropuerto de Chetumal al hotel. Traté de comunicarme al hotel y no tenían teléfono. Cuando llegué en la noche sobre tierra una mesita me recibió un menor de edad. No vi ninguna familia mexicana, al siguiente día traté de regresar a México, no se quienes me retuvieron 2 o 3 días.
Ma.StellaOranda
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019
4/10 Malo
Edwin
Viaje familiar con niños
1 sept. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar tiene muy malas condiciones para el precio que tiene. Decepcionante.
Edwin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parte de las instalaciones están remodeladas pero la regadera era tubería vieja y esta algo tapada , además una luminaria no funcionan , la tele muy chica ,
Esta increíble la parte de la laguna que está en este hotel
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
9 jul. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La zona de Laguna es muy buena, al hotel le falta mantenimiento
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
8 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos gustó mucho la ubicación, en un lugar muy tranquilo de relajación total, nos gustó que no hubiera música ya que esto te permite descansar . La atención del personal es lo mejor que tienen, siempre dispuestos a ayudarte, la comida también es muy buena, aunque detectamos por el sazón que tienen varios chefs (unos cocinan mejor que otros). En lo general nos la pasamos muy bien.
Lo que no nos gustó fue que no tienen en el menú todo lo que ofrecen, afortunadamente los meseros y cocina te atienden tan bien que no importó tanto, tampoco nos gustó que no tienen remos para los cayaks, casi no hay toallas para la playa. Los columpios en mal estado, con unas cuerdas muy feas. En general creo que son pequeños detalles de logística y recursos deberían darse una vuelta los dueños o los del corporativo para que vean lo que falta. Afortunadamente tienen lo mejor que un lugar pueda tener y es el personal, lo demás es solo detalles que con un poco de $$$$ se resuelve. Muchas gracias por su atención.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cristina, costa rica
Viaje familiar
2 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel. Muy familiar. La comida riquísima. Regresamos renovados.
Cristina
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
OSCAR
24 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un fraude, Hotel Wayak Bacalar!
Todo estuvo mal. La habitación pésima, sin clóset, sin limpieza, olor desagradable de las coladeras, sin toallas, sin agua y cuando había agua, la caliente no salía. Al final, nos cambiaron de habitación. Jamás volvería y platicaré nuestra mala experiencia a todos.