Skip to main content
Beginning of main content

Hotel Acuario de Veracruz

3.0 out of 5.0

Recent guest reviews

Get ready for long lines. The place is ok. It's dark as the venues are all covered due to sunlight except for the dolphins and penguins. The lines are long and cost is about 10 dollars. The mall where it is located is old but at least the pools are clean.

We had a nice visit this last month, althopopugh the place is old, they seemed to do a nice job and explanations over each tank. They also have dolphins, penguins and the big tank is fine. I do recommend giving it a try,

El hotel está en muy malas condiciones, cucarachas y animales en varias habitaciones y a la administración parece no importarle, la alberca descuidada no sabes si esta con el tratamiento que requiere. Lo unico bueno el restaurante

Desgraciadamente muy descuidado y sucio, ademas de los malos servicios. Veracruz es una constante el mal servicio y enfoque al cliente, es cuestion de actitud y cultura. No hay interes por mejorar. Busquen otra opcion

- Check-in hasta las 3 p.m. - No servía el aire acondicionado (lo arreglaron en media hora). - No servía el foco del baño (ya mejor ni lo reporté). - Los colchones parecen piedras. - El estacionamiento no está adentro del hotel.

Hotel sucio por fuera y por dentro. Aire acondicionado muy viejo y descuidado. Cucarachas en los baños, television se perdía la señal, colchones con pozos y duros. LO UNICO RESCATABLE ES EL RESTAURANTE Y COMIDA MUY RICA

Entiendo que haya sido época de carnaval, pero hay mucho descuido en cuanto a las instalaciones y el servicio. Nuestro cuarto era triple y solo nos pusieron dos toallas, sin agua y sin bote de basura en el baño, y para acabarla cucarachas en la habitación. Les notificamos esto a recepción y ni se inmutaron. El desayuno más o menos, tirandole a menos... Obvio no volveremos

la atención del personal es muy buena, desde que entras todos son muy serviciales, la comida del restaurante es algo regular, los camastros en la piscina están muy bien, la recepción del hotel esta muy cómoda, en pocas palabras nos atendieron muy bien. siempre o en mi caso cuando fui me toco promoción de habitaciones. las camas son muy comodas, huelen bien muy aseadas el personal las deja muy limpias, la alberca estaba limpia en todo momento.

El hotel al parecer esta en remodelación, pero el elevador funciona bien y las habitaciones están limpias y espaciosas, el personal es muy gentil y honesto ideal para ir en familia y amigos está en una buena ubicación cerca de la calle marti llena de lugares por conocer y cerca del acuario para visitar !

Hotel viejo aunque se ve que lo estqn remodelando, a 2 cuadras del malecon Los elevadores se atoran, las regaderas viejas, la tele pequeña, camas duras, toallas rasposas, aire acondicionado hace mas ruido de lo que enfría, no lo recomiendo para nada

Room options

Reviews from Trip Advisor

Trip Advisor aggregated rating

12% of guests recommend this hotel

Total of 32 reviews