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Hotel Zihua Caracol

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Zihua Caracol

En la playa
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Interior
Suite Familiar | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
2 restaurantes; se sirven desayunos

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
  • Place, Playa La Madera
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Bahía de Zihuatanejo
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza Kioto
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Standard Room King Size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Standard Room King Size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Familiar

Suite Familiar | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite Familiar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Suite King Size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite King Size

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite Standard

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 387 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Zihuatanejo

Con una ubicación conveniente en la zona de Playa La Ropa, Hotel Zihua Caracol se encuentra al lado de Playa La Madera y a 5 minutos a pie de Bahía de Zihuatanejo. Este hotel de 3 estrellas con 30 habitaciones dispone de 2 restaurantes, alberca al aire libre y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Playa La Madera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Bahía de Zihuatanejo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Kioto - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Principal - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo arqueológico de la Costa Grande - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Margaritas - ‬A 5 min a pie
  • ‪Terracita Beach - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurante La Casa Vieja - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bistro Del Mar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Boxha - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Zihua Caracol

Hotel Zihua Caracol pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y check-out exprés. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites resguardo de equipaje o consejos sobre qué ver en los alrededores. También tendrás terraza, jardín y asadores.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 321 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $69
9 mar. - 10 mar.
Total con impuestos y cargos
Hotel Marbella Playa Larga

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Los Caracoles
  • Terraza Burgados Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 30 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Zihua Caracol Hotel
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel Zihuatanejo

Preguntas frecuentes

What is there to do around Hotel Zihua Caracol?

This hotel is situated in Playa La Ropa, just steps from La Madera Beach and Zihuatanejo Bay, and within a short walk of Kioto Plaza. You'll also find Archaeological Museum of the Great Coast and Municipal Market less than a mile away.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Zihua Caracol?

Al 8 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Zihua Caracol el 16 mar. 2026 serán a partir de $151, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Will I be able to park at Hotel Zihua Caracol?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel.

Does Hotel Zihua Caracol have a casino at the property?

No, Hotel Zihua Caracol doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Zihua Caracol?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 10:00 PM.

What amenities will couples enjoy at Hotel Zihua Caracol?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, an outdoor pool, and a bar/lounge.

Does Hotel Zihua Caracol have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Zihua Caracol have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel Zihua Caracol has 2 restaurants, and serves a full breakfast each morning for a surcharge.

Does Hotel Zihua Caracol allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Zihua Caracol.

Does Hotel Zihua Caracol have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Hotel Zihua Caracol?

The closest major airport to Hotel Zihua Caracol is Ixtapa - Zihuatanejo Intl. Airport (ZIH), which is 7.8 mi away (20 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Hotel Zihua Caracol?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a patio where guests can enjoy ocean and garden views.

Opiniones de Hotel Zihua Caracol

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 240 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 240 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 240 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 240 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 240 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Elio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le falta más mantenimiento y limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tengo queja alguna, me sentí muy bien, el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me lo pase agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Victor Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good ubication near to the beach. Employees are Nice
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Mauricio

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
restaurantes cerca, accesible a playas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Cristina

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Olía a humedad la habitación, tenia una fuga el lavamanos, estaba fria el agua de la alberca, el agua caliente de la regadera no habia, la television es muy pequeña, las almohadas están muy delgadas que es incomodo dormir en ellas, la cabecera está sobrepuesta y se mueve cuando te sientas y el baño olia a pescado
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

esperanza yanet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

juan gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo tuve un pequeño incoveniente con el aire acondicionado pero todo lo demas estuvo bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Paty

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para descansar estuvo bien y la alberca limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Marylu

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta servicio de bar y amenidades
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Amy

5 stars for beach proximity, location to excellent restaurants, vista views, room cleanliness, lovely pool and balcony bar. 1 star for condition of the room/bathroom, bedding, dingy towels, large space beneathe door showing daylight and odd service at front desk & at breakfast. The older front desk man was not friendly, never inquired about our experience while checking out, no smile, only wanted to radio maid & make sure we left room in satisfactory condition.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mejorar condiciones del baño Mejorar sabor en los alimentos de la cena Mejor interner
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

América Paola

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jorge Luis

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terribles los Baños
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue una buena experiencia las personas Muy amables Buena opción para la visita de las playas Todo está cerca Lo único que le falta al hotel es el agua caliente En las regaderas para bañarte
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Mafia de Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy mala Experiencia, no vuelvo, debut y despedida

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrece, el hotel está muy limpio pero las habitaciones demaisado sencillas y la ropa de cama muy vieja.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Ángelica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio amabilidad de parte del personal del hotel muy rico su desayuno y todo muy bien el cuarto y lo económico lo único malo que no dejan pasar al hotel hermanos de ellos para bajar más rápido a playa o sino disfrutar de una vista del mar sentados en los camastros.. pero de ahí estuve muy feliz en la estancia de una sola noche con ellos la verdad lo recomiendo todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy bonito una atención excelente la comida mut rica
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno, muy bien servido, recomendable, personal muy atento y servicial siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
buen trato, personal amable, solo fue imposible utilizar la alberca por exceso de huéspedes, el hotel es bonito solo lo vi algo descuidado, no hubo agua caliente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Malo

María Ivonne

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las fotos q publican en su página no corresponden a la realidad, no había agua caliente se aviso a mantenimiento y nunca lo corrigieron, el miércoles lo vio x la tarde lo vio y en una de las habitaciones tenía varias goteras y lo único q hicieron fue mover las camas y amaneció todo el piso mojado, el aire acondicionado no funcionaba, para servir en restaurante a la hora de la comida se tardaron en servir unas hamburguesas más de una hora, por estas situaciones deje el hotel un día antes.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

para un fin de semana se recomienda

la recepción muy bien, nos recibieron antes del horario, el hotel es básico pero puede mejorar en la limpieza y mobiliario, recomiendo pulir los pisos eso ayudaría a no verse tan viejo, las puestas son muy antiguas, todavía con perilla y una llave vieja, ayudaría un cambio de cortinas, por lo menos en la parte baja primer piso son viejas y muy claras, no se puede dormir pasa mucha luz. el restaurante bien, la comida muy rica, lo que pedimos a la carta bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

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