Hotel Puerto Palace

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Puerto Palace

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista frontal de la propiedad
Televisión
Restaurante
Televisión

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Place, Parque Taoro
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Zoológico Loro Parque
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪70 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble estándar

8.4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación individual estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación triple estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble de uso individual

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación triple, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes o 3 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación triple, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación doble económica

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación triple económica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación familiar (4 adults)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación familiar (3 adults)

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación familiar (2 adults, 2 children)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación individual estándar, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación individual estándar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación familiar (3 adults and 1 child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Puerto de la Cruz

En Hotel Puerto Palace estarás a unos 2 kilómetros de atracciones tan populares como Tenerife Beaches y Piscinas del Lago Martiánez. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 314 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque canino Taoro Can - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Taoro - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Jardín Acuático Risco Bello - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico Loro Parque - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 32 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Corona - ‬A 11 min a pie
  • ‪Cafetería Bahía Chiripa - ‬A 13 min a pie
  • ‪Restaurante Peruano - ‬A 13 min a pie
  • ‪The Bee Hive Pub - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cafetería Mazaroco - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerto Palace

Hotel Puerto Palace dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel para familias dispone también de 2 tinas de hidromasaje, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 600 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

What is there to do around Hotel Puerto Palace?

This hotel is located in Puerto de la Cruz, a short 16-minute walk from Tenerife Beaches and also 7 minutes on foot from Taoro Park. You'll also find Risco Belle Aquatic Gardens and Plaza del Charco less than a mile away.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerto Palace?

Al 24 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerto Palace el 25 jun. 2026 serán a partir de $112, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is there parking available at Hotel Puerto Palace?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is a spa located at Hotel Puerto Palace?

Spa services at the hotel include mani/pedis and massages.

Does Hotel Puerto Palace have a casino at the property?

No, Hotel Puerto Palace doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Puerto Palace?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 2 hot tubs.

Is Hotel Puerto Palace a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Hotel Puerto Palace?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Hotel Puerto Palace feature a restaurant that includes a breakfast menu?

No, Hotel Puerto Palace doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Hotel Puerto Palace allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hotel Puerto Palace.

Are there connecting rooms at Hotel Puerto Palace?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Hotel Puerto Palace?

The closest major airport to Hotel Puerto Palace is Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North), which is 17.8 mi away (32 minutes by car). Another top airport is Tenerife South Airport (TFS), which is around 25 mi away.

Are there rooms with balconies at Hotel Puerto Palace?

Yes, every guestroom at Hotel Puerto Palace comes with a balcony/patio and some offer sea views.

Does Hotel Puerto Palace have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Hotel Puerto Palace if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hotel Puerto Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 220 de 510 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 510 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 510 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 510 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 510 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

andrej

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff very friendly and helpful, hotel and rooms dated but very clean
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nicely cleaned room. Professional reception, Nice room and bathroom. I had a large terrace with green plants around me, where I enjoyed reading.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ulises

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff , always nice and helpful. The amenities excellent, breakfast and dinner very good and variety!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kassime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.
Cloudy day but still hot
Nice little seating area near reception.
Outside at night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spoilt for choice in terms of amenities. Friendly, helpful staff. Very strong wifi
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room was clean. Needed a tea and coffee maker.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We overall enjoyed our stay along with their resort style pool. The breakfast was good, although the “hot food” could have been much hotter!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 14 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nice stay

Nice garden and swimming pool complex. Room are hold but big and great views
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Darran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel and staff very good, but wifi reception in the room was nonexistent.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel, I had a nice room and I enjoyed the breakfast. Staff pleasant and helpful. I'll be staying again next year.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiaoyi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel, kids friendly
Se hospedó 12 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jean Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is located a bit to far from the city center
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Matthew James Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice hotel, but absolutely nothing to do locally
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great staff, nice big property

beautiful property in a good location. check in was fantastic b/c of the staff. i wish i wrote down her name. she was so nice and fun. also a fantastic breakfast buffet and lively evening entertainment. i would stay here again for sure.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Chill pool area

Great room with balcony, big bed and bathroom. The pool area was nice and a bar where they served food and drinks. Close to the city center and nice view of mountains and the sea
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sebastián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay, looking forward to coming back.

The Hotel has anything you may need in terms of facilities. The staff is just amazing so highly recommended.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allison jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were very helpful and polite, nothing was too much trouble. Hotel and food excellent. Definitely going back
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, the staff is amazing, the room was clean and big enough. Maybe one of the best hotels for its price. Thanks m!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mihai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All is beautiful!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sigrún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved it!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Augustina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel tidy, staff very friendly and welcoming. Food good and different choices. Very glad i went for half board. great evening entertainment
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Solo traveller

Friendly, helpful staff - solo trip to visit someone in hospital and I felt safe and comfortable. Excellent pool area and rooms. Recommend.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022