Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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7 bares o lounges, bar en la alberca
Video realizado por un influencer - enviado por Erika Gentille
Terraza o patio
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
9 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

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Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Place, Laguna Kantenah
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Delfinario Dolphin Discovery
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Deluxe Gold King

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

  • Vista al mar
  • 482 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Swim-up King Bed

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7.0 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 936 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Gold, two double beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Deluxe Diamond King Bed

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Puerto Aventuras

Elige Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive y estarás a unos 3 kilómetros de Club de golf de Puerto Aventuras y Marina de Puerto Aventuras. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 577 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Laguna Kantenah - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Museo CEDAM - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 6 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 80 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Abuelo - ‬A 9 min en auto
  • ‪Las Brisas - ‬A 9 min en auto
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 9 min en auto
  • ‪The Market - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bamboleo Snack & Grill - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 68 por persona, redondo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad solo para adultos dispone también de parque acuático gratuito, discoteca y karaoke.
Esta propiedad dispone de una playa privada, 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Rock Spa dispone de 50 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rates at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive has all inclusive rates that come with all meals and many onsite activities included. Activities include snorkeling, kayaking, and tennis.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 29 jun. 2026 serán a partir de $462, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive provides free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do around Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

This property is located in Puerto Aventuras, close to Puerto Aventuras Marina, Cenote Azul, and Xpu-ha Beach. You'll also find Puerto Aventuras Golf Club and Oasis Beach within a short drive.

Is there parking available at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property.

Is a spa located at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Rock Spa is the property's spa and services include aromatherapy, mani/pedis, body treatments, and massages.

Does Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and a poolside restaurant at this property.

Does Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive include a casino at the property?

No, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools and a hot tub.

What amenities will couples enjoy at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

This adults-only property offers many amenities for couples, including a private indoor hot tub as well as a private beach and 9 restaurants.

Are there hot tubs at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

No, but this property offers jetted bathtubs in all guestrooms.

Does Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive has 9 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive for a fee of USD 150 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

The closest major airport to Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 23.2 mi away (257 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Yes, every guestroom at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 295 de 565 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 565 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 565 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 565 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 565 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Lori

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florentina-Bianca Berbece

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Randall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GERARDO ANTONIO

Excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So beautiful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food was excellent throughout. Good nightly shows. Friendly entertainment personnel. Room need a little upgrade but still enjoyable.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza y servicios
Resort was sold as adults only but only small portion was adults only. Most of the restaurants and pools were families with kids. I have kids so I am fine with that but don’t advertise as an adults only resort .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing place
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was amazing! They promptly addressed any/all needs, went above & beyond to serve us, and exceeded our expectations. Special thanks and recognition to our butler, Gabriel; thank you for your hospitality, kindness, making our stay so pleasant and bending over backwards for us. We appreciate your hard work, integrity, and dedication to customer service.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall great resort!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great except for the staff they seemed to be more interested in serving the Americans. I will infact not be spending my money on this hotel again
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Limpieza
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The restrooms was very dirty, rude personal and they stolen the weedding ring from my wife the Words hotel i ever seen
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephanie

Le gustó: Limpieza
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was treated like a rock star 💫 on my birthday way
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best resort ever
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quality dining. Great aesthetics. Friendly staff. Overall very happy with my visit.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Huge resort, staff are accommodating.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room, the room ruined. My first day of my vacation had to change rooms. There was no hot water and they put me in the back of the property facing air condition. Ducks had to wait for the following day in order for them to change my room had to repack and unpack my luggage.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kale

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms, well kept grounds, good vibes all around. Amazing staff!! The ONLY draw back is how loud the halls are at night. They are open air halls, so no carpet or anything to dampen sounds. Cleaning crews come thru during the night and it echoes thru the halls really bad. Same with guests at all hours talking loudly and it seriously makes it like an echo chamber in your room. Didn’t sleep more than a few hours at a time any of the 5 nights we were there. Everything else was amazing!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026