Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotel con 2 restaurantes, a 8 min a pie de Cenote Tortugas

VIP Access

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Fechas

noviembre de 2025

diciembre de 2025

Suite Deluxe | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

2 albercas al aire libre, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Excelente

Servicios principales

Desayuno disponible
Bar
Todo incluido
Alberca
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado

Explora la zona

Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Place, Parque Xel-Há
‪7 min en auto‬
Place, Soliman Bay
‪10 min en auto‬
Place, Cenote Manatí
‪10 min en auto‬
Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
‪79 min en auto‬

Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.

Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Deluxe Double Room - Adults only

269 pies cuadrados
2 personas
1 cama King

Estudio básico

Muy buena

2 personas
1 cama King

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

Excepcional

4 personas
2 camas matrimoniales

1 habitación, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, 1 cama King size

2 personas
1 cama King

Suite Confort

1 habitación
3 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite Deluxe

2 habitaciones
6 personas
1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

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Todo incluido
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$570 por noche

1 dic. - 2 dic.

Total con impuestos y cargos

Información de la zona

Tulum

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive se encuentra a unos pasos de Cenote Tortugas, con otros lugares de interés, como Parque Nacional Tulum a unos 5 kilómetros. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 12 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 2 restaurantes y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 5.7 km
Parque Xel-Há - A 7 min en auto - 7.5 km
Pirámides mayas de Tulum - A 10 min en auto - 11.3 km
Soliman Bay - A 10 min en auto - 4.3 km
Cenote Manatí - A 10 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 57 min en auto

Restaurantes

‪Xula Vista Restaurant - ‬A 8 min en auto
‪Chula Vista - ‬A 8 min en auto
‪World Cafe - ‬A 5 min en auto
‪Seaside Grill - ‬A 5 min en auto
‪La Cocina Del Pueblo - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotel con 2 restaurantes, a 8 min a pie de Cenote Tortugas

En Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción te ayudará si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, además de sugerirte los mejores restaurantes de la zona. También tendrás área de picnic y jardín.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Alberca
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado

Alberca
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado

$103 por noche

4 nov. - 5 nov.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 13:00 con cargo: MXN 350 para adultos y MXN 350 para niños
1 bar o lounge
2 cafeterías/cafés
2 restaurantes

Actividades

2 albercas al aire libre
Tours ecológicos

Para familias

2 albercas al aire libre
Frigobar

Servicios generales

Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (una vez por estancia)

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

No se permite fumar en la propiedad
Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo

Entretenimiento

TV de plasma de 60 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

Frigobar

Más

Aire acondicionado
Mosquiteros
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.

La recepción tiene un horario limitado.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 20 años

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Cenote Casa Tortuga Tulum

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Opiniones de Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

8.6

Excelente

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Bueno

LUZ ELENA

26 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ROBERTO VALENCIA

Viaje en pareja

16 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karina Yadira

Viaje familiar

12 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Raul

9 jul. 2025

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

26 may. 2025

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje familiar

23 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar. La alberca increíble me encantó.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARICRUZ

Viaje de negocios

23 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excepcional, maravilloso lugar, súper atentos todos. Limpieza, servicio, atención excelente!

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose luis Jacinto

14 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada

Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en pareja

19 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Gabriela

18 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

norma

Viaje familiar

31 dic. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Diana, Tijuana

Viaje familiar

1 nov. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Jorge

5 ago. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnífica opción de hospedaje en Tulum

Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fabiola

11 jul. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hace falta algún centro de consumo de 24hrs, claro dependiendo la ocupación que tengan

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Luis

31 mar. 2022

Le gustó: Limpieza

Bonito lugar, complicado para dormir.

Increíbles los cenotes y las áreas naturales. Muy bonito. La habitación es cómoda con varias carencias. No funcionó el internet en la habitación y es muy mala la recepción. No se podía ver la TV. El personal no es muy amable y el lugar tiene demasiado polvo. Si deseas cenar tienes que viajar a Tulum. No hay servicio de restaurante después de las 6pm.

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

14 may. 2021

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Andre Felipe

29 dic. 2020

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

24 ene. 2020

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente por el descuento a huéspedes para visita a los cenotes.

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Marilyn

29 jul. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

21 jul. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gicel

Viaje familiar

19 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Perla

Viaje familiar

16 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Kendra

Viaje en grupo

15 jul. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.