Gramercy Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Gramercy Tulum

Bar de playa
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Jardín
Restaurante
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Playa de Tulum
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa Paraíso
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Pirámides mayas de Tulum
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪82 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación panorámica, 1 cama King size, balcón, frente al mar

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín, junto a la playa

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación de diseñador, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Tulum

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Gramercy Tulum se encuentra al lado de Playa de Tulum y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3.5 estrellas con 48 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 16 min en auto - 10.6 km
  • Playa Paraíso - A 17 min en auto - 11.3 km
  • Playa Ruinas - A 24 min en auto - 13.1 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 24 min en auto - 13.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬A 2 min en auto
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 3 min en auto
  • ‪ARCA - ‬A 2 min en auto
  • ‪Casa Banana - ‬A 2 min en auto
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Gramercy Tulum

Gramercy Tulum tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, salas de tratamientos de spa y jardín. Hay estacionamiento limitado, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 3000 por habitación, solo ida. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de área de picnic y cajero automático.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de MXN 120 a 500 para adultos y de MXN 120 a 500 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Club de playa gratuito
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Tours ecológicos

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • En la playa
  • Jardín

Spa

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Los Amigos Beach
Gramercy Tulum Hotel
Gramercy Tulum Tulum
Gramercy Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Gramercy Tulum?

Gramercy Tulum provides free cancellation on certain room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

What can I see close to Gramercy Tulum?

This hotel is situated in Zona Hotelera within a 10-minute walk of Tulum Beach and Sian Ka'an Biosphere Reserve. You'll also find Tulum National Park and Ven a la Luz Sculpture within a short drive.

Is there parking available at Gramercy Tulum?

Yes, though parking is limited parking.

Is there a spa available at Gramercy Tulum?

Spa services at the hotel include deep-tissue massages, Swedish massages, aromatherapy, and reflexology.

Does Gramercy Tulum feature a casino?

No, Gramercy Tulum doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Gramercy Tulum?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What do couples enjoy most about Gramercy Tulum?

This beachfront hotel offers many amenities for couples, including champagne service as well as a restaurant and proposal/romance packages.

Does Gramercy Tulum have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Gramercy Tulum feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Gramercy Tulum serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Gramercy Tulum allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Gramercy Tulum for a fee of MXN 1000 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls. A deposit of MXN 2000 per stay is collected.

Does Gramercy Tulum have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Gramercy Tulum?

The closest major airport to Gramercy Tulum is Tulum Intl. Airport (TQO), which is about 12.8 mi away.

Are there rooms with balconies at Gramercy Tulum?

Yes, every guestroom at Gramercy Tulum comes with a balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Opiniones de Gramercy Tulum

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 227 de 328 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 328 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 328 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 328 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 328 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Genevieve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Beach, great staff!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Narmina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property and service. Lovely quiet stay as planned
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Memphis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was very nice but the prices are far too high, especially for being low season, drinks at the beach were $18!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach…Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful…you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person. Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
Opinión verificada

10/10 Excelente

Genevieve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade. Ricardo and Ivy were wonderful! We
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Zsach

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival. The staff is exceptionally friendly and accommodating. Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays. Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly. There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board. The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell. Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises. Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Grayson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special. Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly. Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there. It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here. We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba. El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras. Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área. Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Alberto Angulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La gran amabilidad de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me ayudaron mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel boutique

Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente como siempre

Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Travis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me encanta

Excelente servicio gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019