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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, a 8 min a pie de Cenote Tortugas
VIP Access

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Galería de fotos de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

2 albercas al aire libre, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros
Suite superior, vista a la alberca | Vista del balcón
Tours ecológicos
Recepción
Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la alberca | Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, LabnaHa Ecopark Adventures
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Cenotes Labnaha
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Maya Adrenalina
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪55 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la alberca | Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble clásica, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio básico

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Estudio básico

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca | Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, vista a la alberca

Suite superior, vista a la alberca | Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, vista a la alberca

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista a la alberca

Suite familiar, vista a la alberca | Cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite familiar, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

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Oceanfront Villa | Vista desde la habitación

Hotelito Azul

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 676 opiniones
$221 por noche
El precio actual es de $267
26 feb. - 27 feb.
Total con impuestos y cargos
Hotelito Azul

Información de la zona

Tulum

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se encuentra a unos pasos de Cenote Tortugas, con otros lugares de interés, como Parque Nacional Tulum a unos 5 kilómetros. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 12 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 2 restaurantes y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • LabnaHa Ecopark Adventures - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cenotes Labnaha - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Maya Adrenalina - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Parque del Jaguar - A 1 min en auto - 2.9 km
  • Parque Xel-Há - A 5 min en auto - 7.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬A 8 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬A 5 min en auto
  • ‪Chula Vista - ‬A 8 min en auto
  • ‪Xula Vista Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Coco Cafe - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotel con 2 restaurantes, a 8 min a pie de Cenote Tortugas
En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción te ayudará si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, además de sugerirte los mejores restaurantes de la zona. También tendrás área de picnic y jardín.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
Villas De Rosa Beach Resort
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 500 opiniones
$108 por noche
El precio actual es de $134
3 mar. - 4 mar.
Total con impuestos y cargos
Villas De Rosa Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 12:00 con cargo: MXN 350 para adultos y MXN 350 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Tours ecológicos

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Frigobar

Servicios generales

  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 60 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 20 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Opiniones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 67 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 67 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 67 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 67 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 67 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ana Itzel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena la experience
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

LeChat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

LUZ ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ROBERTO VALENCIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karina Yadira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Raul

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar. La alberca increíble me encantó.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARICRUZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excepcional, maravilloso lugar, súper atentos todos. Limpieza, servicio, atención excelente!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose luis Jacinto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Diana, Tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnífica opción de hospedaje en Tulum

Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta algún centro de consumo de 24hrs, claro dependiendo la ocupación que tengan
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza

Bonito lugar, complicado para dormir.

Increíbles los cenotes y las áreas naturales. Muy bonito. La habitación es cómoda con varias carencias. No funcionó el internet en la habitación y es muy mala la recepción. No se podía ver la TV. El personal no es muy amable y el lugar tiene demasiado polvo. Si deseas cenar tienes que viajar a Tulum. No hay servicio de restaurante después de las 6pm.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Andre Felipe

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente por el descuento a huéspedes para visita a los cenotes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Katharine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ashley

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

Hoteles