Sahid Hotel Surabaya dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios. Hay valet parking gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por IDR 200000 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás periódicos gratis, lavandería y cajero automático.