Orchid House Tulum Jungle

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con playa privada y desayuno incluido
VIP Access

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Galería de fotos de Orchid House Tulum Jungle

Family Villa, 3 Bedrooms, Concierge Service (Villa Vainilla, private pool) | Área de sala de estar
Alberca
Villa familiar, 4 habitaciones (Casa Xelva, private pool and jacuzzi) | Área de sala de estar
Jungle Suite w/private bathtub | Edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
Villa familiar, 3 habitaciones (Villa Vainilla, private pool) | Área de sala de estar

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Explora la zona

Map
Aldea Zama, Calle Kinich Na, Tulum, QROO, 77760
  • Parque Nacional Tulum
    ‪1 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪8 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪9 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪50 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Habitación doble Deluxe

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Jungle Suite w/private bathtub

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa familiar, 4 habitaciones (Casa Xelva, private pool and jacuzzi)

  • 2691 pies cuadrados
  • 12 personas
  • 6 camas King

Garden Suite w/private bathtub

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación cuádruple superior

  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Family Villa, 3 Bedrooms, Concierge Service (Villa Vainilla, private pool)

  • 2583 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 4 camas matrimoniales

Orchid Suite

  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Master Luxury Suite w/private bathtub 2nd Floor

  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Información de la zona

Tulum

Con una ubicación conveniente en la zona de Zama, a unos 2 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Orchid House Tulum Jungle se sitúa a menos de 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Pirámides mayas de Tulum. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 10 habitaciones tienen a su disposición desayuno incluido, playa privada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 1 min en auto - 0.7 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 7 min en auto - 4.3 km
  • Gran Cenote - A 7 min en auto - 6.7 km
  • Playa Paraíso - A 8 min en auto - 5.0 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬A 4 min en auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬A 15 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Orchid House Tulum Jungle

Hotel de lujo con playa privada y desayuno incluido
Orchid House Tulum Jungle dispone de wifi gratis en las áreas comunes, servicios de spa y terraza. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 240 por vehículo, redondo. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de servicio de organización de bodas, área de picnic y jardín.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 3 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Acceso directo a una playa privada
  • Área de picnic
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Baño con enchufes bajos
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Orchid House Tulum
Orchid House Tulum Jungle Hotel
Orchid House Tulum Jungle Tulum
Orchid House Tulum Jungle Hotel Tulum

Opiniones de Orchid House Tulum Jungle

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 144 de 189 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 189 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 189 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 189 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 189 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Violeta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alicia carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increiblemente limpió y te sientes en un ambiente muy tranquilo y relajado. Envuelto en la selva y con todos los servicios. Las albercas increibles con agua templada. Definitivamente regresare.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Xcaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Xcaret

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es excelente, al inicio del Check me habían dado otra habitación que no era de la reserva, pero muy amables me resolvieron en minutos, la habitación hermosa, la estancia tranquila, el personal cálido y amable, sin duda cuando regrese a tulum me hospedaré en este magnífico hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Rose Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zlatka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Hotel was very beautiful and clean, we were already staying at a hotel but decided to book one night at Orchid House to relax with an extra vibe. And it had the most beautiful and relaxing vibe, I believe the hotel has only 12 rooms, which made it even better and very quiet. It felt as if we were the only ones there in the middle of the jungle. The check in was very professional and welcoming, we were served with drinks the moment we set down to check in. Staff was very nice and answered any questions we had! After check in was completed we were taken to our room and shown all the room functions. Even tho it was only one night but it made us feel so comfortable and relaxed! Because we had to rush the next morning and couldn’t stay for Brunch they still took us up too to the Nest and allowed us to take photos. Check out was just as professional and kind as check in. The staff was super kind and friendly. Would highly recommend this place and stay there again! Love 💙
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen fin de semana en pareja. Ideal para descansar

A favor. Lugar muy bonito. Ideal para descansar. Instalaciones limpias y personal amable. A 10 minutos en carro , hay un club de playa que puedes visitar y no te cobran más que puro consumo. Contra. Llegando te hacen un cargo de garantía que es más del costo de una noche de estancia. En la mañana amanecimos sin agua y fue un problema utilizar el sanitario. Todo lo qué hay dentro de la habitación tiene costo. Cuidado con eso. Los precios en el club de playa y comidas del hotel. Son altos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Malo

Zoraya, Puerto aventuras

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está hermoso, las camas súper cómodas, la regadera Buena presión, todo muy bien solo que en cuánto a medidas COVID, no tienen prácticamente nada. No hay gel en varios puntos, no te toman la temperatura y lo más grave... Nadie usa cubreboca ni careta, nada. No lo tiene la gente de recepción, el area de cocina, meseros, camaristas, mantenimiento NADIE. Asi que súper recomendable en caso de que no te estés cuidando del virus, de lo contrario buscan otra opción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

It’s fine

The bar staff were super friendly. The breakfast was delicious. The number of added charges are ridiculous, and the front desk staff was super slow.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incredible place! Must Stay!

BEST STAFF BEST HOTEL! i will be back! Most incredible experience i have ever had. it is a MUST stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So far I love this hotel. I am so glad I found it. Everyone is very helpful and the property is very nice.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Une nuit et un dîner en couple parfaits !

Une seule nuit mais tout a été parfait, de la chambre, au dîner au restaurant en hauteur, à la gentillesse du personnel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Walter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom para quem gosta de ficar na Aldeia Zama

Bom para quem gosta de ficar na Aldeia Zama e não na praia, e sem gastar muito.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Luba

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Porche'

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This boutique hotel was so beautiful. I found it on TikTok. It was surrounded by greenery. I will most definitely book again if I travel back to Mexico
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ubaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff was great!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Rameen

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
The hotel itself was beautiful, felt like I was living in the jungle. The pool was also clean and heated. The staff was very responsive over text, I think they could be a little more enthusiastic in person tho. The room was nice too, the bed was comfortable, the shower was nice, and we had a nice outdoor seating area with a tub. Unfortunately, the bedding and towels had stains. Every day when we asked for housekeeping the bed was made but sheets were not changed and we continued to sleep in stained sheets we had been using since we got there. We did at one point also stopped getting running water but that was fixed by the time we got back at night. One sliding door in the bathroom which led outside did not lock and when we asked the front desk guy about getting that fixed nothing was done about it. Lots of reviews said the beach club was also included for free (which i also confirmed on text) but unfortunately we had horrible experiences at orchid beach Tulum as they incorrectly told us we had to reserve and have a minimum spend of $1000 pesos to use the area. Servers Jonathan and Nelson were horrible at the beach club. Roger and the manager were nice. Overall id give this place an okay rating. Beautiful but wouldn't stay again. I wouldn't say this lives up to a 5 star hotel standard.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jason A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Aleksandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mekhala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Tomasz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice boutique hotel. A lot of privacy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024