La recepción está abierta de lunes a viernes (de 08:30 a 17:00).
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una identificación vigente que demuestre que son extranjeros o que residen fuera del código postal de Aberdeen.
El titular de la tarjeta de crédito usada para hacer la reservación debe presentar dicha tarjeta y un documento de identidad con foto al momento del check-in.
El depósito por daños obligatorio se debe pagar mediante tarjeta de crédito a través de un enlace seguro en un plazo de 24 horas posteriores a la reservación. Para hacer el check-in, se debe pagar el depósito por daños con anticipación. El 24 y 31 de diciembre, el depósito por daños es de GBP 500.
El horario de recepción es de lunes a viernes, de 8:30 a 19:00, y los sábados, de 10:30 a 19:00.